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点外卖前先聊一下？美团推出“饭小圈”，吃个饭都能社交

晰数塔互联网快讯
2021-08-18 07:25

微信有朋友圈，淘宝有淘友圈，拼多多有拼小圈。我们可以看到，越来越多的非社交类App加入了社交功能，以此来增加用户粘性，美团自然也不例外。

继美团推出“商家群聊”后，美团又一次围绕外卖搭建了新的社交体系，该功能于今年7月开启内测，名为“饭小圈”，是一款基于微信好友和通讯录好友的外卖分享平台。

与微信朋友圈分享动态类似，只不过饭小圈显示的内容仅限于外卖订单。简单点来讲，就是该功能的开启意味着我们的“食量”和“食好”变得公开透明化。

饭小圈，全新社交模式？

由于饭小圈正处于内测阶段，部分未收到开通消息的用户，目前只能通过好友邀请申请开通。

开通成功后，官方提供了三种添加好友渠道：系统推荐、通讯录好友和微信好友。第一种方式，系统根据大数据匹配用户可能认识的人，比如通讯录或微信好友的朋友。

至于第二、三种方式就很好理解了，前者会向用户提出授权访问手机通讯录，后者则是直接跳转到微信好友列表。也就是说，通过上述三种方式，可以帮助美团增加用户量。

单从添加好友的方式来看，饭小圈与市面上的App没有太大差别，只是暂不支持QQ好友。与微信同为国民级社交App，不支持QQ，对于美团来说，相当于少了一个扩充用户的渠道。而对于那些以QQ为主力社交App的用户来说，多少显得有些不够友好。可能等饭小圈正式公测后，美团会加入对添加QQ好友的支持吧。

需要注意的是，饭小圈只能通过美团App中的信息界面进入，暂不支持美团外卖App。这就有点说不通了，按道理，饭小圈是一款外卖分享平台，美团外卖App理应设立该功能的入口。至于美团外卖App为什么无法直接进入饭小圈，可能该功能处于内测阶段暂未开放吧。

饭小圈动态界面很像微信朋友圈，两者的区别在于微信可以随意分享纯文字、视频、链接、图文等内容；饭小圈则只能分享用户的外卖订单，包括具体的店铺名称、价格以及好友在这家店点了哪些外卖。当然，你也可以在该界面查看自己曾经点过的外卖订单。

凡是动态里显示的内容，用户都可以在下方进行留言和点赞，但是不支持私聊功能。而且一旦开启该功能后，系统会自动分享用户的外卖订单到饭小圈动态界面。

那么问题来了，这种外卖订单分享是否会侵犯用户个人隐私呢？有部分网友表示，以后自己吃个饭也要被无情打扰，这还有隐私可言？

虽然美团推出饭小圈的出发点是好的，用户可以与好友互相吐糟今天点的外卖好不好吃，建议尝鲜某品牌的饮品等，但是这真的不会泄漏用户的个人信息吗？

饭小圈侵犯用户隐私？

答案是否定的。首先，饭小圈采用了与微信朋友圈相同的社交方式，只有双方互为好友的情况下，才可以看到对方分享的外卖订单。也就是说，陌生人是无法查看你分享的外卖订单的。

而网友所指的那种社交方式，类似于某App中的动态分享，所有用户都可以看到，甚至部分网友会在留言区出现越界的行为，比如yp、恶意评论、索要联系方式等。

其次，饭小圈允许用户在两分钟内取消外卖订单分享，取消按钮一般会出现在用户成功下单后。如果用户错过了取消分享的机会，不用担心，美团提供了两种备选方案，一种是直接在分享界面删除该动态；另一种则是用户可以在设置界面中选择关闭饭小圈。

最后，饭小圈隐私保护协议显示，敏感订单不会自动同步至动态界面，比如出行订单、情趣用品、药物信息等。美团承诺，饭小圈只会自动分享美食、甜品等相关内容。

另外，如果用户或好友不想透露真实姓名和具体的位置，完全可以不进行设置，这样一来便只会显示昵称。看到这里的小伙伴可能会提出这样的问题，不是可以根据店铺的位置，大致猜测出是哪位好友吗？

其实不然，原因有两点：1.如果你不知道好友住哪，即便该店铺距离好友家很近，也无法推测出是这位好友是谁；2.知道好友家在哪，但是该好友并未透露真实姓名，而外卖订单上显示的店铺位置，可能与好友所在位置较远，所以无法推测出具体是哪位好友。

“外卖+社交”的模式能让美团走多远？

尽管饭小圈不会泄漏用户隐私，但是“外卖+社交”的模式真的能成功吗？

美团做社交的原因，可能是想在外卖业务的基础上提高佣金收入和降低骑手成本，通过社交的方式来构建自己的“流量池”。因为当粉丝数，在业务范围内，达到一定的临界值后，用户新增与流量见顶，获客成本和难度会随之上升。

不过，非社交类App推出相关的社交功能存在三个问题，其一，在不同的平台维护不同的社交关系，对于用户来说，无疑是非常耗费时间和精力的一件事。既然熟人社交都用微信或QQ，用户为何还要用去其他类似的平台进行社交呢？

其二，工具类App做社交，其出发点通常是解决用户某个或某几个特定的需求，以至于用户只在有需求的情况下才会使用。这就好比用户打开滴滴是为了叫车，打开微信是为了与好友聊天，打开美团是为了点外卖一样。

其三，当某款App加入社交功能时，可能会有部分用户为了一时的新鲜感去体验尝鲜，等待热度过去了，这项社交功能可能就被用户抛弃了。比如微信圈子，即便没有这项功能，也不会对微信带来什么影响。

所以，社交功能并不是什么“灵丹妙药”，如何能够持续吸引用户，让他们去使用这项功能才是成功的关键。

事实上，美团并不是“第一个吃螃蟹的人”。在国外，有一款名为“Snackpass”的App，同样是将外卖订单信息分享出去，却获得了不错的市场反响，平均渗透率高达80%以上，用户每天使用Snackpass下单4.5次。当然，社交+外卖模式在海外市场的成功，并能代表国内市场同样适用，毕竟两者所处的环境不同，所导致的结果也会有所不同。

说实话，美团推出社交功能，可能更多的是为了促进用户消费。至于美团能否复制Snackpass的成功，那就要看国内用户是否喜欢这类社交玩法了。

本文来自微信公众号 “雷科技”（ID：leitech），作者：雷科技互联网组，36氪经授权发布。