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程序员出身，身价340亿：没有他，可能我们刷不了B站

晰数塔互联网快讯
2021-04-16 17:18

编者按：本文来自微信公众号“技术领导力”（ID:jishulingdaoli），作者：流水不争先，编辑：Emma，36氪经授权发布。

我每天下班回家洗好澡后，就会开始逛B站。我喜欢这个什么知识信息都能够得着的地方——看“所长林超”不眨眼地讲透中国新经济，看“回形针”一本正经地解释人群踩踏事故的科学原理，看“维他阿K”一边化妆一边讲世界的奇闻异事。

不熟悉B站的读者们可能不知道，原来这个涵盖多个圈子、多层文化深度的Z世代网站，由曾经的金山猎豹总经理陈睿担任CEO，全责管理。他的职场故事，让很多人望而生羡。

爱好是契机，商业洞见是内驱力

1978年出生的陈睿，是中国最早一批追上日漫的群体一员，从初中开始就有《圣斗士星矢》、《龙珠》、《灌篮高手》为伴，步入中年了也热情未减。

2001年，大学毕业的陈睿加入了金山软件。凭借团队优秀的杀毒战绩，陈睿加入金山毒霸研发团队，并慢慢成为骨干员工。27岁，他成为技术总监；28岁，他成为金山毒霸事业部总经理。

2009年，B站成立，陈睿经历着第一次创业，成立中国首个云安全厂商“贝壳安全”。2012年，陈睿在偶然的工作机遇下认识B站，一边了解公司的业绩和市场表现，一边默默成为B站的一名普通用户。再后来，陈睿向B站发出天使投资——这也许是出于“二次元”爱好让陈睿对B站的加分，也许是出于B站初创团队的赤诚热情，但更多的是基于陈睿对商业价值的洞见。

B站最早由IDG资本投资七八百万美金，这一融资背景给予后续投资人较强的跟投信心。B站的流量表现也不错，做出60万的UV，已经是A站（Acfun，中国的一家弹幕视频网站）的一倍。弹幕视频当时在国内还是新鲜事物，准确切入二次元圈子的策略更是让B站快速获得“动漫粉”用户基数；90后的消费力旺盛，观念开放性最强，对互联网产品的好奇心更大。——多方综合考量的结果，终于让陈睿坚定地向B站抛出橄榄枝。

B站没有让陈睿失望，确实在不断扩大用户规模，逐渐站稳国内弹幕视频网站的领头地位。然而，B站的经营战略发展得并不好，公司业务不挣钱，一直靠烧投资。B站创始团队和投资方在困境之下，决定推荐陈睿担任CEO，帮助公司实现正规化运作，提升商业变现能力。

陈睿临危受命，也是命中注定。这位70后“二次元”粉曾在访谈中说过，“在上一家公司创业时我曾说‘假如创业成功了，我就去振兴中国动漫’。” “创业不是做自己擅长的事，而是做那个时候最需要的事。”

“干饭”不易，治站有方

2014年，陈睿正式担任B站CEO后，第一时间把猎豹的HRD Carly拉来担任B站副董事长兼COO。有了Carly这名大将，B站才把游戏业务做起来，看到大收入的希望。除此以外，规范业务运作方式、制定合适的发展战略、平衡商业经营和产品迭代间的取舍矛盾等，都是陈睿慢慢做起来的事情。

在众多互联网企业CEO中，陈睿被冠上“互联网最爱道歉的CEO”称号。

2016年，B站尝试贴片广告和大会员制度的商业策略，但得到的是大量用户的不满，于是陈睿亲自道歉。2019年，B站成立九周年，自家主力运营的游戏FGO并没有出现在周年庆上，引来不少游戏粉的吐槽。事后，陈睿亲自发动态、送红包，平息事件。其他“道歉事件”就不赘述了。

有人问陈睿怎么看待这个称号，他说：“这不叫道歉，叫解释。跟现有互联网公司相比，我们对用户妥协很多。但和用户的要求相比，我们的妥协是不够的。错了就要认错，挨打就要立正——这是做社区运营必须有的态度。当创始人被围攻，其实这个社区就成了。”

商人是要做生意的，施行商业策略并没有错。在我看来，道歉是产品与用户间的博弈，背后还是出于B站“以用户体验为核心”的经营原则、用户在B站心中的重要性比商业化高，以及用户对B站商业化认知和包容度不够成熟。

B站和陈睿虽然在贴片广告和大会员的策略起步上摔了一跤，但是后来也抓对了B站正确的商业化方向——围绕社区内容和用户喜好，衍生多元化周边业务。陈睿喜欢布闲棋下冷子，在日常做好长远业务规划，待时机成熟就立刻出动，快速崭露头角。如今，B站纵有PUGC、电商、直播等垂直业务，横有电竞和动漫，这两个商机和内容创作空间更大的垂直生态中心。

耐心耕耘，基业长青

有记者问过陈睿，怎么看待爱奇艺、优酷等大视频网站也在做弹幕，但做不出B站的感觉。陈睿回应：他做B站一直保持耕耘心态，精耕细作，不着急这片田什么时候会开出怎样的花；等到时机成熟的时候，这里自然会开出令人意想不到、绚丽多彩的花。

外行人以为弹幕就是把评论实时播报在视频上，但其实背后也有技术算法。哪些评论太长、与视频无关、纯属刷屏等的，都要由算法筛选，并卡在正确的视频节点上播出。B站精耕弹幕算法，所以用户能感觉到优于其他网站的弹幕体验，也就留下来了。

有了忠诚的用户、良好的产品体验，平台也鼓励和扶持优质原创内容，三者交融发挥正向作用：创作者更积极地为粉丝创作内容，用户在弹幕、动态等互动功能上产生更接地气、可爱诙谐的黑话和互动方式，逐步形成社区文化。年轻人们爱发的“爷青回”、“AWSL（啊我死了）”、“再来亿遍”等等，各个内容区里无人不知的UP主，每年举办的百大UP主颁奖典礼……最终，B站种出了良性的原创内容生态和独特文化。

他的舍与得

陈睿从金山跳到B站的那时候，很多人觉得可惜了，也何苦呢，国内安全软件巨头总经理的位置多香。而且陈睿两次创业经历都以回到金山为结局，似乎老天就在告诉他，“金山最适合你”。

在放弃金山的时候，陈睿心里想的是：我如果不去做这件事，我会后悔一辈子，B站可能是这辈子能遇到的最适合我的事。我甚至觉得我就是为做它而生的，因为我过去所有的积累在B站都用得上。这一舍，是带有浪漫主义色彩的。

入职B站后，陈睿从原本安逸的生活节奏中跳出，过着每天工作到三四点、五六点，到后来六七点下班的日子。那时的他已经步入中年，35+了。他也无法再像以前那样，每天下班回到家，躺在沙发上静静刷会儿B站，所有烦恼和压力都能释放掉。他对B站不再像以前那样仅有纯粹的喜爱和归属感。

舍了终归有得。陈睿为B站投入了七年时间和精力，打造了一个有1.5亿中国年轻人喜爱的文化家园；B站“Z世代年轻人的文化生活方式”的产品定位也做到了；陈睿说过的那句，“我要去振兴国漫”，也没有成为空话。这些“得”都是功成名就，还有一个最特别的“得”——正确的自我否定和证明自己没错的职业转型。

陈睿曾说过：“要让CEO自己否定自己是最难的。”离职金山、向用户多次“道歉”，陈睿都是在自我否定。自我否定也不是认输，只是在一次次试错和自我否定中找寻真理，为最终的正确答案求解。而从技术导向转变为用户导向，这一变化较大的跨界转型里，陈睿也交出了漂亮的成绩单，证明自己不仅能在金山表现优异，而且能打出自己的一片江山。