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始祖鸟成“炸山鸟”,安踏岂能置身事外

极目新闻评论员 吴双建

近日,户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强合作,在喜马拉雅山脉放烟花一事引发广泛争议。

9月21日,极目新闻记者就此事致电安踏官方客服,对方回应称:“您所咨询的问题目前不在客服掌握范围内,我们主要负责解决安踏集团旗下安踏品牌的相关问题。”记者尝试联系安踏集团,但电话始终未能接通。(据9月21日极目新闻报道)

记者采访安踏,是因为始祖鸟为亚玛芬旗下品牌,而安踏集团于2019年收购了亚玛芬。在始祖鸟炸山之后,不断有网友在始祖鸟官方社交账号留言质问,并表示“再也不买该品牌产品”。

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据报道,此次烟花秀争议也蔓延至安踏集团,大量网友涌入安踏集团多个社交平台留言,要求其就此事作出回应。安踏集团官方微博已设置关注及评论限制,用户无法关注或评论其以往发布内容;其抖音账号多条高评视频也被隐藏。截至目前,安踏集团尚未公开表态。

安踏保持沉默,让人十分意外,原因有三:

一是,安踏作为始祖鸟的母公司,旗下企业破坏生态环境,激起舆论公愤的情况下,怎么还能坐得住?难道,还想划清界限吗?如今,企业品牌的形象是关联的。“安踏是安踏,始祖鸟是始祖鸟”的做法,不可能得到公众的认可。事件如此恶劣,新华社和人民日报都进行了点评,安踏怎么可能全身而退?

二是,据南方日报报道,始祖鸟被曝在海外社交媒体平台发表的英文说明内容与国内版本有差异。记者致电始祖鸟品牌方,工作人员表示,暂未知悉详情。有什么差异呢?就是在海外的版本对此轻描淡写,里面没有强调承诺会对破坏生态环境的行为进行复核,以及承诺会补救的内容。还有部分网友质疑,海外版本中提到的“与中国团队沟通调整工作方式”有“甩锅”的嫌疑。这至少说明,始祖鸟是在玩双标。在始祖鸟当“双面人”的情况下,安踏有没有必要出面澄清事实,答案是显而易见的。

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其三,不得不说,安踏品牌近年来的发展有目共睹,敬畏市场尊重消费者。安踏作为始祖鸟的母公司,有责任对整个活动的流程进行审核,看到底是哪个环节出现问题,有什么样的漏洞。如果回避问题,只会导致舆论的不满,最后损害自身利益。旗下品牌出现问题,不管企业管理架构如何,都有必要表明态度和立场,争取消费者的谅解。将头埋进沙子,并非有效的舆论引导方式。在始祖鸟和蔡国强的致歉之后,还差安踏一个说法。

对生态环境敏感区域,不打扰就是最大的敬畏。“升龙”不是在倡导环保理念,而是在粗暴地破坏环境。这样一个最浅显的道理,安踏、始祖鸟、蔡国强和当地有关部门难道不知道?所以,此事需要全方位调查,全面追责。只有查清责任链条上的每个人的责任,依法依规处理,才能平息公众怒火。这些,并不是道歉或者进行补救就能了事。

(来源:极目新闻)

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