寻找下一个python小课，「风变编程」想做一所未来大学
编辑 | 静婷
作者 | 浩晨
2019年热度最高的教育创业产品是谁？在有限的几个答案中一定都有「风变编程」的名字。
「风变编程」是风变科技旗下的成人编程产品，课程采用线上AI互动对话的形式展开，以python为教学语言，单节课时长在45分钟到1个小时左右，支持复盘内容重复学习。
创始人刘克亮向36kr透露，这款上线一年多的产品帮助 2019年公司营收达到数亿元，付费客户超过200万。由于风变涉足的成人编程领域完全没有出现过类似模式的玩法，想给公司找一个合适的竞品难度不小。
从辍学创业以来，「风变编程」已经是95后CEO刘克亮做的第三款产品，由于模式得到验证，成人编程市场涌现出不少类似风变的产品，行业同质化渐渐增强。而风变的课程始终希望以数据壁垒作为差异化的根本，背后的原因是公司希望把“教会编程”这件事情做好。
除了快速增长的营收，我们对「风变编程」还有诸多好奇，例如为什么这款产品能够突然爆火？这家公司做对了哪些事情？公司的未来发展方向是什么？会不会向其他学科拓展？借此机会，36Kr和「风变编程」创始人刘克亮聊了聊，以下对话经过编辑：
成人+python+小课=无人涉足
Q：为什么选择python这个语言来教?
A：公司的初心是探索自动化教学，比如对话式授课就是典型的自动化场景。语文、数学及其他学科都有相应成熟的教学体系、教材书籍、老师等，而Python是近几年才新兴热门的学科，其相对应的教育资源比较匮乏，线上课程的开发需要团队进行千次的迭代与测试才能上线。
零基础用户刚开始接触Python会处于一个迷茫、无从学起的状态，线上互动课程建立了一套多场景、多层级的体系，以“交互式课堂+在线作业实操+老师跟踪辅导答疑”的教学方式实现多模式教学。总而言之想把python做成自动化不容易，所以如果python能做成，说明这套体系也可以用在其他学科内。
Q：什么时候意识到零基础编程存在需求？
A：风变科技的第二代产品熊猫小课是个平台型产品，里面都是一些7-14节规模的小型课程。我们在做Python的时候，也就先将课程命名为Python小课，没料到后面越做越大。小课的时长非常适合零基础的同学，一来时长短，二来知识点密度合理。我们认为过去教育资源的供给模式只允许有2-3w客单价的课程存在，现在技术和教育产品的融入让小课形式得以实现，但需求其实一直存在。
Q：Python小课的需求是兴趣类需求还是成长类需求？怎么给消费者反馈？
A：风变的消费者对现状不满意，因此成长类需求比较多。反馈的形式也有很多，授课过程中每次对话都算作一种正向反馈，其次课后练习会有老师在群里解答，完课后学生总结会发现自己掌握了多少种函数和哪几类项目，这个反馈最直接。我们不能说编程离开了大学课堂就是不能学会的，比如一个研究生为了写期末paper，在一个月内上python小课学会编程来抓数据是可能的，这样他就学会了自己需要的知识。
Q：创业时应该知道成人编程的完课率低，当时怎么看这个问题？
A：风变科技的上一代产品是2015年推出的熊猫书院，做的事情是读书产品。刚入这行的时候前辈告诉我们成年人在教学环境下完课率很低，能做到30%就非常好了。这让我们开始思考应该在产品交互端做哪些改进提升完课率，因为在我的认知里这个数字是过于低的，结果出了错一定是产品设计的问题不是学生的问题。
团队给出的方案是强化学习正循环的刺激，我们把目标拆解到非常细。举个例子，读纸质书和电子书的区别是前者有翻页的仪式而后者没有，这样读纸质书的成就感就随着左手上页数越来越多而累积，我们把这个过程加在了熊猫书院里面，每完成一段阅读学生都得退出到首页，点击新的章节，把已读章节打上标签，这就是翻页的过程，降低交互效率反而让成就感增强。
风变团队对产品很敏感，自己和核心成员都是学生创业出身，我们既是产品经理也是用户，所以对“翻书”这类细节的感知比较强，这些产品细节帮助我们把学生的完课率一步步提高。
未来：打造下一个爆品
Q：自适应课程的概念是什么时候引入产品的？
A：是做到第二代产品熊猫小课的时候，当时风变开始使用移动端对话式教学了。那个时候我们逐渐发现，当提升课程时间到10分钟以上，完课率就下降，好在对话式的教学给了我们很大的数据基础来做改良。
熊猫小课背后有一个剧本设计师团队，如果我们发现用户第10句对话时退出率非常高，剧本团队就会总结问题，寻找一个解决办法直到这句话不会再那么无聊难懂，改良之后风变用户在前两周可以有80%的完课比率。
Q：目前产品正在研发第三代，相比第二代有哪些升级？
A：我们给学习者提供了可以自己掌握学习节奏的互动学习形式，根据自己对知识的理解吸收情况来把控学习的进度，也可以在学习过程中迅速定位到自己想要回顾的知识点。
同时，我们也可以通过课堂互动的数据，知道用户在学习过程中遇到的难点和具体的学习效果，据此优化调整我们的教学内容，给用户提供个性化的学习内容。比如在Python基础语法的试学课阶段，我们就提供了学习路径的规划功能，用户可以根据自身的学习需求、过往的经验了解到自己适合的Python的学习路径。
最后，这种互动课堂本身可以容纳多样化的学习内容呈现形式，比如文字、图片、动图、选择题、代码题，让学习的过程变得更生动、更主动。
Q：未来的产品矩阵会向什么方向发展？
A：第三代课程也是正在研发的这一代，风变加入了很多认知科学和教育心理学的内容，但未来1-3年我们并没有拓展少儿编程的打算，从公司组织的目标出发风变想成为下一代的大学，不想做K12的生意。如果我们能从根本上解决高等教育资源稀缺的问题，那就不再需要学生们拼命去在高考中争取几分。
Q：未来1-3年内，成人编程市场有哪些增长点？
A：组织的运转会是行业发展的核心，我认为市场会有三个增长机会：
· 国家政策鼓励民营企业进入行业，释放了很多空间。
· 智能化趋势影响深远，世界进入终身学习的状态，从需求端激励大家对现状不满。
· 教学技术持续迭代，努力做让大家用着舒服的产品，这点上风变是在行业中走在前列的。
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