编者按:本文来自微信公众号“雷科技”(ID:leitech),作者雷科技,36氪经授权发布。
AirPods(包括初代和第二代)的做工算不上好,价格也不够实惠,但由于独领风骚的设计和良好的连接性,使得它顺理成章地成为了最受欢迎的 iPhone 配件,同时也是综合表现最出色的无线蓝牙耳机。
这款 AirPods 换用了全新的设计,从外形来看显然尺寸更大了,而且结构也从此前的半入耳变成了入耳式。 考虑到整体尺寸的增大,网友猜测新款 AirPods 将终于加入降噪功能,而且续航时间也有所延长。
新款 AirPods 的有意思之处还不止这些,爆料显示,这款新品居然有四种配色。 无论是此前的 AirPods 还是 EarPods 均只有白色,因为这是从 iPod 时代延续至今的设计哲学。在AirPods“沦陷”之后,不得不说苹果的产品终于来到了一个全新的阶段: 几乎所有主力产品,都有多种配色。 显然,苹果正站在十字路口,而我们对未来的苹果产品,也应该做好心理准备。
实际上苹果玩色彩已经不是什么大新闻,毕竟第一代 Mac 就是多彩设计,大红大紫的 iPod 也不乏多彩机身。 然而在苹果成为举世焦点的那段时间里,苹果的产品(主要是 iPhone)一直都是以冷峻、低调且凌厉的设计风格示人。
早前的 iPhone 只有黑白(或者说深空灰)两色,iPad、MacBook 等产品也以单色或者双色为主,当时的苹果对待产品功能有着无限的创新热情,但对颜色这事情却十分谨慎。
但巅峰过后便是下坡,2017 年推出的三款 iPhone 卖得并不好,iPhone X + iPhone 8 + iPhone 8 Plus 三款手机的总销量只是“接近”1 亿台(2018 年 Counterpoint 数据)。
2018 年起苹果不再公布手机销量,因此我们只能从营收的角度来分析2018款新iPhone的销量。 自发布 iPhone XS 系列手机,苹果每一个财季的销售额均有下滑。 2019 年第一财季,iPhone 销售额下滑 15%; 第二财季下滑 17%,而第三财季则下滑 13.4%。 这侧面证明 2018 年款的 iPhone 在销量上仍然难有起色,同质化和弱创新严重打击了消费者对 iPhone 的信任和信心。就在我们以为苹果会一泻千里之际,定价更低,特别是色彩丰富的 iPhone XR 成为了苹果在 2018-2019 年的救命稻草。 2019 年上半年,iPhone XR 以 2600 万台的出货量成为全球最热销的智能手机。 如果不是 iPhone XR 有着强势的表现,苹果在 2019 年的财报表现还会更加糟糕。
iPhone XR 的成功有多重原因,而且主因应该是 2019 年初的大降价。 但无法否认,降价后的 iPhone XR 依然不便宜,是多彩设计带来的新鲜感让这款手机从“恶臭”变成“真香”,进而获得了广大年轻用户的欢迎。
要知道,吸引用户购买iPhone的最好办法之一,就是制造外观上的差异化。 消费者需要一款功能正常且有个性的 iPhone,显然 iPhone XR 相比 iPhone XS 更能满足消费者的需求。
库克变成“好色之徒”的原因显而易见,彩色设计的成本不高,但却能在一定情况下弥补创新不足带来的新鲜感流失。 从效果来看库克的做法是正确的,iPhone 11 Pro 的墨绿配色被一扫而空,iPhone 11 的绿色、紫色配色出现了供不应求的情况,以至于消费者们忘记了 iPhone 11 系列升级寥寥,而且不支持 5G 网络。AirPods 的表现同样如此,对于一款强调便携的真无线蓝牙耳机而言,在功能上已经无法带来更多创新,单靠加入降噪或者延长续航,恐怕吸引不了消费者升级换代。
而借助新配色,应该是一个不错的做法。
抛开苹果不谈,在各行各业中追逐颜色并不是什么罕见现象。 好的配色能够吸引消费者的注意力,色彩心理学早由来已久,包括餐饮、食品等多个行业早已借助色彩心理学来指导产品设计。
如果不是发生在苹果身上,事件本身甚至算不上是“新闻”。
早年的苹果很少接触彩色配色,其实原因很容易理解。 除了坚守过往的设计格调外,更重要的是当时的表面处理工艺并不成熟, 当时苹果的手机基本都是金属外壳,黑白灰三色的着色是成本最低、工艺最成熟的,其他彩色不仅难调配,而且良品率也不高。
(各种掉漆在早期iPhone中并不罕见)但现在不同了,现在的 iPhone 基本都是玻璃后壳,颜色对玻璃后壳的手机来说,不过是一层或几层覆膜而已。 而 AirPods 这类耳机更是采用塑料外壳打造,说起玩塑料着色,苹果可以说是行家中的行家。
归根到底,现在掀起的多彩配色潮流,和着色工艺的进步不无关系。 苹果陆陆续续推出各式各样的多彩产品固然有商业上的考虑,但从整个大环境来看这更像是一种趋势,就如多摄像头、全面屏设计一样。另外,小雷不认为颜色能够决定新款 AirPods 的命运,作为一款蓝牙耳机功能性始终是放在第一的,目前在售的 AirPods 可谓做到了设计和功能的完美平衡,而且在使用过程中几乎没有较大的痛点,新推出的 AirPods 必须拿出足够的差异化表现才能唤醒消费者的升级欲望。 更重要的是,从早期渲染图来看就算加入新配色,新款 AirPods 也不见得在颜值上能超越前作。
库克变得“好色”,苹果变得“多彩”并非坏事,但我们不希望这会成为苹果的“杀手锏”。 在产品竞争中表面功夫固然是必做的功课,但绝对不是核心所在。 增加色彩的伎俩也不可能万试万灵,彩色设计带来的新鲜感,也是有边际效应的。如果苹果单纯地想让产品更加好卖,那么直接降价显然会更有成效。 虽然大家都是“好色”之徒,但想做好产品显然没有这么简单。
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