近期,有多名网友在社交平台发文称:“开市客超市下架麻六记酸辣粉产品,并做出召回处理。”这引发热议。
7月27日,麻六记酸辣粉产品代工厂商白家阿宽在微博发表声明称,注意到客户及终端用户反馈,由公司代工的麻六记270g规格的酸辣粉出现个别粉饼发白、发霉现象。公司第一时间配合客户要求对该产品进行了全面严密的排查,现已发出召回通知,目前所有存在质量风险的该规格产品已全部下架,由公司进行进一步调查追溯处理。
经核查,问题集中在2025年6月16日、6月18日两个批次产品上。主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,出现湿粉饼保质期缩短或霉变的情况。
白家阿宽表示,针对已购买上述问题批次产品的消费者,公司将启动召回措施。公司将承担全部退货费用,并严格按照国家规定提供相应的经济补偿,以弥补给消费者带来的不便。
此前,有网友称在电商平台购买了三桶麻六记酸辣粉,均出现发霉变质的情况,她第一时间联系了该店铺商家,对方表示可退款。
7月25日,开市客上海、深圳、苏州、杭州六地门店客服均回应麻六记酸辣粉确已全部下架。同时,在开市客App也检索不到麻六记的相关产品。
据悉,在被开市客下架之前,深圳、上海、宁波等地的消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客买到了发霉的麻六记酸辣粉。多名消费者表示此事属实,且线下门店已经退款,进一步的补偿措施还在商讨。
针对门店下架麻六记,开市客相关负责人回应,是在近期例行商品品质巡检中发现该产品存在质量波动的。出于商品质量管控需要,主动暂停该产品的销售。麻六记酸辣粉在开市客目前没有明确重新上架时间。
发布于:重庆
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