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短视频平台的搜索功能,未来或将有更多看点

编者按:本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

尽管搜索被认为是PC时代的产物,对于更倾向于信息孤岛的移动端应用来说并非必选项,但随着大量信息的不断碎片化中,如今各类APP也纷纷推出搜索功能,以满足用户更快地找到想要的服务或内容。在这其中,此前一直实行“滑动刷新”的短视频平台,包括抖音、快手,以及微视等等也开始将搜索功能作为建设自身内容生态中的重要一环。并且特别是在短视频平台用户量不断增多的情况下,搜索框的重要性也愈发凸显。

今年2月,字节跳动CEO张楠就曾透露,自抖音在2018年5月上线首个搜索入口后,目前这一功能的月活用户已经超过5.5亿,同时她还表示,“接来下的一年,抖音将加大对搜索的投入力度”。而就在日前,同样是短视频行业头部平台的快手,也表达了其对于搜索功能的思考。

在近日快手方面公布了2021年第一季度财报后的电话会议中,快手CEO宿华表示,“总体来看,搜索业务目前来看还是偏早期的,还没有特别的强调在搜索上面进行变现。我们对视频搜索的长远认知是,随着短视频内容的丰富,短视频内容对用户搜索需求的覆盖越来越全面,那最终用户会发现同样的搜索需求都存在一个优质的短视频的内容来满足他的需求”。

无论是快手还是抖音,不约而同地在近期对于搜索的“点名”,无疑也向外界展现了这一功能对于平台的重要性。而在头部平台已经在这一方向有了一定探索成果的情况下,或也代表着行业未来的一种发展方向。

内容体量庞大,搜索成为短视频平台的必然选择

事实上对于提供内容服务的短视频平台而言,在吸引了大量创作者并带来海量内容的情况下,如何将合适的内容提供给用户就成为了最大的问题。除了包括抖音与快手主打的按兴趣推荐外,用户如何在如此繁杂的内容中找到自己想要的,所以依靠的就只能是搜索了。

除了能够让用户更加精准的找到想要使用/观看的服务/内容之外,如今对于搜索功能的进一步探索,其实也成为整个互联网行业中的一大趋势。相较于“微博热搜榜”经常引发的话题讨论,已然形成了较为成熟的商业化体系,而短视频行业虽也有在试图向着这一方面发展,但现阶段还并未达到这一效果。但是搜索功能至少从阶段来说,进一步增加用户留存时间的目的已然基本达到,因此也使得其更多功能和模式的探索也得以继续。

在此前抖音方面推出的首部关于搜索能力的宣传片《2021会是什么样?一起去抖音搜索框里看看吧》中,就打出了“一个小框,一扇小窗,一个世界,一种生活方式”的口号。而在快手方面的展望中,“搜索业务目前来看还是偏早期”这样的观点也表明了官方对其后续商业化发展的期望。

搜索早已成各大平台的流量入口

如今即便是在移动端,各大互联网平台纷纷加入搜索功能的目的,在外界看来除了平台化后必然需要通过搜索来进行更多入口的打通外,在用户量及流量增长日趋缓慢的情况下,搜索功能也被寄以留存用户、增加用户使用时间的厚望。在此次快手方面公布的财报中显示,其视频搜索的用户月活就已经达到了2.5亿。尽管相比此前抖音方面公布的搜索月活5.5亿,以及百度APP去年年第四季度的5.44亿月活跃用户,还有一定的差距,但已经明显不断在增加的用户量,显然而已使得起成为了平台新的流量入口。

并且作为用户使用频率颇高的搜索小框来说,平台也能够得以进一步扩宽服务广度,并聚合更多的能力,而对于生态不断壮大的任何平台来说,搜索能力的提升也能够将更多的功能展现给用户。事实上,如今无论是今日头条、支付宝,还是微信,搜索都已经成为了重中之重。例如此前微信方面不断加码“搜一搜”的诸多动作,也为微信生态的构建提供了不少的帮助。

在短视频内容数量不断增加、品类日益丰富的情况下,用户除了会越来越多的使用搜索功能来找到相应的内容之外,毫无疑问就使得这一入口被赋予了加入更多功能的能力。而这对于寻求流量继续增长的短视频平台来说,加码搜索何尝不是另一类实现用户增长的方式。

搜索“不难”,但视频搜索却并不容易

与传统PC时代的搜索引擎一样,短视频平台的搜索功能依旧依据的是搜索框中输入的相关文字来为用户提供服务。根据我们的实际体验发现,抖音的搜索功能仅能在部分词条上通过链接头条百科,来满足用户对于求知方面的需求,一旦输入内容的复杂程度加大,则往往会出现“答不对题”的情况。而快手的搜索功能则是根据视频内容的标签来进行检索,因此“答不对题”的情况也更加明显。

所以在现阶段较为简单的搜索逻辑仅能满足部分用户特定情况的需求时,搜索业务偏早期的看法,也确实是当下短视频平台所面临的挑战。

在许多业内人士来看,内容平台的搜索业务开展其实并不难,毕竟搜索的本质是借助于算法,通过相应的关键字策略来进行信息反馈。现如今在网络爬虫、检索排序、网页处理等技术高度发达的情况下,对于简单信息的收集排序显然并不算难,但短视频平台搜索业务的探索,与想象中的差距目前几乎可以称得上是天差地别。

相比于其他平台搜索功能更多用于提供服务或功能展现,视频搜索事实上现阶段还存着一定的技术壁垒。对于视频内容的精准索引以及无关内容的排除,在技术端目前还有这一定的难度,所以如何满足用户对搜索结果的期望,并符合用户的实际使用需求,无论是对于算法,还是内容端的产出都同样有着不低的要求。除了内容创作者难以抵挡“蹭热度”的问题,视频内容的去重、原创性,以及对于抄袭内容的打压,当下无疑也都是短视频平台所需要面对的问题。

现阶段,各大头部短视频平台的商业化探索也已经到了非常关键的时期,除了自身核心业务不断提升外,更多商业化出口的探索毫无疑问也成为后续各平台之间市场竞争的方向之一。特在此次快手方面公布的财报中,连续第二个季度该平台线上营销收入超过直播收入,展现了其营收结构得到了进一步优化的事实。而不再依靠直播支撑营收目标后,也让快手的业务模式有了更多的想象空间,其中搜索自然也是可行的方向之一。

但未来能否在搜索上满足用户更进一步的需求,无论技术还是内容方面,无疑都将成为各短视频平台所需面临的难题。并且随着平台中内容的不断增多以及搜索功能的流量积,也让搜索这一探索未来有了直接成为变现渠道的可能性。

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