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资深分析师：Apple Watch引领了计算的范式转移

晰数塔互联网快讯
2020-02-13 12:18

神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按：从诞生初期的迷茫到慢慢找到潜在的杀手锏应用，Apple Watch的出货量已经达到了6500万。但许多业界人士依然认为这种可穿戴设备只是iPhone的附件，永远都不会具备革命性。长期研究苹果的资深分析师Neil Cybart对此有不同的看法，他认为Apple Watch实际上在引领着计算的范式转移。原文发表在Above Avalon上，标题是：Apple Watch and a Paradigm Shift in Computing

尽管只有4年的历史，但Apple Watch已从根本上改变了我们对技术的使用方式。由于现在卖出去的Apple Watch数量庞大，那些声称这种设备不受欢迎的人也已经沉默了。但是，对全球6500万个手腕上的这种计算机的大量嘲讽也仍然存在。

许多技术分析师和专家仍然认为Apple Watch只是iPhone的附庸，是这种智能手机的扩展，永远都不会具备革命性的手段或功能。这种观点是不合时宜的，因为这种看法忽略了Apple Watch如何给计算领域带来的范式转变。

范式转移

范式转移的思想源于科学，它描述了一种需要一种新的思维方式来解释世界的场景。范式转移最引人入胜的一面是随之而来的社会元素。由于放弃传统思维带来的不适感，当发生范式转移时社会对它的成人会产生固有的厌恶感。这使得范式转移常常会被怀疑所包围。

在计算方面，现在没有人质疑范式已经从台式机和笔记本电脑向移动设备转变。然而，现实会更加混乱，因为大家把智能手机视为笔记本电脑或台式机的替代品就已经花费了将近十年的时间。多年来，智能手机都仅仅被视为笔记本电脑和台式机的扩展。从智能手机被视为高管出色的电子邮件机器开始，标志着这种范式的转变。

我们在Apple Watch身上也看到了类似的动态。传统思维掩盖了Apple Watch的变革性属性。由于苹果竞争对手不确定诸如消费者为什么要购买Apple Watch之类基本问题的答案，所以这款产品其实是被误解了。

腕上革命

尽管专家和分析师质疑Apple Watch的用途，但全球数千万的消费者已经意识到zheku这款设备如何能改善自己的生活。这类产品在销售上是成功的。

迄今为止，Apple已经售出了9000万块Apple Watch，其中光2019这一日历年的销量就达到了2900万。Apple Watch的平均售价超过400美元，每年能为苹果带来120亿美元的收入，并且年增长率达到了30％。在考虑到升级的趋势之后，佩戴Apple Watch的人数已超过6500万。根据我的前瞻性预测，Apple Watch的客户群到2021年将超过1亿。

上面的数字是我的估计，是对苹果管理层在财报会、访谈以及演示中提供的四年以上的财务线索和洞察进行分析得来的。有关这些数字背后的方法论和计算的更多信息，可参见12月11日发布的上述Avalon每日更新。

Apple Watch和范式转移

除了在销售方面取得成功外，Apple Watch还通过以其他设备无法实现或复制的方式令技术更加个性化，从而开创了计算的范式转移。Apple Watch令人们能够从技术中获得更多好处，同时又没有让技术取代人们的生活。这种设备可以通过三种方式实现这一点：

无缝的跟踪监控。Apple Watch能够跟踪人的健身指标，更重要的是，还能跟踪健康状况，而且是以非侵入性的、直观的方式进行的，这是非可穿戴设备做不到的。

智能助理。把计算机戴在手腕上已显示出它的价值，那就是数字助理一整天只向用户推送少量信息和数据，而无需用户从玻璃上（智能手机和平板电脑）拉取数据。

上下文感知。一个永远戴在身上的设备可以通过利用我们的位置和活动来提供上下文体验，从而增强我们的环境。这是发展新体验时一个宝贵价值定位。

把这三项结合在一起，使得Apple Watch可以处理某些我们赋予现有设备（如智能手机和平板电脑）执行的任务，以及一些移动设备无法支持的工作和任务。

Apple Watch Connected

Apple Watch引领计算范式转移的能力跟如果或假设无关。这是已经发生的事情。我们把Apple Watch作为另一种计算机来使用的方式越来越多，是那种我们从未见过的方式。最新的例子是，苹果两周前与四个健身品牌联合推出的Apple Watch Connected的试运营。

这一计划源自健康与健身俱乐部向苹果分享的反馈，他们希望能更好地将Apple Watch与他们自己的客户体验关联起来。

健身俱乐部或健身房要向成为Apple Watch Connected（健身俱乐部和Apple Watch佩戴者均可免费使用该服务）的一员需满足四个要求：

支持Apple Pay。Apple Watch佩戴者必须能够用Apple Pay购买类似水、课程，甚至私人教练服务等项目。

iOS 和watchOS 应用。企业必须有提供注册课程之类功能的app。

通过Watch赚钱。企业必须为佩戴Apple Watch的用户提供奖励和激励，令用户保持活跃状态。事实证明，这些激励措施是激励Apple Watch佩戴者的有效方法。

支持GymKit （如果适用的话）。

Apple Watch Connected最终成为了能让第三方健身房和健身俱乐部跟客户建立更牢固关系的一种工具。当企业利用腕上无缝的活动和健身跟踪来奖励客户保持活跃时，这个目标就可以实现。

这项行动计划要想见效，关键要素是让大家全天都佩戴Apple Watch。想要在锻炼时使用的专门健身追踪器（或者甚至在智能手机或平板电脑上）上重建这种全面的体验的话，就相当于尝试用笔记本电脑或台式机来完成在iPhone上更简单，更直观的任务。用一大块玻璃有时会放在兜里或者绑在手臂上来跟踪我们的日常活动并没有什么好方法或简单的方法。在使用移动支付或查看基于位置的通知和提醒时的掏出握住那块玻璃，这种用法整体的体验不佳。

Apple Watch Connected最吸引人的地方在于创业者可以如何用Apple Watches来推出新的商业模式。对于传统的健身房来说，其想法是让大家每月付都会员费，但随后却不过来，这样需要的健身器材就没那么多了。但Apple Watch Connected可以让健身房或健身俱乐部跟客户建立一种新型的长期关系，鼓励他们不断去锻炼和活动，从而颠覆了这种想法。这种商业模式的转变是Apple Watch发起的新范式转移的一个例子。

他们的做法不是简单地把现有的app模式应用到手腕上，而是开发了一种新的“app”使用方式。订阅自然更适合Apple Watch之类的产品，因为客户可以在长期的目标定位，监控和数据管理中找到价值。