本文来自微信公众号:财联社 (ID:cailianpress),作者:周子意
古尔曼透露,这个团队名为“Answers,Knowledge,and Information(简称AKI)”,正致力于建立一个“答案引擎(answer engine)”,可以利用网络上的信息对问题做出回应。
它可以是一个独立的应用程序,也可以为Siri、Safari和其他苹果产品提供搜索功能。
Gurman还指出,苹果正在为这个团队展开招聘工作,特别是寻找那些拥有搜索算法和引擎开发经验的求职者。
AI之路
当苹果公司去年推出其人工智能平台Apple Intelligence时,该公司明确了不会有自主研发的聊天机器人。相反,该公司则是宣布与OpenAI合作,将ChatGPT集成到Siri语音助手中,让用户无需依赖苹果自研产品就能获取“全球知识”。
自那以后,苹果的高级软件和营销主管们多次表态,不再认为有必要推出聊天机器人,他们还认为消费者的兴趣有限。
但事实是,虽然Apple Intelligence能够总结通知、重写文本、生成表情和清理照片,但它缺乏ChatGPT或谷歌Gemini提供的对话式人工智能搜索体验。也就是说,Apple Intelligence尚不具备搜索功能。
与此同时令人沮丧的是,Siri在回答问题时仍然不够稳定,它虽可以处理一些基本的查询,但很多时候它不得不把其他请求交给ChatGPT,并且只是把用户引导到一个普通的网络搜索。
在搜索功能上的欠缺让苹果处于弱势地位。该公司从未开发过自己的搜索引擎——部分原因是该公司此前与谷歌达成协议,Alphabet公司每年向苹果支付大约200亿美元,以保持苹果设备上的默认选项。
但这种安排可能很快就会被打乱,苹果可能不得不改变其与谷歌的搜索协议,因为人们普遍预计,美国司法部将强制改变搜索协议,这可能会让苹果每年损失巨大。上周的财报电话会议上,苹果首席财务官就暗示,该公司的服务业务增长与谷歌协议密切相关。
在此之际,搜索领域也正在快速变化。得益于生成式人工智能,人们使用ChatGPT等工具的方式已远超传统查询。苹果服务业务负责人Eddy Cue指出,基于人工智能的搜索是未来的趋势,他证实,苹果正在探索合作伙伴关系以打造更现代化的搜索体验,包括与初创公司Perplexity合作。
新的团队
尽管部分苹果高管在理念上仍有所保留,但公司显然正朝着这个方向前进。今年早些时候,苹果悄悄组建了一个名为AKI的新团队。据悉,这个团队正在探索一些内部的人工智能服务,目标是创造一种类似ChatGPT的新搜索体验。
AKI团队由高级主管Robby Walker领导,并向人工智能主管John Giannandrea汇报工作。
Walker之前曾负责监督Siri,但后来经历了人事变动,他在被指派负责新的AKI项目后,一并带了几位在Siri时代的关键团队成员。
该团队正在构建一个所谓的“答案引擎”——一个能够抓取网页信息以回答一般知识问题的系统。此外,该团队目前还正在开发一个独立的应用程序,以及新的后端基础设施,旨在为未来版本的Siri、Spotlight和Safari提供强大的搜索功能。
苹果最近开始在其招聘网站上发布职位空缺。古尔曼指出,虽然距离最终产品的发布可能还很遥远,但苹果的方向现在是明确无误的:一种类似ChatGPT的、精简的、苹果自研构建的搜索方式即将到来。
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