我在非洲过春节：酒店120间房，接待15个客人
作者：丸子
编辑：江岳
01、春节
一家120个房间的酒店，2021年春节期间，一共接待了15人。
埃及赫尔格达华人酒店的老板曲阳，度过了一个惨淡春节。尽管如此，大年三十那天，他还是备下了丰盛的饭菜，跟客人一起跨年。
年夜饭包括清蒸红石斑、红烧鱿鱼、酱牛肉、小鸡炖蘑菇粉条、生菜黄瓜蘸酱。大家还一起喝了酒。
“基本赚不了钱。快一年没客人了，就是图个热闹。”曲阳说。
赫尔格达是埃及著名的旅游度假地，这里毗邻红海，海水蓝绿相交，珊瑚五彩斑斓。很多中国游客来埃及，都会到这里度假。
曲阳本来在开罗做生意，几年前来赫尔格达玩，很是喜欢，索性留了下来，做起了旅游生意。他走的是薄利多销路线，包吃住包玩包接送机，一天不到400元人民币。
靠着积累起来的口碑，他的酒店逐渐有了名气，一切看上去都在向好发展。直到疫情袭来，酒店一度歇业。
“疫情期间，曲阳空无一人的酒店”
曲阳算了一笔账：疫情至今，他为酒店租金、人工、维护费用支出了20万。“两年赚的钱，一年就赔进去了。”
没有客人，无事可做，曲阳就长时间待在自己房间里，或者在酒店里逛一逛。空荡荡的场景见惯了，最初的失落，好像也散去了许多。
安迪五年前在肯尼亚开了一家旅行社，顾客主要是中国人。春节他也没休息，而是跟和肯尼亚的同事一起线上办公——他在国内负责线上和客户沟通，同事负责线下执行。
2020年疫情爆发前，安迪回国过年，就此滞留。因为疫情，他已经一年没回肯尼亚了。
安迪是摄影师，以前经常带游客到大草原上看动物和拍照。看肯尼亚动物大迁徙，最好的季节是在7月和8月，这段时间，安迪每个月能赚到7、8万元，淡季每月也能赚2万多。
“疫情出现后，我们的业务直接死了。”安迪公司的业务量，比疫情前降了98%。
这并非个例。肯尼亚首都内罗毕有多家中国人开的旅行社，现在，小的已经全部倒闭，剩下的，也是苦苦支撑。
在埃及和肯尼亚这样的非洲国家，旅游业是支柱产业，而旅游，又是受新冠疫情冲击最大的行业之一。巨大的焦虑，深深困扰着曲阳、安迪这样的中国地接。他们不知道，疫情何时才能结束，那些消失的中国客人，何时能回来。
在此之前，他们必须支撑自己的公司，活下去。
02、疫情
对非洲当地人来说，一开始，疫情好像远在天边，大家都没当一回事。
直到2020年3月13日，肯尼亚出现首例确诊，这也是东非地区的首例。患者是从美国经伦敦返回内罗毕的一位女性。
街上开始有人戴口罩。和中国国内一样，一次性医用口罩迅速被炒成了天价——在肯尼亚，最贵的时候，一盒50片的一次性医用口罩，被卖到约200元人民币；一个N95口罩卖到了30-50元人民币。
在尼日利亚，中国铁建中土集团尼日利亚有限公司员工兰元洪表示，2020年3、4月，口罩最紧缺的时候，当地口罩价格翻了近10倍。
王衍锐在中国电商平台Kilimall肯尼亚站负责供应链。他告诉“首席人物观”，戴一次性医用口罩，对当地人是一个不小的负担——在内罗毕，普通人的月收入大概为人民币600-700元，按照一天使用一只口罩，这笔费用，就要用去收入的五分之一。
而受疫情影响，当地失业率升高，很多人的收入降低了。因此，大部分当地人戴的是布口罩。它可以在清洗之后重复利用，但防护效果并不好。
新冠病毒在蔓延，歧视也在蔓延。这是另一种病毒。
“最开始有一阵，在赫尔格达，当地人看见中国人就害怕，会马上捂住嘴和鼻子。”曲阳说。
走在内罗毕的大街上，也有人会对王衍锐喊：“China Virus（中国病毒）。”话里充满了歧视。
这个词的出处不难找到—— 3月16日，美国总统特朗普开始在推特上，把新冠病毒叫做“China Virus”。
“听到这个词，我心里很难受。”王衍锐说，西方媒体在肯尼亚的影响很大，很多当地人会看CNN和BBC。疫情期间，这些媒体对中国的报道并不客观，对疫情的报道也不准确，但当地人就是相信，也因此觉得，疫情没有那么可怕，甚至有员工埋怨，中国公司防疫的弦绷得太紧，小题大做。
只有在非洲的中国人最清楚，疫情意味着什么。
在全员发口罩、消毒用品等常规防疫动作之外，王衍锐所在的Kilimall，有6个月时间都采取封闭式管理。“我们最担心的，就是疫情控制不住，公司被迫关门。”
一部分当地员工自愿留了下来，住在公司仓库的特定区域，公司负责一切生活。
而几乎所有的中国人，都在避免外出。如果开车出门，王衍锐从来不开窗。公司保姆买菜回来，必须消杀。
在尼日利亚，中土集团的办公区有健身区、娱乐区，还能种菜——有的工程师业余时间就经常种菜，充实生活。
外面的世界，疫情还在蔓延。到2020年5月13日，非洲的全部54个国家，都出现了新冠疫情。肯尼亚、尼日利亚等非洲国家，都对部分地区实行了一段时间的封城和宵禁。
在非洲的中国人也行动起来，为当地抗疫尽力。
5月，中土集团为尼日利亚修建了一座方舱医院。它是尼日利亚最大的方舱医院，能容纳近300人。
随着时间的推移，歧视中国人的现象少了。原本抱怨公司“防疫过度”的Kilimall肯尼亚员工，也改变了态度。他们惊讶地发现，美国的累计确诊病例从几万、十几万，变成了一百多万，再到九百多万——这个数字，比肯尼亚本地高得多。
“数字不会骗人。美国是世界上最发达的国家，却管控不住疫情，这对他们的冲击很大。”王衍锐说。
时至今日，Kilimall的肯尼亚站，没有一个员工感染新冠肺炎。
03、机遇
为了让公司活下去，在非洲的中国地接们使尽了浑身力气。
安迪的公司开始提供转机和核酸检测服务。
肯尼亚是东非交通枢纽，中国人要从坦桑尼亚、刚果等国回中国，往往需要在这里中转。客户一下飞机，他们就接上，把其送到距离机场半小时的隔离酒店，随后联系当地医院，进行核酸检测。如果是阳性，他们还会安排后续的医疗服务。
加上代理回国机票等业务，目前，安迪的公司能勉强维持运转，“暂时没有亏损”。
对于电商平台来说，疫情反而带来了新的发展机遇——实际上，无论在美国，还是在东南亚，疫情期间，各种电商平台都迎来了业务爆发。
从2020年3月至今，亚马逊的股价已经翻番，东南亚电商平台Shopee的母公司Sea Limited，股价涨幅更是超过了650%。
在非洲，更是如此。
之前，非洲的电商环境就像15年前的中国。当地人不相信网购，更习惯于从实体店购物——对于不能亲眼看到货的平台，他们始终担心被骗。
疫情在很大程度上改变了这一点。越来越多的非洲人开始依赖电商。
王衍锐是2019年来到肯尼亚的，直到今年春节才回国过年。他表示，以前Kilimall肯尼亚站爆仓（出货量最大）的情况，往往出现在“黑色星期五”。但疫情发生后，在2020年5、6月的很多时候，他们都出现了爆仓的情况。
业务量以肉眼可见的速度增长。他们在肯尼亚的员工，从疫情之初的四五十人，增加到了上百人。
王衍锐的非洲同事正在工作
疫情期间最畅销的商品，和平时一样，是家居和家电用品，比如厨房用品、电视机和音响。
“它们的销量增长很快。因为大家都响应政府号召，非必要不出门。”王衍锐说。
目前，Kilimall已经是肯尼亚排名第一的购物类App，今年有望成为肯尼亚第一电商。
尽管受到疫情影响，但中国在非洲的援建项目，仍然有不少如期竣工。
最新的一个消息，就是到2020年底，中土集团尼日利亚有限公司承建的拉伊铁路主线，已经开始运营。这条铁路全长156公里，连接的是尼日利亚的工业重镇伊巴丹和最大港口阿帕帕港。
别小看这156公里。这条铁路穿过了尼日利亚首都拉各斯的城区，因为地质情况复杂、地面建筑多，难度非常大，从立项到完工，用了将近三年。疫情期间，工人只能戴着口罩修铁路。
列车在这条铁路上的设计时速，是150公里。这意味着什么？
“货物从阿帕帕港口到伊巴丹货运站，原来要4-5小时，现在缩短到了最快2小时左右。”兰元洪说。
“有朋友说，中国人在非洲做的，是一件很伟大的事情。除了中国人，没有任何一个国家的人，能这样抛家舍业，在非洲长期战斗。”他说。
他在非洲工作了11年，因为工作和疫情，已经有超过17个月没回国了。
04、未来
目前，南非、尼日利亚、埃及等国疫情已经有所缓解，但赞比亚等国的疫情仍在蔓延。
对于非洲疫情，外界一直有担心：受制于经济等因素，非洲会否成为世界防疫木桶上的一块“短板”？毕竟，穷国很难获得疫苗。
中国伸出了援手。目前，中国疫苗已经到达赤道几内亚、塞拉利昂、津巴布韦等国。在非洲的中国人，也开始做接种疫苗的准备。兰元洪、曲阳都已经或准备报名。
他们依然对非洲抱有希望。
支撑曲阳坚持下去的是一个信念：疫情过去后，旅游业会出现一轮大爆发。“大家在家里待久了憋疯了，一定会想出国来逛一逛。哪怕赔两年钱，将来可能一年就能把损失赚回来。”
趁着没生意，他索性装修了酒店，扩大了房间数。他看好疫情过后的埃及旅游。
人在国内的王衍锐和安迪，也计划着重返非洲。
安迪觉得，非洲旅游业恢复到疫情前的样子，可能要三年，但相比成熟的欧洲和东南亚市场，非洲仍然有着无限的可能。
更重要的是，安迪已经深深地爱上了这片土地。
他曾经在肯尼亚安博塞利国家公园与象王Tim有过一次邂逅。Tim的象牙非常漂亮，是摄影师们的最爱，但要看到它很难。安迪找了很多次，都没能如愿。
那次，安迪终于在路上遇见了Tim。Tim朝着他走过来，让他近距离拍了个够。“大象很聪明，我觉得它是在成全我。”安迪说。
不久之后，50岁的Tim就去世了。
安迪拍摄的象王Tim，它正面对面向他走来
“你能感受到非洲和其他国家都不一样，非洲就是这个地球应该有的样子。”安迪说，草原广阔，动物自由奔跑，这是人们一来到非洲，就像回到故乡的原因。
疫情终将消失，生活终将如常。而希望，是世间万物最珍稀的存在。
部分图片来源于网络，侵删
注：作者系新浪创事记常驻作者。你还可以在大风、企鹅、头条等平台找到我们。
相关推荐
我在非洲过春节：酒店120间房，接待15个客人
今年春节，黄山空荡荡，西湖挤破头
我是互联网人，我没有做逃兵
疫情阴霾下的旅游业：停摆危机下，逆风前行
AIOT落地酒店场景，「乐易住」打造无人酒店
酒店老板卖身退场，投资人磨刀霍霍、抄底杀入
湖北网红民宿：报复性消费没等到，民宿业却等来了裁员 | 超级观点
“扫一扫”完成酒店入住到退房，个人信息如何保障？
马云落地非洲，埃塞俄比亚总理开车接待并称“兄弟”
了不起的创变者 | 亚朵酒店CEO耶律胤：老兵推新
网址: 我在非洲过春节：酒店120间房，接待15个客人 http://m.xishuta.com/newsview38718.html
