编者按:2008年之前,中国市场在苹果的全球版图上还显得微不足道,但短短数年间,这里却成为苹果的第二大收入来源地。这一令人羡慕嫉妒恨的成就后,是中国消费者独特的面子文化还是苹果产品本身的独特优势?究竟是什么秘诀让苹果取得如此大的成功呢?
本文是本系列文章的第一篇。总述了该系列文章。第二篇文章解释了苹果在中国的产品与时代精神的契合。第三篇探讨产品的本土化。第四篇探讨苹果在中国的服务以及与腾讯的关系。第五篇探讨了苹果对滴滴的投资。第六篇总结了苹果在中国的经验教训。文章来自DistillingFrenzy.com,原标题《Apple’s Success in China (Part 1): A Notable Exception》
截至2020年5月,世界上最大的两个经济体是美国和中国,世界上市值最高的公司名单中,科技公司占据了主导地位。然而,在这些公司中,只有一家公司从中美两个国家都获得大量收入:苹果公司
关于苹果公司(以下简称 "苹果")及其战略,苹果高度的纵向一体化、创新方法、独特的组织结构和供应链管理,已经有很多文章。相比之下,关于苹果公司在中国的成功的文章不是很多,很多人也不太了解,本系列文章意在解决这一问题。
现在正是调查这个问题的好时机。
在撰写本文时,智能手机行业已经进入技术生命周期的成熟阶段。在地球上53亿15岁以上的人口中,约有50亿人拥有手机,约有40亿人拥有智能手机。平台大战已经结束,谷歌的安卓系统在用户数量上胜出,苹果的iOS系统在高端用户上胜出。因此,在可预见的未来,至少在下一代技术颠覆(如果发生的话)之前,目前的市场结构可能会持续下去。与谷歌不同的是,苹果的胜利延伸到了中国,其在中国市场的激活量约为19.5%。由于中国智能手机市场的规模巨大,从绝对值来看,这比苹果的本土市场美国的设备安装基数还要大。
我们目前还处在一个中美关系极不稳定的时代。这对科技公司来说,既会影响政策的决定,也会面临艰难的抉择。我不是说“每家科技公司都要在中美之间做出选择”,也不是说“中西方之间存在根本性的价值观冲突”,但希望本系列文章能够帮助读者更好的理解这种状况。
第二篇文章讲述了苹果在中国的成功,并解释了苹果在中国的成功是其商业模式和iPhone在中国市场的“产品-时代契合度”的结果。
第三篇文章从硬件和软件两个方面考察了苹果针对中国市场的产品本地化工作,以及这是否能解释苹果在中国的成功。
第四篇文章阐述了苹果在中国的服务,并详细讨论了苹果与腾讯的 "宿敌 "关系。
第五篇文章阐述了苹果对滴滴的投资,这一投资与苹果自身的并购历史不符。
最后,第六篇文章提炼总结苹果的特殊经验,为希望复制苹果成功的非中国(科技)公司整理出一份参考清单。
以下是本系列文章的结论。
苹果公司是中国唯一的非中国智能手机制造商和非中国互联网服务运营商,在高端市场占据主导地位。
苹果公司销售软件差异化的硬件的独特商业模式得天独厚,可以克服中国市场阻碍其他美国科技公司发展的诸多挑战。
iPhone在中国实现了产品与时代精神的契合:它的高端定位与全球最大的、移动优先的中产的出现以及对奢侈品的需求相吻合。
苹果公司针对中国消费者的软件和硬件本地化是微乎其微的,许多最重要的变化似乎是出于其他原因(比如与中国国企的合作)。
相对于提供类似服务的中国公司来说,苹果在中国的服务做得非常差。
其中一家公司就是腾讯,它同时也是苹果最大和最重要的开发商之一,也是苹果在中国保持产品差异化的最大威胁。
为了克服中国市场的复杂性,苹果公司付出了巨大的成本。
为了遵守当地的法律法规,苹果公司对中国的App Store和iCloud运营做出了重大妥协。
苹果对滴滴的奇怪投资,只能解释为表达了其对中国市场的承诺。
对于其他非中国(科技)企业来说,想要复制苹果的成功,即使不考虑执行力,也必须首先具备与中国商业环境和整体时代潮流相适应的商业模式。
(译者:蒂克伟)
相关阅读:
苹果在中国的成功是怎么来的(一):唯一的例外
苹果在中国的成功是怎么来的(二):产品与时代特征契合
苹果在中国的成功是怎么来的(三):最低限度的产品本地化
苹果在中国的成功是怎么来的(四):“友敌”腾讯
苹果在中国的成功是怎么来的(五):对滴滴的“奇怪”投资
苹果在中国的成功是怎么来的(六):结论
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