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「数字过年」试验场,7个全民化改变正在发生

编者按:本文来自微信公众号“吴声造物”(ID:wushengzaowu),作者:场景实验室,36氪经授权发布。

线上与线下共生的「仪式感」愈演愈烈,是刚刚过去的这个春节的最佳注脚。

当数字化大加速一年的「成果展示」,遇上App适老化改造的「市场扩容」——全民参与的「数字过年」,不再是被迫上线,而是主动拥抱、碰撞数字化的新价值。

对「亲密场景」场景用户、短链效率和数字温度的要素认知,在春节这个场景最丰富、集中、高频的试验场中,涌现出更具当下意义的理解与发现。

数字年俗:「人情温度」的线上共情

春节历来是互联网公司的创新试验场。微信红包封面、拜年表情雨、直播拜年、云许愿、AI贴春联……大小年俗集体上线,让「就地过年」没有成为2021年春节团圆的屏障,反而「数字过年」的温度感更加浓郁。

(左起为:微信红包封面 / 支付宝×跟谁学公益网课 / 成都发放数字人民币红包 / 央视新闻×腾讯·AI写春联)

如果说早年的「微信红包」、支付宝「集福」、春晚「分奖金」,只是作为春节的「数字化游戏」点缀存在,今年各大平台可谓火力全开。集灯笼、年货节……花样繁多的新年「场景道具」,正在用户主动拥抱「数字生活方式」的过程中,顺势成为当下「新年俗」。谁都需要在这样的「黄金时段」展现出更具温度感、更加普惠的一面,在数字新年俗的浪潮中,成为常态化的仪式存在。

诸多App陆续开启的适老化改造,也在这样的背景下显得别具意义。全民参与的数字过年,才能完成人情温度的「上线」,形成更具意义的数字生活方式。

陪伴式直播:高清摄像头架构「场」的新叙事

寻求交易效率的直播,已经成为随时随地的陪伴。2020年初的云监工、云演出,深化为形态各样的「慢直播」——选择看直播,是看一次动物园散步、一场灯会,或者纯粹感受某个打卡地的人潮熙攘,其背后折射的是用户对于品牌触达的理解在转变,他们希望有一个「场」随时都在,随时可以参与真实情绪的传递。

(左起为:央视频《火车火车哪里开》/ 瑞典旅游局极光直播 / 新华社「卫星慢直播」/ 二十城市慢直播:「云」见故乡解乡愁)

直播不再只是人找人、货找人,而要让自己的「场」具备实实在在的吸引力。每个城市、街区、门店,都可以在「数字世界」成为「观众」的生活日常,更多的内容和IP,正是在这种「时刻陪伴」被生产和定义。

遍布可移动的高清摄像头,让所有人互为「眼睛」与「传感器」,构建了新的世界观:交互更随机,体验更丰富。人与商业,人与他人,在一个个充满归属与温度的「云内容空间」中,找到新的消费仪式感与生活意义。

全场景贺岁档:「注意力」需要分布式供给

长时间以来,贺岁档早已从最初院线定义的营销概念,成为独特的内容消费场景。2020年贺岁电影《囧妈》「不得已」的院转网,引发了一次全民性的居家观影热潮,也意味着贺岁档不再是院线专属,更多新场景呼之欲出。2021年娱乐内容行业早早开始贺岁档的新场景布局,一边是院线贺岁档一如既往,一边是各大平台纷纷上线贺岁网剧、贺岁微短剧、贺岁网大、平台春晚、贺岁直播,以及鼓励更广泛内容创作者共同参与的贺岁档内容共创。

(左起为:贺岁网大《少林寺·得宝传奇》/ 平台春晚《快手橙白娱乐盛典》/ B站《2021拜年纪》/ 贺岁网剧《假日暖洋洋》)

全场景贺岁档,不仅是内容消费的新场景开发,更是全场景融合。从台网融合的常态化,到院线、电视台、流媒体、内容平台、直播间共同构建起全时全域的内容消费体验。这不是简单意义上对用户注意力的饱和攻击,而是内容产业在理解「场景用户」之上的多元化供给和个性化满足。

数字生活深入日常,当下的事实,是每个人都在更主动拥抱数字生活的多元选择,也在被更人性、有温度的算法理解与连接。

「宅场景」改造:放大「居住」的体验价值

相比去年的措手不及,今年就地过年的年轻人,在朋友小聚、周边打卡之外,很大一部分选择了春节宅家。有别于旧印象里的宅男宅女,舒适、温度、疗愈与自我提升,成为这轮居家「改造」的关键点,并涌现出极致个体化的特征。

(左起为:第二届全国智能体育大赛·2021春节档赛事 / keep春节自救礼包 / 顾家家居×TCL《春节居家配方》)

以完备、细分的场景解决方案占领「家」,完成对「数字单身」的极致满足。电动牙刷、冲牙器、理发机等个护小家电逐渐火热;材质优良、性价比优越的居家服饰、香氛等治愈系家居用品成为标配。配合已经常态化的直播健身课程,健身魔镜、体脂秤、智能杠铃成为「健康宅」卧室的空间常备。

氛围社交:「氛围」成为社交新基础设施

Clubhouse在春节期间的一炮而红,印证了这个时代的「场景社交」,氛围比信息更重要。正如春晚越来越不重要,看春晚后参与吐槽狂欢更重要;朋友圈拜年、年俗直播、弹幕互动、云看戏、云逛展等,「全民气氛组」才是新「年味」的实际缔造者。

(左起为:新华社《国家相册》&快手#年味在哪家就在哪#短视频征集活动 / 首都博物馆「云上年画展」/ 全民K歌新春榜单特辑)

各大内容平台颇受追捧的一起K歌、一起听歌、一起观影——迅速火爆的Clubhouse及后继者们并不重要,重要的是理解「一切皆可Clubhouse」,场景激活的即时交互创造「云公共空间」的交流氛围,正在探索社交的下一步。

「游戏过年」新时空:虚拟IP渗透「线下繁荣」

过年时分,节日限定的角色皮肤、春节独有的喜庆音乐、披上华彩的游戏空间,早已成为游戏玩家们固定的仪式。而2021的春节,「游戏世界」更进一步破圈成为仪式感的主场。

(左起为:《江南百景图·松江迎新》&上海豫园 / 王者荣耀·长安赛年版 /《原神》海灯节·五灯夜拍案惊奇 /《和平精英》线上演唱会)

游戏过年,线上线下的相互联动,无疑是玩家们的惊喜所在。现实与虚拟无谓彼此,共同完成超级用户的情绪满足。虚拟IP与网红景点的强强联合,不仅是IP联名的花样玩法,更是数字仪式感的增进与补足。结合在地属性,给人以数字情感的真实寄托和线下打卡的意义所及。

「不打烊」供应链:填充最后的「场景缝隙」

当数字生活方式的「不打烊」成为常态,春节对城市商业运营的「停滞」效应正逐步减弱。2021年春节,超1亿人原地过年的背后,是城市基础设施,零售、餐饮、物流保持前所未有的活跃与高位运行状态。

(左起为:盒马半成品年夜饭 / 京东年货节 / 淘宝买菜春晚送蔬果补贴)

外卖、半成品年夜饭、厨师上门和到店预订提供了年夜饭的更多选项,线上售卖的半成品年夜饭不仅有连锁品牌,老字号餐饮的年夜饭礼盒与火锅外卖也同样受到青睐。囤货屯菜的传统正在被即时需求所取代,春节不打烊成为对供应链能力的终极考验,随时响应、即刻满足。

结语

平衡数字时代的疏离与人际间的温度,让数字化工具既服务互联网原住民,也能适配逐渐扩大的老龄化群体,是数字生活方式全民化的必经之路。新年俗、新社交方式不断涌现,不变的是对「体验式连接」和「数字化温度」的时代追求。

「亲密场景」不再只因为节日和团聚,也因为数字化正在填平所有鸿沟,创造更有价值的用户机制与场景联系。场景的亲密时代,在「数字过年」的2021已经序幕拉开。

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