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屡败屡战仍不死心，折叠屏能拯救微软手机吗？

晰数塔互联网快讯
2020-07-04 18:03

本文来自微信公众号业界风云汇（yejiefengyun），作者木木，36氪经授权转载。

右手捏着Surface Duo，左手竖起大拇哥。近日，微软首席产品官兼Surface负责人Panos Panay再次晒出Surface Duo真机照。

网友对Surface Duo这款折叠屏新机或许早已不再稀奇，因为自去年新品发布会上亮相之后，P叔等微软一众高管便隔三差五便在社交媒体上秀一波体验照，频频自曝消耗了大众的新鲜感。

相比之下，P叔和他的同事则是激情满满。Johnwiese评论称自己重温了Surface Duo的发布视频，依然非常激动！已经等不及了！！！P叔回应自己同样非常兴奋。

究其原因，不仅因为Surface Duo是一部代表未来的折叠手机，更重要的是，其是微软在手机市场折戟之后重整山河的回归之作。

如果不放鸽子，按照约定今年下半年某个时候Surface Duo就会正式与大家见面。所有人都在猜测，熟悉又陌生的市场究竟会对微软的这份激情给出怎样的回应？Surface Duo将是微软手机业务枯木迎春的新起点还是再一次无谓的挣扎？

一款“铺路机”

“太一般了”，基于业界流传的硬件信息，有网友给Surface Duo整体定了调。

据悉，Surface Duo将搭载骁龙855处理器，搭配6GB RAM和64/256GB ROM存储方案。拥有两块分辨率为1800x1350的AMOLED 5.6英寸屏幕，内置一块3460mAh电池，设备将以 Microsoft Launcher作为用户界面运行Android 10，发布后将获 Android 11 更新。

初亮相时，微软官方表示Surface Duo将在2020年圣诞节前上市。上半年已经过去，即便赶在今秋，从产品本身来看，Surface Duo的竞争力也让人为之捏把汗。

综合网友的反馈，目前这款产品的主要槽点有两个：一是性能掉队，骁龙855处理器，作为一款肩负重担的旗舰机，还没上市硬件就已经落伍一代。上市之后不出几个月，2021年春季新机潮骁龙875当道，届时Surface Duo将落后两代。二是电量感人，若爆料为真，两块屏幕配3460mAh电池，恐怕难逃“充电五小时，游戏两分钟”的续航尴尬。

当然，这款经微软打磨多年的手机也有许多可取之处，其最大的亮点莫过于超前的折叠屏幕。倒不是说与其他厂商相比，微软的折叠技术和体验有多领先，而是手机市场处在向未来形态过渡的前夜，微软带着Surface Duo这样一款特殊的产品杀回，占位意图明显。

三星、华为等厂商前代产品的试水之后，市场和业界普遍接受了折叠屏将是未来手机的主流形态之一的设定。微软以折叠屏新品宣告回归，不可否认有赌的成分。赌输了没什么，毕竟微软在手机市场本来就是一位Loser。而如果赌赢，微软在未来就将进入先行者队伍，成功扔掉以前的包袱。

在正面战场突围机会几乎为零的战况下，这是微软在手机市场重新立足并赶超其他厂商的最佳方案，没有之一。

所以，微软Surface Duo是一款战略意义重要性远大于自身表现的产品。这也就解释了为什么单从产品本身来看，很多事情是让人摸不着头脑的。比如前面提到，明知道发布即落后，P叔还对Surface Duo满怀激情。因为产品的落后与战略的超前并不矛盾，而微软倾向于后者，前者做了一定牺牲。

就这样，微软Surface Duo扮演起了“铺路机”的角色。但需要警惕，Surface Duo若挡不住友商折叠屏竞品的猛攻，铺好的路被抢占，微软手机业务或又将陷入无路可走。

是开始还是结束

“铺路机”虽然不以销量为终极目标，但产品上市终归还是要拿出来卖，我们有必要来看下到底谁会为微软Surface Duo这款产品买单。

参考当前市场行情，折叠屏手机价格定价多是在万元以上。国行版本三星Galaxy Fold售价15999元，Z Flip售价11999元，W20定价更是冲到了2万。华为MateX售价16999元，MateXS同价。结合微软自身硬件产品定价的一贯调性，Surface Duo定在万元档应该不会有太大悬念。

实际上，折叠屏手机的目标消费者往往价格敏感度都不会太高，对有意向、有能力购买折叠屏手机的用户来说，价格其实不是主要问题，他们要的是提前进入未来世界，体验未来手机的门票。

微软Surface Duo可以满足需求，三星、华为等其他品牌的折叠屏手机同样可以。避开了正面冲突，折叠屏战场依然有强劲对手在等着微软。

与友商竞品相比，微软Surface Duo因侧重战略布局而对产品做出的妥协、牺牲，使其劣势尽显。

三星Galaxy Fold和微软Surface Duo搭载同一处理器，但三星要比微软早一年发布。除了肉眼可见的性能之差，抢跑的一年时间，一方面更利于厂商打下市场基础，抢占消费者心智。另一方面，折叠屏这样形态激进的产品，需要在试错中不断完善。产品投入市场，用户使用反馈，下一代产品改进，这是一个必经的过程。三星、华为等为自己争取到了更多的优化调整时间，比如在W20这款产品上，三星已经针在之前Galaxy Fold的基础上对铰链、屏幕、相机模组等元素进行了升级。

“错代”产品同台竞技，软、硬层面客观存在的体验差距，即便强如微软也难有胜算。没有对比就没有伤害，折叠屏形态作为微软Surface Duo的核心卖点，随之就有可能变成最大的缺点。

而在上述折叠屏手机的通用客群之外，微软Surface Duo其实还有一部分专属客群——多年以来一直苦等微软出新机的“死忠粉”。被微软此前的Lumia系列圈粉，对WPM系统的“死”心有不甘，他们在做决策时，信仰滤镜会赋予微软Surface Duo最高的优先级，进而把三星、华为等其他产品排除。或许人数不多，可不能否定市场确实有这样的用户存在。

遗憾的是，面对强劲的对手，一小撮“死忠粉”的力量尚无法为微软Surface Duo扳回一局。更何况，人都是会变的。微软手机退出江湖，原有用户或融入苹果生态，或选择Android阵营，信仰在等待中消磨殆尽。就如一位网友给微软Surface Duo的评论，“速度出吧，信仰也需要一个完美的终点。”

Surface Duo是微软手机业务东山再起的开始，但现实与理想之间还隔着一段万里征程。并且，之前的拥护者中也有人粉转路人，把此次开始视为迟到的结束。本就处于劣势的微软，前路更加不容乐观。

微软的硬件梦

2017年第二季度，微软在提交给SEC的文件中明确表示，手机业务已经砍掉。两年之后的2019年度新品发布会，P叔在台上使用Surface Duo接通电话。那一刻，微软的手机业务又活了过来。

事实上，不止手机，纵观微软PC、平板、游戏主机等产品布局，微软一直以来都做着硬件梦。前任CEO Steve Ballmer更直接把“设备+服务”作为公司的定位，现任CEO Satya Nadella主张移动为先、云为先，不再强调设备和硬件，但Surface、Xbox等产品线仍在持续发力。手机业务的复活，也是微软坚持做硬件的直接证据。

可不知道是不是名字起的不好，微软的硬件业务总是很“软”。于内，硬件业务贡献的营收与软件、云服务等业务差距悬殊。于外，无论PC还是手机，微软长期都是在“other”一列。游戏主机的市场表现尚可，但市占率仍不敌索尼、任天堂。

上个月，微软直接宣布计划永久关闭近百家Microsoft Store实体零售店。原因之一就在于，微软的硬件业务不足以支撑百家门店的零售布局。

焦点回到Surface Duo。

Nadella此前接受媒体采访时曾说过，“微软仍未放弃推出一款有说服力的移动设备来赢得这个市场的青睐，但并不为此感到焦急。”

毅然甩开业务包袱，两年没再踏足手机领域，一定程度上证明了微软的不焦虑。而耗费心力打造的Surface Duo，能否成为Nadella口中那款有说服力的移动设备？

接着前文，微软Surface Duo要应付的不仅包括跑在前面的三星、华为，还有一众摩拳擦掌跃跃欲试的备赛选手。比如，微软多年的死对头苹果就已把折叠屏提上日程。据台湾经济日报报道，苹果加速冲刺折叠iPhone布局，取得多项相关专利，要求供应链加快开发脚步，最快2021年推出折叠iPhone。

之前对标iPhone，微软75亿收购诺基亚，最终落寞退场。紧追苹果，为C端消费硬件开设零售店，现以关店收场。如今，瞄准前有狼、后有虎的折叠屏，缺失硬件基因却又不死心的微软再次与苹果踏进了同一条硬件赛道。

似乎是冥冥中早已注定，“铺路机”Surface Duo若真给友商铺了路，那无疑这次微软还是“硬”不起来。