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36氪首发 | 对标Zoominfo，「励销云」获2千万美元B2轮融资

晰数塔互联网快讯
2021-07-19 08:42

36氪获悉，近日B2B主动式获客智能销售系统品牌励销云获B2轮2千万美元融资，本轮融资由君联资本、某互联网产业资本共同投资，资金将主要用于产品研发及市场拓展。

励销云系统前身为爱客CRM，为全国中小企业提供覆盖“找客户-筛客户-管客户”的一体化SaaS类服务。励销云主要针对中小企业在经营中所面临的各类销售、运营等问题，将这些问题归纳总到获客、筛客、管客、数字化仓储、客服运营这五个业务模块，融合大数据、人工智能技术和移动互联网技术开发出一系列整合售前、售中、售后的场景化解决方案，可以帮助企业跨平台掌握海量的销售线索，还可以实现自动精准的营销、以及数字一体化的企业经营管理，并且形成智能营销管理闭环。最终达到降低获客、运营成本，高效率地提升销售业绩的目的。

中小型企业在销售过程中，普遍面临传统销售方式效率低下、销售团队管理松散的痛点。特别表现在以下几个方面：1）找客，销售人员花费大量时间在搜索引擎和公司黄页上寻找潜在客户的线索，并且需要依赖销售人员的主观判断对线索进行分类，很难找准而且会错过重要客户；2）筛客，新老员工对于打陌拜电话互相推诿，新人难以成长，公司也难以获客，而且电销企业经常面临被管控、封号的风险，影响企业核心业务的开展；3）管客，销售人员通常需要花费大量时间将各类信息从电话簿、纸质记录上录入管理系统，现在人工成本上升，这类低效的工作流程对企业的经营成本是额外的负担。

励销云的三个主要产品励销搜客宝、励销AI机器人、励销crm分别针对中小企业在销售中的痛点。其中励销搜客宝提供智能检索精准获客的功能，通过关键词、地址、地图信息在指定范围内精确获取客户的信息，通过覆盖全网的企业图谱，直接获取多个联系方式，并提供高级搜索和智能推荐功能；励销AI机器人可以一键导入目标客户，并且快速批量联系客户，通过AI自动分析，实现触达效果的持续优化；励销CRM批量导入客户多维度信息并建档，动态记录销售、订单、打款全过程，实现业务数据智能统计与分析，高效经营客户持续挖掘客户终身价值。

通过一个应用案例可以有更直观的认识，某测控类仪器仪表厂家，面临的主要问题是因为产品专业程度高，所以销售面比较窄，传统获客渠道主要是行业展会，频率很低。在和励销云合作后利用励销CRM中的“知识库”功能，加强企业、产品、技术方面的宣导，增加了品牌的对外曝光度，重新按照“线索-转化-跟进-合同”的流程合理配置了后台模块，利用“团队协作”模块将产供销部门和人员之间的关系对接明确。在励销CRM的辅佐下，企业每月的有效线索转化率与成交率均提升了5倍，业绩涨幅高达30%。

励销云获客主要通过两种方式：从传统来说，以渠道导流为主，在企业微信起步初期，励销云成为第一批入驻的CRM厂商，获得很大的流量扶持，同时整合了很多企业微信的服务商。企业微信平台有着显著的特点规模大、覆盖广，目前企业客户数550万、活跃用户数1.3亿、触达微信用户数超4亿、2020年用户数增速超300%。励销云借此保持了高增速，但同时也会有危机感，在完善产品矩阵的同时，自研了大数据产品，建立起平台化的直销体系，依托行业内的Knowhow，形成自己的生态闭环。

励销云主要服务中小企业，客户主要集中在以下行业：1）传统制造业；2）互联网企业；3）面向c端的房产、教育、金融企业。大部分用户集中在二十到五十个license，其三个主要产品的销售方式比较灵活，可以随意组合，也可以自由拆分，平均客单价在17000元左右。经过4年多的发展，励销云已成功服务全国30多万家中小企业，业务覆盖上千个城市。

在智能销售SaaS赛道，国内的竞争很激烈，对于行业内的竞争，励销云表示在实际使用中SaaS具有比较高的用户粘性，而励销云进入市场比较早，从2014年开始积累了很多客户，并保持了近80%的复购率。此外SaaS本质属于数据类产品，数据迁移是个复杂的过程，用户数据在系统内的长期积累本身也构成了数据层面的壁垒，一方面通过历史数据分析，客户可以获得更精准的推送；另一方面数据迁移会很大程度影响客户的销售。

励销云品牌运营主体上海微问家信息技术有限公司成立于2014年，2021年预期收入2.5亿，随着公司直销团队的扩充，在下一年度营收预期增长到6.5亿元。