36氪独家 | 「鲸鱼外教培优」获 1 亿元 B 轮融资，由远洋资本领投
36氪获悉，「鲸鱼外教培优」（以下简称鲸鱼）已经完成了 1 亿人民币 B 轮融资，由远洋资本有限公司领投，山行资本与清新资本跟投，泰合资本担任独家财务顾问。鲸鱼外教培优 CEO 吴昊表示，资金将用于提升产品质量和服务效率两方面。
鲸鱼外教培优是一家定位于“外教培优”、为 3 - 18 岁青少儿提供英语培优的教育品牌。鲸鱼选择的是北美原版教材和三固定（固定老师、固定同伴、固定课表）模式，通过原版精读和启发式教学，帮助孩子提升听说读写英语综合能力。2018年，鲸鱼外教培优成为在线青少儿英语行业唯一入选国家教育部“十三五”重点课题项目的承担单位。
2019年资本市场回归理性，更看重项目的 UE 模型。据鲸鱼团队透露：“鲸鱼获客成本长期维持在 2000 元左右，到期续费率始终保持在80%-85%，新增学员中来自转介绍的比例为60%-70%。优秀续费率和转介绍率是鲸鱼模型健康的前提。自 2017 年底鲸鱼正式商业化运营以来，运营 10 个月实现了正向现金流，2019 全年实现经营现金流净流入。”
吴昊认为，少儿英语赛道已进入下半场，企业应将经营重点放在可持续发展的精细化运营上，这就需要想明白两个核心：第一，定位要差异化且对用户有价值。定位远不止一个品牌名和一句slogan那么简单，需要对用户有价值、且和其他家有足够的差异化，企业的战略和资源，也应该围绕定位去投入。
第二，产品要真的有效果。只有产品有效，才能带来高复购和高转介绍。高复购会带来更长的用户生命周期，更强的盈利空间；高转介绍会降低获客成本，也会对复购有积极作用，这两个核心指标某种程度反映出，一家教育企业最终能否构建出健康的经济模型。
关于本轮融资，领投方远洋资本副总经理、股权投资业务董事总经理林川表示：“在线教育企业应该把握好教育的本质，不要在盲目扩大规模的同时忽视了产品效果和经营效率。鲸鱼外教培优不盲目追求发展速度、不依靠纯流量打法陷入同质化的竞争，以“培优”差异化价值定位，以产品真正有学习效果为目标，将更多的资源投入到教育产品的打磨上，为用户提供了真正有效果产品，以口碑驱动健康增长、形成良性循环。
在未来规划上， 吴昊表示 2020 年的第一大目标依然是专注于教学产品、师资质量、以及用户服务的提升，继续提高用户满意度；第二大目标是开源和节流，继续健康增长的同时优化获客成本，提升运营效率，使经济模型再上一个台阶；第三大目标是持续关注员工的成长和人才的引进，提升员工的成就感和满意度，使鲸鱼外教培优整体成为行业内最具凝聚力和战斗力的集体。
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