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长视频请回答2020:技术如何让流媒体更“酷”?

编者按:本文来自微信公众号“罗超频道”(ID:luochaotmt),作者:罗超频道,36氪经授权发布。

“科技的发展就像雨点汇入山谷的过程,我们无法获知一滴雨点流入山谷的实际路径,但我们可以知道它的大体方向是在往下流;同理,我们不知道科技发展最准确的路径,但所有的技术都有某种倾向性,有某种冲动,有某种趋势,使我们能够感知它们的大体方向。”

这是《失控》作者凯文·凯利(Kevin Kelly)在一次TED演讲中的观点。

科技对流媒体行业的影响正在深入,细数2020年流媒体行业的变化,就能发现,行业出现的现象可能只是偶然的“小雨点”,但技术重塑用户体验、拓宽视频内容消费边界的趋势,却是雨水汇入山谷的确定性方向。

从被动消费到主动决策,观众当家作主

互动电影不是新概念,但爱奇艺却将这样的理念用到晚会上实现了“实时互动”。2021爱奇艺“为爱尖叫”晚会一共被分为四轮,每一轮开始前的三分钟,都由用户投票来决定节目单顺序;限定舞蹈、乐队、合唱与戏曲节目的参演嘉宾,同样是用户投票选出,比如五条人乐队,就与网友票选的欧阳娜娜等三位新成员组成限定“真·五条人”乐队;此外,“多屏同看”功能则让用户可自由选择画面,用户可自由选择或同时观看主舞台、等候区、后台区与戏剧区等场景画面。

每一个用户“自定义”服务看似简单,但要实现却很难,既对节目组特别是表演者提出了很高的临场要求,同时对爱奇艺的技术能力提出考验,除了要实时显示票数外,还要在1分钟内对几百万用户的投票进行统计;“多屏同看”则要将多路直播流混合成一路播出,并适配手机、Pad、Web与TV等不同终端。

2021爱奇艺“为爱尖叫”晚会将互动内容玩出了新高度,成为用户“自定义程度”最高的一场晚会,这只是流媒体行业“技术赋予用户决策权”的一个切面。“人民群众喜闻乐见,你不喜欢,你算老几?”周总理用一句话点出了娱乐的精髓。在互联网流媒体兴起前,“将选择权交给观众”的做法就已出现:

在短信与电话普及后,电视台有了热线与短信这样的互动形式,2004年湖南卫视举办第一届《超级女声》,将短信互动玩得登峰造极;

互联网时代,直播秀场的送鲜花,视频平台的弹幕,网络媒体的明星投票,无不是在赋予用户参与权;

移动互联网时代,随着互动技术的进一步成熟,用户的参与变得更加深入,甚至在演变成内容的创作决策权。电视台晚会的红包互动在近年来日益流行,春晚“互动合作伙伴”成为互联网巨头争夺的香饽饽。大数据时代,用户拥有了“被动决策”权,2013年奈飞在美剧《纸牌屋》中应用大数据来选角,一直是行业津津乐道的话题,“送你上热搜”这句话同样体现出用户的“被动决策”,即用户的日常行为在不知不觉中影响了内容的结果。

技术越发达,用户决策权越大。在新技术的驱动下,用户终于可以“当家做主”,主动参与到内容决策中。

互动视频让用户更有感知地进行主动决策,内容的走向顿时可见,在爱奇艺上,观众对互动视频已司空见惯,他们可以自行决定剧情走向,数据显示《爱情公寓5》97.4%观众主动参与互动、人均互动6次以上。2021爱奇艺“为爱尖叫”晚会进一步强化用户互动能力,赋予用户更高决策权,在这场晚会中,用户不再只是被动收看内容的观众,不再只是可以参与互动的观众,而是可以决定内容走向的导演。 

为什么平台日益重视用户互动权、参与权、创作权甚至决策权?原因在于两点:

一方面迎合用户需求,正在成为主流观众的新生代用户不再习惯被动接收内容,而简单的评论、弹幕这样的互动已无法满足他们,花式互动、共同创作与参与决策,成为新的内容消费需求,比如沙盒游戏《我的世界》引领了高自由度游戏趋势,用户可以在游戏中创造各种可能性;再比如《盗墓笔记》《藏地密码》《余罪》等小说在网友参与下决定剧情。

另一方面,得益于技术的成熟,4G网络、平台AI算力、多路直播技术,让内容的互动能力变得更强,比如实时计票变为可能,多路混播成了现实。5G、AI与VR/AR时代,用户互动能力将会进一步升级,未来,用户自定义影视剧主角相貌、甚至进入剧情“参演”体验一把做主角的快感,都将成为可能。

视频从平面到立体,从好看到好玩

B站通过AI技术自动识别视频中的节奏点,在iPhone推出“震动视频”的技术体验;爱奇艺《中国新说唱2020》推出“蹦迪模式”,基于律动检测算法对歌曲识别,再利用手机震动与光效功能营造现场感……相似的动作,展现出的是视频消费的一个新趋势:在新技术加持下,用户消费的内容从平面变为立体,从数字平台走向物理世界,从线上走到线下。

爱奇艺“奇观”功能通过AI多模态人物识别技术实现搜索升级,用户可与剧中人物、台词、背景音乐联动,获取知识的同时进行更多互动。在2020年的现象级大剧《隐秘的角落》中,用户通过奇观了解其剧情人物、配乐、台词等知识,用户对内容的消费变得更加立体化,甚至可以从知识延展到旅游、电商、美食等等消费,比如《隐秘的角落》就将湛江与六峰山带火了。视频消费的边界被拓宽了,与现实世界结合得更加紧密。

视频的立体化,不止于此。电影从2D到3D是视觉层面的“三维化”,但这依然不够,一方面3D受限于终端与内容,裸眼3D还不成熟;另一方面,2D到3D依然只是视觉的提升,用户观看的内容依然在数字世界,“可远观不可亵玩”。立体化的内容,与线下物理世界有更多结合,用户拥有听觉、视觉、体感与氛围的立体式体验,让视频更具“可玩性”。

虽然B站“震动视频”、爱奇艺“蹦迪模式”看上去都很简单,甚至有些“傻”,但这背后体现出的是视频平台们在受限于当前的技术条件时,在推动视频消费立体化上的做出的努力。为什么视频正在变得更加立体?2D到3D是满足用户在视觉上的无尽贪婪,而内容立体化体现出的用户对视频“好玩”的追求。

娱乐的本质就是给用户创造快乐,视频“好看”服务于“好玩”。发端于B站的弹幕评论,爱奇艺力推的互动视频与互动晚会……无不是在增强视频的“可玩性”,进而拓宽视频内容消费的边界。

随着5G网络普及、终端AI算力提升、影像能力增强,视频会进一步立体化、可玩性会进一步增加,甚至“游戏化”。最值得期待的就是AR技术。跟VR技术在听视觉层面提升用户体验不同,AR将虚拟内容与现实世界融合在一起,将会让内容消费更加立体化与游戏化,2020年苹果已在计划在流媒体服务Apple TV+中增加AR内容,以吸引和留住订阅客户;前不久完成数亿元人民币B轮融资的爱奇艺智能,则在1月8日推出可量产孔阵波导AR光学技术方案,透过率超过95%。

渠道碎片化加速,内容主动贴近用户

2020年疫情突袭,电影行业遭受重创,转战互联网成为电影业的共同选择。

爱奇艺“超级影院”陆续发行《肥龙过江》《我们永不言弃》《春潮》《婚姻故事》《征途》《海绵宝宝:营救大冒险》《陈翔六点半之民间高手》等多部院线电影;继大年初一拿下《囧妈》后,字节跳动一口气拿下《疯狂的外星人》等14部付费电影内容;腾讯视频推出“云首发”将电影、演唱会、话剧、舞台剧等新下内容搬到线上。

视频平台与影院同步甚至比影院更早播放新片,我称之为“在线院线”模式,在国外则被称为PVOD即Premium Video on Demand(优质/高端视频点播)模式,在这种模式下,一部影片能以接近于院线同期上映的时间上线流媒体平台。早在2017年好莱坞大厂就在推行PVOD,疫情则意外让PVOD模式得以流行,影院关门,流媒体平台一度成为用户唯一的观看新片的渠道,现在,好莱坞大厂对PVOD变得更加积极。9月4日以PVOD模式发行的迪士尼电影《花木兰》除支持Disney+之外,还支持用户在苹果 、谷歌、Roku等应用商店直接购买;华纳兄弟在12月3日宣布,2021年出品的全部电影都将在电影院和流媒体平台HBO Max同步上映,包括《黑客帝国4》《哥斯拉大战金刚》等动作大片。

疫情结束,电影等线下内容将继续拥抱流媒体平台“主动贴近用户”。一边是内容变得更加丰富甚至供给过剩,观众注意力被短视频与直播瓜分,长视频更要努力争取更多用户时间;另一边是渠道的碎片化,在影院、WEB、TV、手机、平板外,带屏智能音箱、智能屏幕等IoT终端越来越多,就连特斯拉汽车大屏都可以“发行”电影。用户观影终端与平台变得越来越多,疫情对用户消费习惯的改变尤为明显,疫情期间,爱奇艺大屏播放一度超过移动端。

基于此,内容没有理由再“守株待兔”,比如电影一定要让用户去电影院观看。内容将以用户为中心,主动贴近用户。基于此,内容消费规模会更大,内容生命周期会更长,内容价值会最大化。而内容要主动贴近用户,同样离不开技术:

用户去影院是因为更好的视听体验,基于流媒体技术创新,让PVOD拥有媲美或者接近影院的体验至关重要,正因为此,爱奇艺超级影院要强调4K、杜比视界HDR、杜比全景声、爱奇艺HDR、超高帧率等优质观影体验;腾讯视频“云首发”利用“技术+媒介+场景”将线下场景进行创新性呈现,比如在首映礼上通过多机位直播实现视角自由切换、用实时弹幕互动增加趣味。

通过算法“让内容找人”加强分发效率,成为平台们的共识。奈飞推出了“随机播放” 功能,帮助用户随机发现可能适合自己的内容;爱奇艺上线个性化推荐产品“划啦”,用户在首页下拉进入“二楼”后,上下滑动切换查看短视频后,可直接跳转观看正片等内容,激活了老片与长尾内容。

越来越多智能终端具备在线发行流媒体的能力,“硅谷钢铁侠”马斯克一直以来都希望特斯拉车辆可以提供娱乐中心的功能,2019年在推特中他曾表示,顾客将在车内享有身临其境、如剧院一般的体验。2020年,特斯拉已将Netflix与Youtube等流媒体影片整合到中控大屏,只不过为了车主安全,要停车时才能观看;

……

用户更多参与到内容创作决策中,视频与现实世界结合变得更加立体化,内容跨越渠道藩篱主动贴近用户……这些趋势均表明,用技术升级用户体验、拓宽内容消费边界,依然是流媒体行业进化的第一路线图,不论是奈飞、爱优腾等技术派流媒体巨头,还是迪士尼、华纳等老牌好莱坞玩家,都在积极地拥抱技术。

流媒体产业的技术基础设施,正在变得前所未有的强大:5G、AI、VR/AR、4K/8K等新技术层出不穷;带屏智能音箱、智能屏、AirPods、智能汽车等智能终端不断出现;长视频、中视频、短视频、直播等内容形态齐头并进;PVOD、互动视频、互动晚会、智能搜索、个性化推荐等玩法百花齐放。2021年,技术将给流媒体产业带来更多可能,这是不确定大环境中最大的确定性。

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