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鹅厂亲手废了自家微博,6年后才举行葬礼

编者按:本文来自微信公众号“时代周报”(ID:timeweekly),作者 小山君,36氪经授权发布。

9月5日晚,腾讯微博发表公告,称由于业务调整,腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营。公告提醒还在使用的用户注意备份数据。

这一纸官方宣布的“死刑”,引发了网民们的热议。在公告发布后四小时,相关话题冲到了新浪微博热搜榜的第四名。一群腾讯微博曾经的用户,在竞争对手那里缅怀自己的青春,很多网民纷纷感叹:“原来腾讯微博还活着呀!”

从产品功能和受众的角度看,腾讯微博早已“社会性死亡”。手机APP客户端已经有一段时间无法进入,网页端也只剩下查看自己过往发布内容的功能,连搜索其他用户的功能都失效了。

它的父亲张小龙,早在2012年6月之后就没有更新过他的腾讯微博。在腾讯内部,微博被早早放弃,这则公告,更像是一场迟来的葬礼。

腾讯微博的“讣告”登上新浪微博热搜

出道即巅峰

2010年4月1日,腾讯微博开始小规模内测,5月1日开放用户邀请注册,这时距离新浪微博的上线,已经晚了5个月。不久之后,腾讯为了在短时间内大幅增长用户,开始努力引导QQ用户注册使用腾讯微博。

已经被新浪微博验证成功的名人策略,也得到了腾讯微博事业部的忠实执行。2010年12月,刘翔的腾讯微博听众人数突破800万,成为当时全球第一微博。

刘翔的腾讯微博一直更新到2016年1月

2011年是腾讯微博的巅峰之年。当年5月,腾讯微博开通内容一键互通功能,实现了微博与QQ、QQ群内容的双向互通。用户不仅可将QQ聊天窗口中的信息,一键分享至微博,并可将微博平台上的资讯,通过快捷操作,即时分享给QQ、QQ群好友。至此,腾讯微博终于和QQ彻底打通,QQ庞大的用户资源被引爆。

腾讯公司总裁刘炽平曾在当年的纪念日活动(每年双十一是腾讯成立纪念日)时透露,腾讯微博在三季度增长迅猛,截止到当年9月30日,腾讯微博平台上的注册用户数超过3.1亿,比6月底的数字增长了7000多万。同时,日活跃用户数已经超过了5000万人。

当时的新浪微博无论的是注册用户数和日活跃用户数都少于腾讯微博。刘炽平当时对腾讯微博的前景充满信心,提出腾讯的整体社交架构布局可分为通信领域、社交网络、社交媒体三方面。其中社交媒体方面,腾讯将重点打造微博,“可以帮助我们触及到QQ无法吸引到的用户。”

2012年,腾讯主打奥运战略,超过200位中国奥运代表团成员的微博独家落户腾讯微博。奥运期间,腾讯微博的广告从线上打到线下,无论是中央五台还是各地的地铁站,腾讯微博的广告无处不在。

根据清华媒介调研实验室针对全网民的随机抽样调研数据显示,奥运期间,腾讯微博在信息丰富度、功能体验及互动气氛活跃等方面领先全行业。奥运信息通过腾讯微博直达用户则超过4亿。然而,伦敦奥运之后,腾讯微博再也没有大动作,逐步淡出人民视野,直到消失。

腾讯早已放弃?

2013 年 4 月,阿里巴巴收购新浪微博18%股份。同年11月,媒体曝出腾讯微博内部已开始调整,部分员工将被转岗到其他团队。2014年7月,腾讯内部人士透露腾讯微博事业部已被撤销,只留下少数员工维持运营。至此,微博大战胜负已分。

其实早在2012年末,腾讯内部已经有放弃微博的打算。在当年的财报上,腾讯表示“随着中国微博用户增速减缓,我们正寻求腾讯微博与微信的整合点,以彰显我们的特色。”

不少互联网分析师都认为,腾讯微博失败的原因,很大程度上是因为腾讯本身对这个产品并不重视。互联网行业分析师张书乐在时代周报新媒体采访时表示:“腾讯微博是为了遏制新浪微博的战略遏制产品,即所谓的毒丸,其出现的年代,为微博这种社交媒体盛行,且新浪微博有对腾讯社交体系进行侵袭可能的状态下,在腾讯仅靠QQ无法遏制,且此前出炉的QQ叨客并无实际之对抗能力下,以同质化产品和差异化竞争进行遏制。”张书乐认为,当时新浪微博主攻时政和社会热点,腾讯微博主攻泛娱乐。

张书乐认为,腾讯微博如果成功固然不错,即便失败了也能为更具竞争力的新产品争取窗口期,保证自己的社交网络有效延续。“当微信横空出世,腾讯有了微信对社交网络的延续,”张书乐指出,“在微信已经形成社交网络和媒体属性双重兼顾下,腾讯微博作为战略遏制、延长新产品出炉窗口期的使命完成,其毒丸意义不再,维护也逐步趋于停顿,并直至其整体影响力式微。”

在吴晓波撰写的《腾讯传》里,腾讯CEO马化腾早在2011年就表达了类似的观点。“腾讯与奇虎360的那场著名的战争刚刚尘埃落定,而新浪微博与腾讯微博正为争夺用户打得不可开交。马化腾告诉我,微信是腾讯新上线的一个产品,已经有3000多万的用户,并且每天新增20万。‘因为有微信,所以,微博的战争已经结束了。’这是他对我说的最后一句话,语调低沉,不容置疑。”

不过也有意见认为,即便腾讯自己重视微博,也不代表一定能做好这款产品。互联网科技博主卢诗翰表示,腾讯一直以来擅长的是在产品层面的钻研,尤其是对竞品功能的快速复制,但不擅长服务性的业务。最终形成的结果是,即便腾讯签下了刘翔、林丹这些明星,却无法促使他们一直发布高质量内容。

复活失败,遗憾退场

2018年5月,沉寂3年的微信安卓客户端突然更新。虽然官方称这次更新的主要目的是修补问题,但当时不少用户都希望这次更新成为腾讯微博复活的契机,为已经一家独大的微博市场引入一些竞争。但是他们最终还是失望了。

事实上,一个已经消失的互联网产品被重新复活并不是没有先例。比如腾讯就曾经在停止运营微视十个月后,重新布局短视频战略,复活微视。

但在张书乐看来,微视和微博是两个完全不同的产品,“腾讯复活微视的目的,是为了遏制抖音、快手等短视频APP在社交圈对腾讯的侵袭。而对于微博,有微信这个产品已经完成对社交媒体上的有效压制,无必要再行复活腾讯微博了。”

新浪微博的三个竞争对手全部退场

腾讯微博事业部撤销6年后,腾讯微博也走到了它的终点。对于腾讯来说,这是一个失败的互联网产品,而对于一些上了年纪的互联网用户来说,这代表了一段青春的彻底远去。

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