去年《夺冠》上线 B 站时,我远程教爸爸在他的平板上登录了我的 B 站账号,成功登录后,我们两人都陷入了尴尬的沉默中:爸爸看着满屏幕的动画和游戏感觉自己进错了 app,而我则不知道如何解释屏幕上那个跳舞的小姐姐是怎么回事。
在我们的数字生活中,这样的情形并不少见,妈妈的抖音里,永远只能刷到当地侃大山的主播;爸爸的今日头条里,永远只能看到当今国际形势的错综复杂;而我的 Bilibili 里,要是看不到几个跳舞的小姐姐,自己都感觉奇怪。
而在这背后,正是算法这只温柔的巨兽。
2011 年,埃及多个城市爆发了民众大规模集会,要求总统下台。当居住在纽约的两个人分别在 Google 首页搜索「埃及」时,却看到了不同的结果:一个人的首页满是「埃及革命」的实时新闻,而另一个则是埃及的夕阳骆驼、岁月静好。
图片来自:Eli Fariser:Beware Online Filter Bubble, TED talk, 2011
这个故事是伊莱·帕里泽(Eli Fariser)演讲的一部分,而他演讲的主题是:Beware Online Filter Bubble(当心网络上的过滤气泡)。
也就是说,各大网站会根据你在网络上搜索、浏览的痕迹来形成用户偏好,用这个偏好作为给你推荐内容的依据,从而实现信息的个性化定制,让你的首页越来越懂你。这是好事,因为这样你就不会看到不喜欢的内容,但这也是坏事,因为这样你就不会看到不一样的观点。
网络给我们它以为我们想看的,而未必是我们需要的
你喜欢数码评测,app 就给你推荐更多的数码博主,你喜欢猫猫狗狗,刷新后就会看到许多萌宠视频。当经常看模型开箱和小姐姐跳舞的我,在 B 站看到小姐姐开箱模型的视频时,一时间陷入了沉思:这也是算法的力量么?
如果「个性化定制」成为网站和 app 的标配,那算法就限制了我们去接触新信息的途径,而封在这个符合个人喜好的气泡中的我们,也很难突破屏障去寻找新的信息——那些被过滤气泡删除的信息,你可能永远都看不到。
不同人的推荐首页是不同的
而随着过滤气泡的形成,我们的网络环境也会逐渐封闭,听到的大多是相近观点的不断重复,而且信息在不断重复的过程中,还会逐渐的夸张和扭曲,处于封闭环境中的我们,对同一事件的判断,会因为兴趣爱好、二次加工、年龄学历、主观判断,甚至传播者的表达能力,逐渐脱离事件的真相——这被称为回音室效应(Echo Chamber Effect)。
送出祝福的 C,是坏人么?
当我们认定自己听到的声音是主流时,那些不同的声音或者客观的事实,就会被我们无意或者刻意的回避。
奥运会期间,我的家人因日本选手离谱的落地动作和高分而愤怒,因中国选手未向裁判致意而扣分表达了对规则的抗议,但在我拿出同样落地动作的中国选手获得高分和韩国选手未致意失掉金牌的新闻给他们看后,他们依然认为裁判有失公正。
在这一项的评分上,裁判真的不公正么?
从我们被动的被过滤气泡限制信息获取,到我们主动的、心甘情愿的把自己限制在一个信息茧房(Information Cocoons)中,主动去了解、接触其他群体的意愿、动机、能力,以及自身的判断力都会减弱。虽然同一群体内部的交流会更加高效(因为大家兴趣和看法相同),一旦「破圈」,许多问题就会被瞬间放大,网络的便利,并不会让网友快速的相互理解。
比如不理解周杰伦为什么火的网友
群体决策要比个人决策更容易走极端,信息茧房的构成,也让内部成员在决策时很容易出现极端倾向:我不认为明星错了> 超话成员也不认为他错了> 错的是法律判决> 我们要去对抗法律——在群体的煽风点火中,很容易出现这样离谱的决策。
如果你想要看到同一事件的不同观点、不同想法和不同的视角,去对抗算法,摆脱信息茧房,也不是没有办法。下面就教大家几种简单的方法来摆脱信息茧房。
在我们常用的 app 中,一般都会有三个栏目:关注、推荐、热榜。如果你一直停留在推荐区和热榜区,那你看到的只会是被算法过滤之后的内容。
比如我的 B 站首页
随着各个社区的完善,「大 V」之间的「梦幻联动」越来越多,好的内容,即使有几千赞同,也抵不过十几个账号互相抱团点赞。在热搜榜单中找到真正实用有价值的内容,只会越来越难。想看希望看到的内容,那明确兴趣一定是最关键的。
而且因为算法的缘故,如果你在不同平台搜索同一话题,还会让各个 app 显得大同小异。所以我们建议在不同的 app 中,去搜索查看不同的内容。
举个例子,我们可以用微博关注第一时间的爆料和娱乐圈琐事,可以用知乎看网友对社会事件的评价,可以用 Bilibili 关注兴趣方向的 UP 主。善用平台的搜索功能去寻找喜欢的内容,要远比沉浸在热搜榜和推荐区更有价值。
因为用户属性不同,同一个事件在不同群体内的看法也是不同的。
前段时间,王者荣耀世界冠军杯(KCC)的小组赛中,一个战队选出了不常见的阵容,并更换选手位置,以求输掉当场比赛来获得淘汰赛更轻松的赛程。但在微博两个战队的超话中,我们看到了完全不同的两种言论:一方认为合理利用规则无可厚非,另一方则认为控分「假赛」,没有电竞精神。
我们不去讨论这件事情的对错,但如果你只看一方言论,那就会获得一个片面的结论。发现问题,去主动关注不同人群对这一事件的看法,才能更加完整的了解事件的全貌。
不得不承认,许多推送(特别是 Android 手机的推送)确实很有吸引力,而当我们点进去后,内容却并没有推送文案那么吸引人。
你管这叫现金?
在我尝试关闭除微信推送外的所有 app 推送通知后,发现没有推送,并不会影响我的生活,在缓解被重复、低质量信息轰炸的同时,还减少了干扰。
这样会错过第一时间看到重大新闻么?如果新闻足够重大,其实根本不需要推送,社群以及身边的朋友同事,都会非常积极的讨论这件事的。得知事件后再去搜索,和看到推送点击查看,被动与主动之间,你就已经对抗了算法对你的攻击。
虽然我们的生活离不开网络,但对抗算法最直接的方法,就是放下手机,拥抱现实。生活中有太多有趣的事情了,与其被丰富繁杂的网络信息淹没,不妨学习锻炼、交友出游,还没有进入元宇宙的我们,少使用网络也没什么大不了。
算法让我们被动的接受着海量信息,困住信息茧房中的我们短视又愉悦。可是,逐渐失去独立思考能力和真伪区分能力的我们,明明获取了大量的信息,却没有得到任何知识,明明积累了大群的粉丝,却从未与他们相遇。
8 月 20 日,《中华人民共和国个人信息保护法》通过表决,将于 11 月 1 日正式执行,明确规定了各类信息推送、商业营销需要提供便捷的拒绝方式。不过,在拥有选择的权利后,你真的要拒绝么?
跳出信息茧房,其实就是主动去看不了解的内容、不喜欢的观点。当你发现同一件事有海量的观点要处理、喜欢的明星并不是被所有人看好、认定的结论还有反转,拉黑、取关、退出社群,这些「负面」的信息,很容易影响我们的生活日常,长期在这样的环境中也是非常辛苦的。
在文章的开头,我说这一切的原因都是算法这只「温柔的巨兽」,一方面它无声息的改变了我们的网络环境,而另一方面它也帮我们过滤了繁杂信息,一定程度上缓解了压力。这个温柔的巨兽也存在于我们的大脑中,喜欢什么、讨厌什么、无视什么、关注什么,在看到信息的那一刻,你心里就已经有了主观判断。
不要勉强,不要沉迷,在热点中保持警惕,在信息中主动查找。我们要做的,是根据自己的承受能力,去一点点的了解不同的观点,这样,就已经比沉浸在信息茧房中,认定只有自己是正确的要好太多了。
本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),作者:陆新宇,36氪经授权发布。
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