9月12日,2020亚朵集团产品趋势发布会上,亚朵集团创始人兼CEO耶律胤发布亚朵集团旗下新的品牌ZHotel、轻居酒店、亚朵X酒店和A.T.House,亚朵集团方面表示,其布局中高端及以上市场的产品矩阵已经初见雏形。
年初亚朵LAB的出现是对“酒店生活化”的进一步探索,爱琴海亚朵S酒店做为亚朵旗下社区中心酒店的旗舰店标志着亚朵已经进入“酒店生活化”时代,而这主要体现在公区社区化、房间生活化和线上线下智能化。以爱琴海亚朵S酒店为例,不论是策展、餐饮、社交、工作还是阅读的需求,在其公区中的丰富业态都可以满足。其中和单向空间联合打造的阅读空间,也是希望为周边3公里范围内的社区输出文化内容。
耶律胤表示,在此之前,不论是亚朵虎扑S酒店还是亚朵网易云音乐轻居酒店,都在通过体育和音乐等介质探索社区化的可能性。目前,这种模式已经得到了验证,并在不断完善,接来下将在全国范围内复制更多的篮球和音乐主题酒店。
对于当下大多数酒店都将智能化等同于硬件的智能化,把酒店的智能化理解为“无人酒店”,“智能化更重要的一定是智慧服务,是对用户需求的感知能力。”耶律胤在谈到智能化时表示,“让体验变得更好,让成本变得更低,是当下智能化升级的关键。”
因此在亚朵的智能化构想中,人不会被完全替代,如果机械地让智能设备代替人的工作,以服务见长的亚朵将会丧失特色。事实上,亚朵在两年前已经开始C2S的尝试,即主动采集、分析用户需求,来进行服务的反向定制。“我们的APLUS计划,正是基于C2S的智能化产品。”耶律胤介绍到。
目前,亚朵为用户提供了包括“随心所浴”,“齿颊留香”,“一室芬芳”,“静夜无声”,“余音绕梁”,“身心灵动”等6项APLUS服务,服务近15万名用户。
“新冠疫情的出现加速了千元以下传统五星级酒店的衰退,不仅加快了中国中高端酒店市场的发展速度,也给了亚朵集团很大的战略纵深。”耶律胤表示,“未来亚朵全品牌价格区间将会从原来的400~600元,提升至400~1000元。”
此前在内部孵化的Z世代生活方式品牌ZHotel在发布会上正式亮相。据亚朵集团酒店BU总裁非鱼介绍,除了已经营业的北京望京798ZHotel之外,到年底之前上海区域相继还会有两家ZHotel在沙美大楼和云海大厦投入使用。ZHotel也将成为亚朵专注社交与场景,并同时提供个性化住宿体验重要品牌。
除此之外,豪华生活方式品牌A.T.House也会在上海徐家汇开业,至此亚朵酒店品牌形成的高端以上市场的产品序列已经初步搭建完成。
与此同时,当亚朵集团的价格体系不断向上突破时,原有亚朵酒店所处的价格区间将由轻居酒店进行有效承接。轻居酒店是亚朵集团旗下专注年轻商旅的酒店品牌,2020年底将陆续在多个城市开业。(彭丽慧)
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