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36氪首发 | 定位企业数字化销售管理平台,「销帮帮CRM」获金沙江创投4000万元A轮融资

36氪获悉,销帮帮CRM本日正式宣布完成4000万人民币A轮融资,投资方为金沙江创投。此前,销帮帮CRM还于2016年7月获得900万元Pre-A轮融资。

销帮帮CRM成立于2015年,定位为企业提供数字化销售管理平台,帮助企业建立以客户为中心的创新业务增长模式。

在今年的企业服务生态中,“开源节流”一词在企业生命周期中的地位越发关键,销帮帮切入的正是销售环节。销帮帮的主要产品“销帮帮CRM”,经过三年研发,于今年7月迭代至最新版的“销帮帮CRM Pro”。销帮帮CRM Pro以“PaaS+SaaS+AI”为底层技术架构,前端包括PC和移动端,集合了匹配管理、客户精细管理、销售机会过程管理、销售行为可见管理、团队协作效率管理、决策数据可视化等核心功能,帮助企业建立以客户全生命周期管理为核心的获客、转化、交付、服务能力。

具体到产品功能上,销帮帮CRM Pro为客户提供专业的CRM(客户关系管理)、搜客(客户线索获取)、进销存、资金管理、服务工单、呼叫中心等SaaS应用。同时,销帮帮还提供aPaaS零代码开发平台和BI智能数据分析平台,客户可以根据自身业务需求快速定制各种应用、表单、流程和数据报表,权限灵活调配。由此,销帮帮能够帮助企业解决开发成本高、迭代慢、“烟囱式”数据孤岛困境,快速满足业务部门复杂多变的需求,帮助企业更快响应市场变化。

在商业落地层面,销帮帮CRM于2016年即作为钉钉首批战略合作伙伴,入驻钉钉应用市场。近三年来,销帮帮每年业务增长速度为300%,累计服务20多个行业的18万家企业客户,标杆客户包括金山办公、好未来教育、贵酒集团、奥琦玮等企业。

戴宏伟表示,本轮融资后,销帮帮CRM将继续加大团队建设、产品研发和销售体系建设投入。在未来,销帮帮CRM将通过全连接渠道的打通,连接企业内部与外部的上下游合作伙伴及客户,并借助阿里钉钉的AI、大数据能力,帮助企业进行数智化转型升级。同时,公司将加强全国各中心城市本地化销售与服务能力布局,为客户提供更优质的服务。

团队方面,销帮帮创始人兼CEO戴宏伟曾就职于恒生电子、惠普中国,拥有二十余年大型销售团队管理经验,曾创立逍邦网络。团队创业核心成员主要来自国内大型上市公司和外企,均拥有丰富企业管理经验。

金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示:“未来几年中国的企业服务领域有着巨大的市场,而客户数字化管理是企业数字化转型的敲门砖,机会很大。销帮帮过去几年的表现充分证明这支团队业务专、技术精、服务强,客户口碑好,我们非常看好这支优秀团队。”

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