5个热搜、13亿点赞数、1亿GMV、涨粉330万,这些成绩,都是董宇辉新号在1月9日的首场直播完成的。
上一次直播带货界这么热闹,或许还是带货一哥李佳琦的回归,而这次“炸”翻直播圈的,是一个成立只有15天的新账号。
差不多一个月前,东方甄选因为“小作文”事件,闹到原CEO“下台”、董宇辉“停播”。后来,董宇辉在东方甄选开启了最后一场直播,并宣布成立自己的工作室。1月9日晚,在新账号“与辉同行”上,他和团队开启首场直播,并推出了7位新主播,颇有“大干一番”的势头。
从当晚直播来看,董宇辉作为主播的状态不错,同时也做好了向团队管理者转变的准备。一个例证是,他提到,现在会为了给员工发工资而焦虑,同时他多次在直播间感谢粉丝,运营和维护粉丝群体。
董宇辉的影响力还在,但面对的挑战更多了——推荐书籍、名人访谈、文化旅游,时间和精力难以平衡,新账号的定位也还未清晰。但有一点是很明确的,俞敏洪不想让东方甄选成为一家MCN公司,他讲的还是自营电商的故事,他希望旗下有能力的主播都开设新的账号。
“不管是董宇辉还是与辉同行,首要任务是稳住。”一位业内人士告诉“定焦”,现在正是考验董宇辉商业价值的时候,一旦价值不及外界预期,最受损的除了东方甄选,还有董宇辉本人。
一、董宇辉新号,火得不意外
在一片“开业大吉”的刷屏评论中,“与辉同行”账号1月9日晚刚开播就有10万人同时在线。
首次直播,“与辉同行”用了七个“新面孔”主播开场。主播盼盼和董董合唱了一首新裤子乐队的《你要跳舞吗》,带热了直播间的气氛;接着,主播传熙弹吉他、汉森弹钢琴,展示了一波才艺;主播鹏鹏上场用两根绳子表演魔术,同时讲述了宇宙与人生;最后,主播安安和潇潇分别以京剧表演和英语朗读给直播预热收尾。
在主播们表演的间隙,董宇辉充当主持人串场,同时强调直播间的福利。
某MCN机构的负责人周可分析,首场直播一般是人气最高的时候,董宇辉的意图很明显,要“带人”而不是“带货”。但带人的结果还有待观察,粉丝小白戏称,主播们“才艺+金句”的表现方式,感觉像是看了一场公司的期末文艺汇演,像是“7个小董宇辉围着1个大董宇辉”。
到了下半场,俞敏洪登场,与董宇辉一边聊天、一边佛系带货,闲谈间,对“与辉同行”账号接下来的计划进行“剧透”。
据悉,“与辉同行”团队现在已经有70多人,基本都是“东方甄选”团队分流出来的员工。春节前,团队准备一周直播5天,主要是聊天带货,等春节后,董宇辉将筹划带领主播出外景、“国际行”,届时人手不够,也将开启招聘。“不要在乎销量,要在乎文化”,俞敏洪为“与辉同行”账号进行了定调。
相比“小作文”事件后仓促上播时的拘谨、说出“士为知己者死”时的悲壮,董宇辉在这场直播中找回了“主场感”,不仅状态回来了,还变得更“成熟”了。
这种掌控感,一方面来自台前幕后团队磨合出来的默契,主播能自然轻松地和董宇辉抛梗接梗,场控会在幕后及时提醒链接已拍完、掌控直播节奏;另一方面来自董宇辉心态和角色的变化。俞敏洪提到,“宇辉以前只能听安排上播,现在不仅安排自己,还要安排团队,比以前有掌控感了”。
小白则观察到,董宇辉整场直播都特别放松,表达欲变强,产品基本上架就卖空。她认为,与此前在东方甄选带货的风格相比,董宇辉和团队最大的改变是,开始重视粉丝的运营,“光明正大的宠粉,听劝了”。
有“丈母娘”(董宇辉粉丝统称)表示,“原来你也在这里”和“与辉同行”是丈母娘们经常在董宇辉直播中刷的评论。首播选在1月9日也是粉丝的建议,因为2022年6月9日是他爆火的开始,从那之后,9号也成了粉丝的一个节日。在直播的结尾,董宇辉也特地表示应粉丝要求不再直接下播,而是播放了一段短片。
直播结尾有短片和工作人员名单
同时,在直播过程中,团队特地播放了感谢粉丝的视频,并将粉丝在评论区的留言做成评论墙,由俞敏洪和董宇辉在直播间阅读。直播电商资深人士陈茗称,“注重运营粉丝,说明董宇辉更向专业主播靠拢了,也代表开始创业的他心态更加成熟了。”
最终,直播间的各项数据也在宣告着董宇辉的状态回归。
热闹的气氛中,“与辉同行”账号的直播间礼物基本没有停过,截至下播,“与辉同行”在线人数没有低于过10万+,点赞数近13亿。截至发稿,“与辉同行”账号粉丝数达742万,较开播前增长了330万。
“与辉同行”首播当晚,4小时GMV达1亿+元,场观在线人数峰值约164万,而东方甄选直播间在没有董宇辉之后,16小时卖出约255万,场观在线人数峰值约11万。
“与辉同行”首播GMV破亿元 图源 / 新抖数据
二、与辉同行,能复制董宇辉神话吗?
“与辉同行”的团队在直播节奏、带货话术、控场能力方面,属于站在前人的肩膀上,首场火爆也不意外。周可称,按照行业规律来看,这类新账号直播往往是首场数据和表现“打样”,后期主播团队和选品能力,才是账号能否持续火爆的关键因素。
从选品来看,“与辉同行”稍显特色不足。
除了没有售卖东方甄选自营产品之外,其余大部分产品都与东方甄选重合,价格略有优势甚至持平。比如十月稻田的一款5kg香米,“与辉同行”直播间35.9元,东方甄选APP非会员价36.9元,有会员晒出了此前31.9元的购买价格;再比如汇柒鲜生鲜礼盒,“与辉同行”和东方甄选直播价格都为269元。
这样的选品与较短的筹备期有关。“与辉同行”从开账号到开直播,一共只有15天,与此前就有合作的品牌谈合作会更顺畅。“定焦”发现,“诚实一口”之前也是东方甄选开拓宠物品类后合作密切的国货宠物品牌之一,这次有两款狗粮产品登上“与辉同行”的直播间,其中一款产品是发布不久的新品。
陈茗分析,影响用户下单的核心因素有两点,最重要的是董宇辉本人,他的背书效果是最重要的,只要董宇辉出现在直播间带货,商品就有人买单;其次才是商品本身的价格、质量、品牌。
但除了董宇辉,主播团队的其他7位主播都是原东方甄选子账号的非当红主播,“与辉同行”为什么选择这些主播?
实际上,“与辉同行”的8位主播涵盖“老中青”三代,他们有各自的特点。
董董、潇潇和宇辉,是东方甄选成立时候就在的元老主播,其中董董一开始做幕后,全能的经验有助于账号的运营。潇潇每天晚上会给自己的孩子讲英语故事,以后能在文化图书、看世界文旅及母婴选品方面发力。
鹏鹏和盼盼是东方甄选大火以后加入的成熟主播,盼盼是宇辉的老乡兼本科同学,对董宇辉颇为熟悉,被称为他的“黑料挖掘机”;而鹏鹏被粉丝视为最能接住董宇辉梗的人,这两人都能与董宇辉打配合。最后三位是加入不久的新人,才艺和颜值并存,安安有京剧经验、汉森弹钢琴、传熙弹吉他,外场直播时更有发挥空间。
有观点认为,新主播的目前名气相比东方甄选的悠悠、顿顿等主播差了一些,但相比在东方甄选大号“内卷”,在“与辉同行”反而有更多机会。“客观来讲,他们在之后的直播里还需要挖掘自己的特色,但他们已经拿到了职场生涯中的那张‘船票’”。周可称。
目前来看,“与辉同行”的带货模式和选品品类,都与东方甄选主号类似,成了东方甄选矩阵号中的一个。而账号的差异化定位,也是一个需要董宇辉花时间去思考的问题。
目前该账号还在冷启动阶段,账号的标签和属性还不稳定。陈茗指出,团队可能是想借非当红主播做测试,看粉丝对新账号的反馈如何,同时通过新主播承接新品类和新品牌,而新主播们也应该抓住机会给粉丝留下印象。
头部主播是不可复制的,正如美腕很难跑出第二个李佳琦,董宇辉团队也很难复制出下一个董宇辉。不过,俞敏洪也不需要复制董宇辉,他曾表示,东方甄选旗下其他主播影响力达到一定程度后,也会酌情为其开辟单独直播间。
“这或许是俞敏洪想向外界表示,东方甄选还是想走自营电商之路,而非MCN之路。”周可称,超级IP的增长空间已经非常有限,能够稳住整体的大盘子就够了。
绝对的“大”是一种能力,极度的“稳”更是一种能力。
三、考验董宇辉的时候到了
可以说,直到“与辉同行”首播完成,东方甄选“小作文”事件才算真正迎来了大结局。
除了升任东方甄选高级合伙人、新东方教育科技集团董事长文化助理,及新东方文旅集团副总裁等职务外,董宇辉目前拥有一个新账号和一个待开发的文旅业务,算是新的开始。
企查查显示,“与辉同行”账号背后的公司是与辉同行(北京)科技有限公司,董宇辉为法人、执行董事、经理;俞敏洪担任监事,最终受益股份为99%,另外1%属于杨志辉,是新东方文旅集团的总裁。同时,该公司是北京新东方迅程网络科技有限公司的全资子公司,后者由原东方甄选CEO孙东旭任法人、董事、经理,俞敏洪担任董事长。
这也对应着董宇辉在朋友圈宣布的内容,与辉同行是由东方甄选100%控股的新账号,俞敏洪在直播中透露,该账号产生的收入计入东方甄选,但如果董宇辉离开东方甄选,账号归属权将归董宇辉。
俞敏洪“安顿”董宇辉的方式,目前来看是个两全之策。
周可分析,对于东方甄选来说,董宇辉既与东方甄选切割,又能发挥更大的价值,完成了“去董宇辉化”的同时,避免了重蹈李子柒和浪胃仙的悲剧。对于董宇辉来说,他经历了从主播到传道者(文旅)、管理者的转型,事业诉求得到了满足。
不过,在得到相对自由的发展空间后,董宇辉和与辉同行的未来道路上,也充满挑战。
董宇辉的角色变多了,是主播,需要参与选品,还需要管理团队。新的一年,在日常直播以外,他还要腾出更多时间采访作家、推荐书籍、筹备“看世界”文旅业务。
在众多角色中,董宇辉如何适应、如何合理分配时间精力、动作会不会因为心态变化而变形,这些对他自己和团队来说,都是未知数。
就连董宇辉自己也在直播时说,“以前睡不着是不知道方向在哪,很迷茫;现在睡不着是因为一睡醒就得考虑手底下的员工怎么发工资,有压力。”
另外,董宇辉还肩负着文旅推广的任务。新东方的文旅之路,此前就因为定价高而销量受影响,“董宇辉粉丝进文旅直播间被价格劝退”的话题还登上过微博热搜。新东方文旅抖音店铺目前共上线17件产品,价格最低4798元,最高则2.96万。
文旅业务有很大的发展空间,但难度等于虎口夺食。“背后的竞争对手不光是主播,更多是本地生活、文旅集团和OTA平台等对手。”一位旅行行业分析师称。
首场直播,董宇辉的直播间瞬间涌入太多流量,与东方甄选直播间的用户有一定重合,也不乏看热闹的人,这部分消费者下单和关注存在随机性,首播的成绩能否持久,新主播的成长期如何控制,如何拓展用户圈层,也是一大挑战。
不过,有业内人士评价,董宇辉是唯一一个不靠低价优势成为超头的主播,他身上的观众缘、情绪价值和即时性的知识满足,是他的必杀技。“而如今,真正到了验证董宇辉的商业价值和个人能力的时候。”陈茗称。
董宇辉复播,不仅是一个账号的开始,也是一个IP的再出发。过去,在俞敏洪的带领下,东方甄选做出过诸多尝试——自建APP、发展自营电商和文旅、入淘直播等,“轻舟已过万重山”,董宇辉在首播时曾数次提及这句诗,而他更加不能松懈,属于他的一场硬仗已经打响。
(应受访者要求,文中周可、陈茗、小白为化名。)
本文来自微信公众号:定焦(ID:dingjiaoone),作者:苏琦,编辑:金玙璠
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