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推动开放式创新需要怎样的领导人？

晰数塔互联网快讯
2020-10-14 16:18

Kr8特邀作者

黄震：《开放式创新：中国式创新实践指南》作者，世界500强外企中国区战略总监，开放式创新（Open Innovation）的观察者、研究者、实践者。黄震先生将新书的精要整理成“开放式创新的六脉神剑”，以馈Kr8读者。

阿里巴巴公布了2020年财年的业绩，其中来自云计算的收入达到400亿元，相比2019年增长62%。自从2015财年阿里云首次在阿里巴巴财报中出现，六年时间增长达到31倍，是近年来阿里巴巴所有业务板块中规模增长最快的。

不久之前，Canalys发布的报告显示，阿里云在中国市场排名第一，市场份额高达46%；在此之前， Gartner发布的报告显示，阿里云在IaaS（Infra as a Service）公有云服务领域，市场份额已跻身世界第三，仅次于亚马逊AWS和微软的Azure。而在亚太地区，阿里云已经占据了市场份额的第一。

视线转到2010年，中国深圳的IT领袖峰会。李彦宏说，“云计算这个东西，不客气一点讲它是新瓶装旧酒，没有新东西。”但是马云却表示，“对云计算充满了信心，也充满了希望！”

李彦宏可能当时不会想到，19年以后的2019年11月22日，中国工程院院士增选结果公布，他输给了一个人。而这个人，正是阿里云的创始人，他叫：王坚！

虽然望见未来，但落地依然艰难

根据麦肯锡的调研显示，70%以上的高管认为，在未来的3-5年，创新是推动公司增长的三大因素之一，是公司加速发展的重要手段。但是只有1/3的高管表示，他们只有在需要时才不定期地管理创新工作。同时参加调研的高管中，大约65%对在创新领域所做的决定表示“多少有些”、“很少”或“完全没有”信心。这些数据足以表明，创新与实践方面的巨大鸿沟。即使公司高层领导人已经意识到创新对于公司发展的重要性，但过程中所经历的挫折依然超越他们的想象。

当商业领袖望见未来之时，他们会非常需要创新部门领导人的出现，带领团队，走进空气稀薄地带，最终活下来，终于抵达，虽然终点很远，路途上走得很辛苦。我们很难想象，如果只有马云而没有王坚博士，阿里云可以走到今天。

但是像王坚博士一样的创新部门领导人实在是太稀缺了，阿里云成功的路上也充满血与泪。阿里云第一任技术总监，亚洲第一个ACM全球大赛冠军的林晨曦，在后来回忆时说道，“如果换一个人，不是（王坚）博士，也许早就挂了10遍了。”

为什么是王坚博士？为什么他可以走出空气稀薄地带？

阿里云创始人王坚博士：进入空气稀薄地带

2009年9月10日，阿里巴巴成立十周年的日子，阿里云成立了。2003年到2006年，Google发表了四篇论文，内容涵盖分布式文件系统（GFS），并行计算（MapReduce），数据管理（Big Table）和分布式资源管理（Chubby），由此奠定了云计算发展的理论基础。

从2006年到2008年，亚马逊、Google、微软等相继推出云服务生态系统和云计算平台。2009年起步的阿里云，看来不算太晚。

但是对于阿里云而言，一切都没有先例可循，都要从零开始。2010年到2012年，连续几年的年终考核上，阿里云都是集团所有部门中垫底的那一个。工程师的黄金时间就那么几年，许多工程师都熬不住了，不愿意在黑暗中一直摸索，超过一半的人离职转岗。

而且在阿里巴巴内部，许多人也在看着王坚博士的笑话，许多技术部门的领导人虎视眈眈，就等着阿里云结算，然后去接手优秀的工程师。甚至有人直接在阿里巴巴内网上说王坚是骗子，而且部门之间因为阿里云把桌子拍的震天响，最后还需要马云亲自下场表示支持。

阿里巴巴合伙人，高德总裁刘振飞，曾经问过王坚博士，为什么外面那么多人骂你不靠谱，好像并不在乎。王坚博士想了好久，他说“我这就是死猪不怕开水烫。”几年之后，王坚博士道出真实的心声， “有时候坚持是很难的，有时候放弃是很难的，进退维谷，但是具体到做（阿里云）这件事我觉得坚持是很难的。”

“但是，”王坚博士补充道，“更重要的是人们对新理念的接纳，因为第一口自来水从水龙头里流出之前，没有人相信。在阿里云出现之前，国内也没有人觉得这个新技术能推动社会进步。我愿意做那个引水的人。领着一群年轻人，去做一个中国人从来没有做过，只在他们脑子里存在过的东西。”

一直到2013年8月15日，阿里云终于守得云开见月明，5K希望上线提供服务，这是中国第一次实现单个集群超过5000台服务器的通用计算平台，也是世界上第一个对外提供这种能力的公司。

而这时，大家才开始关注王坚博士的过往经历，一个不断走出舒适圈的“异类”。28岁获得杭州大学心理学博士，30岁晋升为心理学教授，硕士论文《人机交互和多通道用户界面》是中国首部讨论人机交互的论文……

1999年，37岁的王坚博士离开杭州大学，入职微软亚洲研究院，主要成果包括手写数学公式识别器、SQM大规模数据处理系统、数字墨水、支持亚洲语言的无模式切换用户界面等。2008年，王坚博士加盟阿里巴巴。

除此之外，阿里巴巴安全团队负责人吴翰清还谈到，“（王坚）博士是唯一一个能把技术讲得连马云都能听懂的人。阿里有很多技术VP，但他们都没有博士这本事，所以只能做到VP，而做不到CTO。”

中国工程院院士王坚博士

创新部门领导人：三项要素，内外兼修

笔者通过走访、调研和观察，加之对于王坚博士案例的研究，发现在实践中表现出色的公司创新部门领导人往往是“内外兼修”，“内心坚定”，可以总结为三项要素，分别是：对于公司以及创新的热情；熟悉公司的文化以及内部流程；以及敏锐把握创新的趋势和方向。

首先，表现出色的公司创新部门领导人，都对于自己所服务的公司以及创新对于公司未来发展的重要性，表现出超越平均的热情。他们明白创新对于公司的重要性，同样也愿意以自己的“企业家精神”来探索在公司的流程和框架内践行创新的方式。

其次，这些领导人，大部分在公司都有5年以上的管理经验，对于公司文化以及内部的流程非常熟悉。正是因为这样的熟悉程度，可以帮助这些创新部门的领导人，可以直接和公司的高层领导人对话，或者通过内部的网络寻找到公司高层领导的支持，获得开展开放式创新所需要的资源。另外，他们也了解如何推进创新项目在公司内流程的进展，甚至有些时候，他们还了解流程中的“隐藏关卡”，在紧急情况下可以帮助他们加速通过流程。

再次，这些领导人对于外部的技术与商业模式有非常强烈的好奇心，希望通过沟通、交流和学习，把握创新的趋势和方向。在此基础上，他们也勤于思考，希望寻找和探寻这些新的技术和商业模式，和公司战略方向的契合点。