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一款“做题”产品，凭什么值 38 亿美元？

晰数塔互联网快讯
2021-06-17 08:52

编者按：本文来自微信公众号“极客公园”（ID:geekpark），作者：沈知涵，36氪经授权发布。

假如你是一名教师，面对一群离不开手机的学生，会强制他们「上缴」，还是想办法利用手机让学生爱上学习？后者听起来不太容易，因为学习本身就是「反人性」的。

2006 年，挪威科技大学的教授 Alf Inge Wang 提出「游戏化学习」概念，并对此做了几次实验。教授的想法是改造传统课堂，把学习模拟成一场游戏，老师当「主持人」，学生使用自己的移动设备当「参赛选手」。要知道，这个理念在当时十分超前，2006 年，第一部 iPhone 还没问世。

2012 年，三位 30 岁不到的年轻人 Johan Brand，Jamie Brooke 和 Morten Versvik 用教授的想法做出了一个名为 Kahoot! 的学习平台。随着时间推移，在产品功能上虽然有所迭代和增加，但是仍然可以用一句话概括 Kahoot！：用测验的方式检验学习效果，做更有效的知识传递。

Kahoot！用户量迅速增长，尤其在北美，作为一个总部在挪威的「外来者」入局，Kahoot！已经覆盖美国 K12 阶段 50% 以上学生，这还是在 2018 年公布的数据。教育如何「有效」和「有趣」，可以从这款反人性的「做题产品」上找到一些答案。

知识「结构化」，量化教育结果

与国内在线教育打着「名师」、「专业」吸引家长的策略不同，Kahoot！是一款「人人皆可参与」的教学工具。虽然现在平台上有很多专业机构的入驻（国家地理、迪士尼等），但是早期 Kahoot！的壮大可以说是靠 UGC 一砖一瓦垒起来的。

去年年底，Kahoot！统计的活跃账户（active accounts）有 2400万，用户在平台上参与了 2.5 亿个 kahoot，许多来源用户自建和分享。从创建之起，平台累积参与玩家 50 亿（cumulative participating player，可能不去重，包含不通过账号登陆的游客，不是准确的用户概念）。

一个 kahoot 就是一次测验，之下包含数量不等的题目。这就是 Kahoot！的核心功能——测验和答题。因为在课堂上，老师如何知道学生对本节课知识点掌握清楚？测验往往是完成教学闭环的最后一个环节。Kahoot！能够得到很多老师的认可，关键在于它把出题功能做到足够好用和便捷。

Kahoot！将操作界面「模块化」，出题人只需要在特定的位置输入特定的内容，比如问题、答案、参与人数、作答时间、以及配合文字理解和增强美观度的图片和视频，就能在几分钟内创建一个答题游戏。此外，因为平台上积攒了大量的题库，出题人可以通过关键词搜索直接从题库中添加。

Kahoot！出题界面 | 图片来源 Kahoot！

一个「kahoot」建好了，可以生成一个 PIN 码（个人验证码）邀请其他设备进入答题房间；在一个公开的线下环境，老师可以投屏在显示器上，让班级同学一起作答；一旦线上教学和培训时，还能利用 Google Hangouts、Microsoft Teams 和 Skype 等视频会议软件进行屏幕共享。

不仅是老师将 Kahoot！用作「作业托管」，很多公司购买 Kahoot！服务用于企业培训。不过向企业服务领域的拓展，与 Kahoot！初衷并不矛盾——核心是为了解决知识传递的效率，接受效果量化的问题。

一个例子是，对比以往的线下考试，学生前一天考完试，老师要第二天批改完成，反馈出来。学生一般忘记当下是如何思考的，老师也很难记住一道题有多少人做错。Kahoot！在产品机制中加入「实时同步」，在多人答题的时候，用时快慢，答对答错，都能及时显示出来，然后老师再对每道题做针对性的讲解。

2020 年，公司营业收入 3100 万美元，同比增长 266%，主要来自付费订阅。亏损也在扩大。2020 年亏损 3448 万美元。但是要知道，Kahoot！是从 2018 年才开始商业化。不同场景的拓展，对于「产品驱动」的教学工具来说，边际成本几乎为零，而且 Kahoot！是一家组织相对高效的公司。

今年 3 月份，Kahoot！在奥斯陆证券交易所上市，当前市值 38 亿美元。截止到去年年底，Kahoot！全球员工数量只有 200 多人，相比之下，国内即便一家估值 10 亿美元的在线教育机构，人数早已破千。

当 Kahoot！解决了第一个问题，知识被更好地传递出去了，接着如何才能更好地被接受？

从被动到主动，给学生的「冲顶大会」

kahoot 是 cahoot 的同音词，意为「结伙、同盟」。这反映产品背后的另一个价值观：学习应该是一项「社会化」任务。在 Kahoot！对外的宣传中，更愿意将一次测验称为一次游戏。

比如出题人会给每个题目限时，「玩家」答对或答错，用时时长，都会转化成相应积分，实时出现在排行榜上，这种由实时排名激励的竞赛和紧张氛围让玩家上瘾。一个细节是，Kahoot！规定题目字数，让题目做到短小精悍，大大降低「解题感」，提升「竞赛感」，「玩」一个 kahoot 下来，往往只需要几分钟，学生可以获得即时的交付感。

这让人不禁想起曾在美国红极一时的直播答题产品 HQ Trivia，热潮刮到中国后，也有了「冲顶大会」、「百万英雄」等效仿者。不同的是，定位在娱乐的答题产品，很快走向衰亡。

对于只是获得知识的用户来说，平台是不收费的，它大大降低了参赛和操作门槛。但是通过购买订阅，可以解锁更多权限，比如更多题目类型，扩大参赛人数。总之，围绕如何让答题这件原本枯燥的事情有更多趣味和互动来。

国内对于「游戏化学习」也并不陌生。To C 端产品中，有英语流利说等自学习工具，也有将授课「产品化」的低龄阶段课程，他们都在通过一些产品手段让学习过程更有趣地落地，学习过程数据化、可视化。但是 Kahoot！不同在于，它不是一个强调完成「个人学习 KPI」的平台，而是为多人设计的。否则就成了类似作业帮、猿题库等题库工具。

除了老师作为出题人，Kahoot！鼓励学生创建属于自己的测验，形成自己的学习小组，增强学习的自主性，在多处产品机制上，它都鼓励多人竞技、共同参与，努力降低在学习上的「孤独感」。

反观国内，学校对于手机等电子产品天然地抵制，交互式白板等设备配置成本较高，另外教师是否愿意走出舒适圈，创造性地制作教学内容才是根源。一位业内人士称，在与老师合作的过程中发现，他们时间已经被常规教学任务排满，用类似 SaaS 系统去「创造」不太现实，这点上，大部分老师属于拿来主义。接受和理解教育被数字化，需要时间。

在 Kahoot！上，无论是用户数量，还是收集的题库，都在快速翻倍增长。其当前覆盖的话题种类非常广泛，任何年龄段的人都可以到这里获取知识，在公共区域上，Kahoot！做到足够普适。而在私有区域里，又通过好用和有趣的产品功能做到对用户粘性极高。

对一类一类人群的打穿，Kahoot！正在解决知识如何被更好地传递和接受的「大」问题。