那些创建《救命文档》的年轻人：他们网络结识，他们仍在努力
本文来自微信公众号“腾讯科技”（ID:qqtech），作者：张珺，36氪经授权发布。
大勇喘着粗气接听了我的来电。他是提议建立《救命文档》的人，和文档创建者Manto一起作战，也是卓明灾害救援的志愿者。这些人同时是来自不同高校的大学生，分布在河南和南京。在卓明灾害救援群里，他们因为河南灾情认识，已经紧密作战两天两夜，但至今没时间自我介绍，彼此不知道对方的真实姓名和来历。
就连队友Manto究竟是男生还是女生，大勇都艰难回忆了半天：“哦对，她是女生，我跟她打过电话。是女生，是女生，是女生”——情势太混乱了。他记得，创建文档那晚，Manto刚拔完4颗智齿，凌晨三点因为太疲惫睡下了。大勇也奋战了两夜。
这份《救命文档》最早只是一个简陋的Excel表格，创建自7月20日晚8点，命名为“河南暴雨互助”。那时情势一片混乱，9点，大勇提议改用在线文档，他对Manto说，我们用什么文档来做？Manto迅速响应，把文档建立了出来。几个人线上开了一个会。会议有20人参与，最终只有几个人留下来一直维护这份救援文档。随后他们借助群和朋友圈聚集了一帮人，帮助他们做最初200条信息的核实工作。
大勇最初希望修改文档权限，只让有权限的人能更新，因为担心有虚假信息混进来——中途一度有人上来打广告。但是，实在控制不住了。“灾情超过了我们的预想。”不同行业、不同背景的人涌进文档，他们把权限全部放开，让大家自发地修改格式、模版和信息。
最开始信息来自微博，他们发动了200人组建信息核实群，分组分任务，把信息进行一对一电话核实。之后根据水情、地理位置、是否能联系救援队、身边救援物资、是否危及生命等进行预判，给信息分等级。由于信号中断，有特别多人都联系不上，这也是当时工作的一个难点。
第一晚凌晨3点是最艰险的，有人在公交车上被困，有人在地铁里被困，有人在地下停车场被困。“每一秒钟都有人在群里发消息，每一秒钟都有紧急情况，这边救援队的人手根本不够用。”
这晚的记忆仍旧历历在目。大勇记得，当时有人被困在1号地铁站，差不多100多号人，水已经淹到脖子根了。他们手机没有信号，和外界联络困难。大勇帮助他们联系了蓝天救援队。
另一个紧迫故事发生在被困的公交车上。在中州大道立交桥上，公交车已经开不动，车内有差不多50人。身材矮小的人水已经淹到面部，他们把手机举在空中发短信求助。当时情形危及，打了很多电话但都没有找到救援队。“我一个男子汉，把我急哭了。”大勇说。后来是联系了郑州本地的救援队，开着冲锋舟过去，把人救出来。
“第一天晚上光孕妇生产的，我这边有不下10组，但是我们只帮助的部分。因为没有力量、没有办法。”第二晚救援力量变得充足。
据统计，通过这份文档，目前30万人参与编辑，救助了3000人左右。
“都是我们的信息，人家去救助，我们只是做一个中间的传递作用，”大勇说，“救援队很有力量，给人很安心的感觉，只要是能救助的，他们一般会问三个问题——你是谁？你有什么问题？要救援的人员在哪？然后只有一句话：我们马上出发。”
但也留下不少遗憾，大勇说：“我们手里面仍然有很多人没有救到。”比如他们接到一条线索，河南省巩义市某地，6个人，包括老人和孩子，其中一人被埋，老人头部伤口出血，救护车上不去。“我现在能有什么办法？”一个核实信息组成员给大勇打电话痛哭。
大勇是一位贵州籍南京大学生，目前在贵州支教。去年他刚作为志愿者，参加武汉抗疫工作。这次救灾他感到手忙脚乱。“战疫没有那么紧张，原来是缺物资，现在缺救助。”他手机群聊激增了70多个，共集结800人参与灾情救助。
他们团队没有明确分工，大勇是一个性格外向的男生，负责联系消防队。过去50多个小时，他已经拨打了超过600通电话，手机欠费4次，不断处在欠费和续费之间。其他四人由于一些原因不太方便透露个人信息，但负责线上信息跟进和维护工作。
电话中途，有一位孕妇正要生产，大勇立马协调了救援队过去。
灾情还未结束。今晨《一个救命文档的24小时》一经发出，更多不明背景的人参与进去，大勇清闲了一些。他现在只需要处理高度紧急的情况，其他问题都有相应人员去处理。虽然他也不知道这些人都是谁、来自何处。
刚刚Manto还没睡醒。
大勇说他今晚大概可以睡个好觉了，明天将是他开启支教的第一天。
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