特殊时期是你企业的压力测试
编者按：本文来自微信公众号“李檬”（ID：imslimeng），作者 IMS创始人李檬，36氪经授权发布。
非常时期，有人给我提供一个很好的建议：看新闻不要超过30分钟，你是要掌握必要的信息，不是那些悲观、恐慌氛围的消费者。
疫情正在发展，但终将被遏制、被消灭，这是非常确定的，不用怀疑。
有人认为，现在是经济寒冬，老板们特别不好过。餐厅不能开业，工厂不能满员，生意少了很多，但是租金、税金、员工工资、财务费用是刚性的，老板们被迫面对一个无底洞。
商圈冷清了，制造业必然受到冲击，接着，物流、电商以及各种服务业都不能幸免。
所有人都在蒙受损失，广泛的心理冲击可能更容易引发系统性的经济寒冬。雪崩之下，没有一片雪花是无辜的。
以上都是事实，但都是局部的事实。
你是否想过：眼下的经济寒冬将是你完成逆袭的绝佳机会。
我想说的，是寒冬之中，你能否最先抓住积极的、有利的因素，用你的微观努力抵消宏观大环境的影响。
丘吉尔说“不要浪费一场好危机”，也许这是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。
比如，商业银行是否会放开更加灵活的小额贷款服务？线上远程办公是否可以大大降低企业运营成本？教育行业、娱乐行业是否可以更大程度线上运营？
外部的环境压力，将迫使各行各业探索更加灵活、更高效率的商业模式。
01 这次疫情是很多公司的一次压力测试
这次疫情，可以被视作很多公司的一次压力测试。
如果一些中小企业、创业公司，害怕无法及时开工还要付工资，从而提高成本。这本来就说明，这些企业中相当一部分是靠简单的低劳动力成本来支撑的增长，无论有没有疫情，早晚会淘汰出局。
压力测试的强度，甚至决定了一些家庭、一些个体、一些公司、一些机构的存在价值。
众所周知，身体的活性源于运动。
可是，你知道运动的真正价值在哪里吗？很多CEO（比如王石）要去攀登珠穆拉玛峰，为何要那样折磨自己的身体？
运动带来的好处很小很小是减肥，更多是“压力测试”。
很多极限运动，相当于让身体的各种器官都接受压力测试，让它们适应压力到来的时候，身体应该如何保证正常工作，这样随时有一个备战的状态就有利于健康。
真正的好公司，每天都在接受压力测试。
2008金融危机，美国很多百年历史的大型金融机构（包括花旗银行、雷曼兄弟等等）面临生死存亡之际，摩根大通反而策略主动，大胆进行市场收割，逆势成了大赢家。
摩根大通时任CEO杰米·戴蒙可谓是美国最有影响力的银行家，在他的领导下，摩根大通每周会做100多个压力测试，关于地缘政治、经济衰退、战争威胁、疫情危机等等，对每一项威胁都去做最坏的准备。
“压力测试”尽管是一种危机应对措施，但平常岁月也不会放松，反而使你在逆风突袭时抓住战机。
那些真正的一流人物，懂得寻找事物的脆弱性，并在它的反方向下注。
华尔街的对冲基金经理，早就看透美国社会方方面面的脆弱性，比如，美国联邦的税法，总页数超过74000页，也就是说，整个美国没有人知道这个国家到底是怎么收税的。
比如金融业，一款金融理财产品，经过反复包装、销售之后，谁也搞不懂它是什么了。这个产品在什么时候，可能引爆多大的金融危机，谁也不知道。
基金经理的厉害之处在于，他能够意识到某件事存在严重的脆弱性，于是他会提早在另一端资产上下注，一旦出事，必然导致他下注的资产上升，进而大赚一笔。
最好的IT工程师最擅长运用压力测试。
很多APP的后台，都有一个叫“混沌猴”的测试软件，它工作的方式就像一只上蹿下跳的泼猴，专门负责给App制造混乱、挖坑。
这软件每天晚上开工，工作八小时，随机点击一款App所有按钮，点击速度非常快，而且眼花缭乱，没有任何路数。
这样一通胡来，直到APP崩溃，然后记录所有能让APP崩溃的操作，引导程序员跟进修改，强化APP效能。
腾讯、阿里巴巴这种大型平台，还会专门养一支蓝军程序员，就像军事演习一样，专门想尽一切办法，攻击自己公司的系统，找到bug，然后修复。
哪怕没有外部的危险因素、危机环境，那些聪明的公司、一流的人物也会自己给自己找虐，即压力测试。你的悲观情绪、恐惧心理，恰恰是他们的战机。
所以，眼下的疫情冲击、经济寒冬，完全可能成为一把“进化剪刀”，考验你在各种极端环境下的生存能力，帮你找到自身的bug和缺陷，是你的进化助力。
02 如何将危机化作逆袭机会
此次疫情受伤最重的，无疑是餐饮行业。
哪怕是国内第一梯队的餐饮品牌——西贝和海底捞也十分煎熬。其中，西贝餐饮在全国60多个城市有400家门店，2万多员工。现在堂食的店基本都停了，只有一部分店在做外卖，勉强维持，但是外卖的量非常小，只能达到正常营收的5%-10%。
这样下去，西贝的现金流按照发工资的极限，即使贷上款发工资，也撑不过三个月。
第一梯队尚且如此，二线、三线品牌的那个艰难，完全可以想象。
这里，我想到日本餐饮企业小林鱼店。这个店主要卖海产品，在关西地区有数十家分店，员工数百人。在2018日本大海啸（遇难人数超过8800人）中，小林鱼店居然能够做到盈亏平衡。这是怎么做到的？
日本是一个地震频发的国家，震级在3级以上的每天平均发生4次，海啸更是不计其数。所以，很多日本公司几乎每天都做危机储备。小林鱼店的备货设施，可以保证45天不断货。
很多日本餐饮、零售公司会把客户服务做得特别“复杂”。
海底捞、西贝的顾客服务做得再精细，主要还是在店里，而日本很多餐饮店的主战场，在顾客家里。小林鱼店不仅送餐上门，甚至上门传授厨艺，以及各种海产品的烹饪方法。
而且，日本餐饮店（比如味千拉面、小林鱼店）会像IT公司那样，模块化+分层协作。
每个人只负责其中的一个模块（产品模块、顾客区块），然后层层叠加，构成一个高效的服务网络——快速锁定顾客需求。
就算地震、海啸，顾客也是要吃东西的。
即使发生了很大的天灾，顾客需求会下降，但不会消失。
你锁定得牢、服务得好，就不会流失多少。
我相信，这次疫情会促使很多公司、很多行业强化自身的服务体系，当消费市场回温之时，那些强者可以具备有利的条件，去争夺更多的资源、市场和人脉。
宏观上看，很多长期想发展、而没有机会发展的那些行业，也将凝聚共识，获得发展机会。
我们讲“新经济”讲了多年，但真正的发展瓶颈是基础设施不行。这次防疫暴露了城市基础设施、信息化设施的缺口，可以预期，未来的万物互联、5G将获得更多投资机遇。
2019网红带货很火，但主要火的，是一些美妆、服饰产品。这次防疫让人们认识到了生物安全的重要，未来一年，农业产业链、农资品牌化将获得升级，未来会不会有更多的农资品牌、农品网红引爆网络，也可以拭目以待。
这次防疫，很多人更多时间呆在家里了，休养生息、增加亲情的同时，线上教育、网络大电影也可获得发展，至少是低成本培育市场，培育用户习惯。
一定要坚持，熬到总有一天上 帝会摸你的头的，一定要等那一天。
可以预期，疫情过后的经济复苏将会特别强劲，那时只要你在，机会永不匮乏。
相关推荐
特殊时期是你企业的压力测试
《压力测试》：一场全景式的危机反思
善用Mar-tech工具，特殊时期更需“精益营销”
病毒与未来：14亿人的在线压力测试
VR博物馆＝特殊时期逛展新方式？
被突然快进的教育行业，特殊时期下的危与机
特殊时期，SaaS产品应该免费吗？| SaaS创业路线图 (74)
特殊时期，创业者该如何从人才角度寻找到破局点？
特殊时期过后，必将是“红人经济”和“宅经济”新一轮的红利期
供应链压力测试的必要性，这一次彻底凸显出来
网址: 特殊时期是你企业的压力测试 http://m.xishuta.com/zhidaoview6244.html
