编者按:本文来自微信公众号“雷科技”(ID:leitech),作者:雷科技,36氪经授权发布。
6月19日,各大电商平台都公布了自己的销量榜单,各手机品牌也通过细分领域的方式,为自己的产品颁发“榜首”名号。不看“榜首”前的复杂定语,这些手机品牌在微博上发布的“战报”不禁让人怀疑平行世界的存在。
如果我们仔细观察这次的618榜单,不难发现一个有趣的现象:在一众2020年新手机中,似乎参杂了一位来自19年的老朋友……一台没有5G、高刷屏、极速快充、10倍光学变焦、曲面屏、游戏加速引擎、甚至有些时候连信号都没有的手机。
如果不提品牌,很多人可能要将其怒斥为恶意刷量的“智商机”,但这里说的是iPhone 11。
先对苹果的销量成绩做个总结,凭借明星单品iPhone 11,苹果成功拿下了京东手机累计销量榜首,618当天仅5分钟,iPhone销量就已突破3万部。
除了京东,在天猫平台苹果的成绩也非常喜人,今年苹果天猫旗舰店首次了参与天猫618活动,但很快苹果就用销售数字证明了自己的实力:自6月1日活动上线,苹果仅用了5小时便突破了5亿元销售额,相当于过去iPhone在中国市场一天的销售额,iPhone 11更荣登天猫手机人气榜的榜首。
首次参加国内电商折扣活动便大获成功,苹果的销量也激起了很多人心中的疑问:“明明打折就能卖得火热,但为什么苹果以前从来不参加电商活动呢?”
想搞清楚苹果苹果以前为什么不参加电商活动,我们要先搞清楚苹果在国内的几个销售渠道以及它们的定位。首先是苹果自己的自营渠道,比如线下专卖店Apple Store、线上商店Online Store、天猫旗舰店这些店铺就都是苹果自己的商店,它们的定价与售后服务也直接由苹果负责。
京东自营或其他授权店则是苹果的授权经销商,根据授权经销商等级的不同,这些授权店可以在一定范围内自主定价,但货品必须向苹果采购。再有就是跟苹果没有任何关系的第三方店铺,它们“八仙过海”,通过自己的渠道进货。
因为经营主体不是苹果,不需要对苹果公司负责,所以授权经销商和第三方经销商有着完整的定价权,能根据市场需要自主定价,在618、1111等电商活动日期间,经销商为了拼销量往往会主动打折,它们的价格自然更有竞争力。
但苹果天猫旗舰店由苹果自己运营,作为苹果自己的门面,苹果天猫旗舰店必须遵照自己的官方销售价格。这种不近人情的定价虽然没有竞争力,但却为苹果的授权经销商留下市场空间。
换句话说,价格从来不是苹果自有渠道的核心竞争手段:以Apple Store为例,这个只买原价iPhone的“地标”不仅是iPhone销售店面,同时也是苹果竭力打造的“公共空间”。
你可以在这里试玩新手机、学习iPad使用技巧,也能解决手机所遇到的问题。这种完整的售前售后体系正是苹果独一无二且无法复制的竞争力,这也是Apple Store等自有渠道不轻易降价的原因。
因此我们要说天猫旗舰店参与618优惠活动是苹果的一次大胆尝试,天猫旗舰店无法像Apple Store那样打出售前售后的组合拳,也没有Online Store多样化的付款方式与优惠,这让天猫旗舰店被迫与授权经销商、第三方经销商同台竞争。
再加上苹果近期产品竞争力薄弱,在5G的关头,天猫旗舰店出面参与活动不仅是苹果清仓的手段,更是苹果在中国市场保持竞争力的最后补救措施。
苹果天猫旗舰店“亲自下场”与其他经销商同台竞争,不仅能为苹果带来直接带来收入,还能促使授权经销商、第三方经销商等渠道继续降价,借他人之手为iPhone“降价”,从而提高iPhone的市场占有率。
除此之外,这次天猫旗舰店降价也为苹果起到了清仓的作用。九月新iPhone即将到来,考虑到苹果的影响力,5G将会是2021、乃至2022年的爆点,与其将4G时代的库存留到5G时代再做清仓处理,倒不如趁着4G时代尚存气息完成“清仓”,不仅能提高市场份额,也降低了自己的库存压力。
考虑到疫情的影响,2020年几乎所有手机品牌过得都算不上好,趁着4G末班车清掉库存,让自己可以更好的迎接2020年的5G浪潮,苹果天猫旗舰店的降价倒是情有可原。这种官方亲自己下场的情况终究还是少数,在新iPhone面世后苹果是否还会参与电商优惠也还是个未知数。
“以前我不需要选,但现在我只想降价。”这句话也只适用于iPhone 11系列。至于在新iPhone发布后苹果天猫旗舰店还会不会打折,五个月后的双11自然见分晓。
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