80%都是差评！美团股东尖锐提问，CEO王兴现场读稿引发不满
6月9日，美团召开股东大会，美团CEO王兴与一众高管出席大会，回答了京东、淘宝入局外卖、闪购业务带来的竞争，以及骑手社保等问题。
针对京东外卖、淘宝闪购带来的竞争影响，王兴表示欢迎更多参与者入场，不过美团反对内卷，目前外卖市场已经到了能够相对健康发展的阶段，如果再来一轮低于成本价促销为特征的冲击，对整个行业长期健康发展是不利的。
在京东入局外卖之初，曾经打出为骑手缴纳社保等宣传口号，那么美团全职骑手加上众包骑手，社保支出峰值会有多少？
美团副总裁徐思嘉没有明说美团的情况，而是将重点放在了京东身上。他表示，京东为10万全职骑手交了社保，但它网络上骑手有100多万，现在京东所谓交了社保的比例不到10%。
另外前段时间的约谈，更主要的是约谈京东，让京东不要做媒体舆论上的攻击，尤其不希望给骑手群体打标签，同时约谈也让大家良性竞争，把钱投到对行业长期发展有利的地方。
值得一提的是，参与股东大会的股东透露道，此次股东大会大多数问题都是美团内部人员提前安排的，包括王兴在内的高管在回答问题时，基本是全程读稿，没有提供任何增量信息。直到大会结束前，才有一位真实股东提出两个相对尖锐的问题。
第一个问题是，网上对于美团80%的评价都是差评，美团未来有什么思路能扭转舆论颓势？
美团高级副总裁穆荣均表示，美团网络舆论不好成因比较复杂，有美团自身做得不好的地方，也有整个社会比较割裂的地方，不过最重要的是美团应该怎样应对这个局面。美团过去是比较务实的风格，但未来也不会变成夸夸其谈，往后会重点加强在做的过程中，把故事讲好。
第二个问题是美团股价长期低迷，甚至对内部员工激励起不到正向作用，美团会怎么考虑解决这个问题。
美团高级副总裁陈少辉表示，美团二季度竞争投入很多，预计利润与去年同期相比会出现明显下滑，不过美团依然会把回购作为股东回报的重要方式。
在会议结束后，王兴等人率先离场，而现场股东则因不满直接将徐思嘉围了起来，表示此次股东大会毫无诚意，体验极差。最后徐思嘉又将股东引导至会议室进行沟通。
发布于：上海
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