编者按:本文来自微信公众号“电商在线”(ID:dianshangmj),作者:祝颖丽,编辑:斯问,36氪经授权发布。
“不论哪个国家,都有遮风挡雨的房子将人们聚集在一起,感情就在这房子下诞生。”
房子,是人和家庭的根,买房子是大事。
但问你个问题:你会在网上买房吗?
直觉上,这是一个有风险的决定。但阿里有数据显示,2019年淘宝的看房人数达到8000万,最后实际在线成交的有15万套。
进入2020年,疫情的突发,在网上围观或者实际购房的人比想象中更多。
4月2日,薇娅在淘宝直播售卖复地壹中心的酒店式公寓,最终1950万人观看,售出853张权益券;
4月15日,李湘和富力地产合作售卖昆明富力湾G3栋的8折优惠券,观看人数600万人,一套102.5万元的新房最终以秒杀价73.8万元的价格卖出;
4月24日,佟大为开播卖恒大38套特价房,最后售出“99抵10000”购房券6848张……
刘涛、罗永浩,乃至京东零售集团CEO徐雷也都加入直播卖房的大军,网上看房、买房的消费习惯开始在年轻消费者中加速渗透。
沿着直播卖房的路径,房地产的线上销售开始加速。
互联网是趋势,用互联网改造各行各业是过去20年全社会逐步形成的共识,但在很多规模大且分散的行业,面对行业存在的大量弊病,互联网也往往束手无策。房地产算是其中一个。
9月16日,阿里召开了一场发布会。百强房产企业总裁、董事长来了60个,万科的郁亮、碧桂园的莫斌,融创马志霞、富力的李思廉……高管们西装革履坐在台下,主持人自我调侃,紧张得感觉像参加主持人大赛。
大佬齐聚,意味着大事发生。
发布会上,天猫宣布正式成立房产部门,推出“天猫好房”平台。阿里还将与易居达成战略合作,一起发布不动产交易协作机制(ETC),基于数字化、智能化新产品构建一个多方参与的新平台,推动整个行业进行数字化升级。
更为具体的是,未来天猫会帮助房地产企业开网店,用3D购技术、直播以及金融服务能力打通线上看房、购房的全链路。
对消费者来说,房子将成为电商平台上众多商品库的其中一个类别,你可以网上淘房,而地产商将成为新型卖家。
2020年,全年全国商品房销售额有望高达17万亿,阿里要当一条鲶鱼搅动下这门古老的生意。
通常,准备买一套房,需要如下诸多步骤。
你要根据自己的预算先选定合适地理位置和楼盘。然后去售楼处了解情况、看沙盘、选户型、预约看样板房。
确定楼盘后,你需要了解售楼政策、信贷政策,有的城市和楼盘有摇号要求后,你还需要在银行和售楼处来回跑动,准备材料进行验资。
买了房子后,还要线下的签约、税务、产权证办理等,仍需要你一遍遍地跑到线下售楼处和房地产交易中心。
对大多数人来说,买房是个极其繁复和身心俱疲的事情,但因为低频,似乎总是可以忍受。地产开发商也没有动力改进,“因为钱太好挣了。”
但万人摇号的卖方市场正进入买房市场。
受疫情影响,今年前2个月,新房销售规模已降至史上最低水平。克而瑞数据监测,27个重点城市中,2月整体成交仅240万平方米,环比降幅高达83%,同比下降77%,4个一线城市,创有史以来最大跌幅。
这成为地产商数字化、线上化最直接的动因之一。疫情期间,房地产快速互联网化,APP、小程序、直播、全民经纪人都开始上阵。
「电商在线」了解到,此次阿里的“天猫好房”则提供了一种新的解题思路:为房产商定制旗舰店,用3D购的技术呈现一个仿真的线上售楼处,把房子的窗外景观、噪音光照等等真实数据都结合进来。
售后的诸多繁琐也能够通过阿里的生态体系得以解决,“消费者买房的时候特别痛苦的一件事情,需要签很多字,合同非常厚。互联网时代了,未来过户可以用电子房本。省时、省钱、省事,这是我们能够在数据上帮助大家做出改变的事情。”
天猫好房总经理卢维兴表示,未来消费者购房的各项需求都能在天猫上解决最多只要跑一次。
换句话说,线上看完房之后,消费者可以当即在开发商的旗舰店里完成楼盘体验、定金认购、首付、信贷、网签等全过程。
对房产商来说,疫情期间直播卖房是快速回笼资金的应急方式,而入驻电商平台,和其他行业一样拥抱线上,则有着更长远的战略意义。
绝不仅仅只是为了促销。
实际上,互联网平台售卖房子早有探索。
2014年8月25日,万科联手淘宝网,推出了“淘宝上花多少,买房就能省多少”计划,即用淘宝消费额换取相应的购房优惠额度,最低5万元,最高200万元。
参与此次活动的万科项目共计23个,包括杭州、北京、上海、广州等12座城市,楼盘总价跨度从40万-5000万不等。万科方面表示,这是万科运用互联网卖房的一次创新尝试。
2015年,京东也和万科、首开、中信、保利、碧桂园、首创等43家开发商合作推出了千套特价房,试水房地产电商。
一个公认的事实是,房企营销将实现从“坐商”向“行商”转变。以前的网上卖房一直都有着一些难点,但随着VR、AR技术的普及,未来360度的全息卖房很快成为可能,网上买房的信息展示会更加全面,消费者有货比三家的可能性。
今年5月22日,京东自营房产上线,1000套中骏北京全新房源在京东首发。赶在618前夕上线,参与年中大促的目的不言自明。
而整个618期间,阿里房产、京东房产、苏宁乐居等房产电商平台,共成交约8万单。
天猫与易居的此次战略合作则瞄向了一年中最大的消费狂欢:天猫双11。
发布会现场,百亿补贴成为房产行业双11的重磅预告之一,双11要准备500亿现货参与大促。
而天猫也承诺,“3年内不赚钱,收入100%补贴购房者。”
更长远的则在于房地产在零售平台可以获得与消费者直接对话,用数据改善供给侧的能力。
“最极致的就是,从现在工业化大规模产业链的生产、流水线的生产,未来变成纯粹的按需定制、个性化的房子。”
房地产行业人士认为,线上卖房已经是行业大势。今年疫情以来,又出现了淘宝直播卖房,现在天猫618的万套特价房以及京东"自营房产"等新模式,将给房地产行业带来新的想象力。
未来房产销售的线上+线下融合模式会是一种必然,过去你需要"跑断腿"才能找到心爱的房子,以后或要在线上先一步获得了解,或线下体验之后,等待电商活动这样的房产节点,把房子装进购物车。
在市场进入存量市场后,拓展品类、提高消费者的年人均消费金额是电商平台未来GMV增长的主要策略。
今年以来,淘宝、天猫、阿里妈妈总裁蒋凡出席的三个发布会就是风向标:8月27日的天猫家装峰会,9月10日的新品牌盛典以及9月16日的天猫好房战略发布会。
“新品牌”延续了去年天猫提出GMV翻番目标后的“新品、新客、新店”策略,而家装和房产则是疫情催化的一个新方向。
今年618,家装行业成为电商黑马,订单数增长61%,业绩同比增长100%的品牌有将近640个。2020财年,天猫家装的购买用户超过1.8亿,其中1.3亿为新增用户。
蒋凡在天猫好房的发布会上重新提到家装行业,并且认为家装和房产有着极大的相似性:都重线下体验,都可以利用直播、VR、AR的新技术创造全新的购买体验。
实际上,根据阿里内部人士透露,蒋凡正是极力推动3D购技术的主导人,他对家装行业也给予了格外的重视。
根据前瞻产业研究院的数据,家装行业未来有接近3万亿规模的市场,而目前线上化的销售占比还不到10%,在家装行业峰会上,阿里对家装行业的目标是“提升至20%,成交规模达到1万亿。”
房产销售可能带来的贡献远超过家装,有数据显示,2020年全年,全国商品房销售额有望高达17万亿。
而目前天猫上有4亿个家庭,家装和房产行业的联动和协同也给平台带来了想象力。
不过,相比家装,触及房地产显然有更多复杂的因素。据了解,目前天猫房产部门的团队皆来自阿里拍卖原来的团队,天猫好房的总经理正是此前阿里拍卖的负责人。
阿里内部人士告诉电商在线,这是因为阿里拍卖团队此前做过二手房、法拍房的拍卖,也有大宗交易的经验。
而此次跟易居团队合作,对方在房地产行业的经验和优势可以与天猫的技术和消费者洞察优势进行互补。
据了解,早在2018年易居上市之初,阿里就以3.9港元认购新股,成为四大基石投资者之一。今年7月,易居又以每股7港元向阿里配售总额为8.28亿的股份。
可以想象的是,几十万亿的房产市场,如此规模大且分散的行业,需要新的鲶鱼来搅动一下了。
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