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2019年密室行业消费洞察：“沉浸式”体验如何带动行业高增长

晰数塔互联网快讯
2019-12-09 15:39

编者按：本文来自微信公众号“NeXTSCENE”（ID：theNeXTSCENE），作者NeXTSCENE，36氪经授权发布。原题目《NeXT SCENE联合美团发布中国首份密室行业报告：“沉浸式”成高频关键词》

近日，美国沉浸式体验娱乐研究机构NeXT SCENE联合美团发布了《2019年密室行业消费洞察报告》（以下简称“《报告》”），首次全面描绘和解读中国密室行业，并以沉浸式体验作为切入点，洞察密室行业的发展趋势。

图：《报告》发布会现场

沉浸式体验推动密室的发展

《报告》显示，2012年到2014年间，国内开始集中涌现大量的密室逃脱游戏体验店，在此基础上，国内出现了一大批忠实的密室玩家。

2015年到2017年间，第一代密室迭代升级，进入产业化发展阶段，沉浸式互动体验被引入密室，由此开始，密室对年轻人的吸引力开始增强。2018年后，国内密室行业迎来蓬勃发展期，《明星大侦探》、《密室大逃脱》等实景推理综艺节目相继播出，《奔跑吧兄弟》、《火箭少女101》等大型综艺节目引入了明星密室专题体验，密室逐步走向大众视野。在北京、上海、成都等一线和新一线城市，密室成为部分年轻人线下休闲娱乐的新宠。

历经十余年的发展，密室已从最初的密室逃脱发展成为实景游戏。沉浸式体验的引入使得密室承载了更多互动、戏剧的元素，玩家的参与感大大增强。

根据NeXT SCENE翻译发布的《2019最新美国密室逃脱产业近5年发展报告》，美国的密室产业同样起源于2014年左右，并于15年开始进入快速发展期。但NeXT SCENE注意到，自18年始，美国密室产业的增长速度已趋近缓和，而中国的密室产业自17年以来处于20%以上的增速。

图：美国密室行业门店数量

图：中国密室行业门店数量

线下社交场景、体验式消费、沉浸式娱乐……中国密室之所以处于蓬勃发展期，正是因为它迎合了当下年轻人的需求。《报告》显示，密室用户评价中的高频关键词有“沉浸式、实景游戏、场景设计、有创意”等。

图：美团、大众点评密室消费用户评价热词

“美团平台数据显示，90前用户更爱养生休闲型的传统消费，而90后特别是95后，更倾向于刺激、沉浸、兴趣型的玩乐消费，贡献了近九成线上玩乐订单，消费观念和偏好在代际间发生改变。”美团点评休闲娱乐业务部负责人梅超表示。

2019年密室行业消费洞察：“沉浸式”体验如何带动行业高增长

图：美团点评休闲娱乐业务部负责人梅超发言

经营者专业化，玩家年轻化

密室设计需要建筑、设计、电子、机械等多方面的知识，因此，密室行业的经营者大多学历较高，专业水平高。《报告》显示，18.9% 的密室经营者在从事密室行业之前为企业管理者，排位第一；11.9% 的密室经营者在从事密室行业之前为技术人员；3.6% 的密室经营者在从事密室行业之前为专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）。

图：中国密室行业经营者在从事密室之前的职业分

布NeXT SCENE发现，密室经营者大多也是密室玩家，他们是一些思维缜密、热爱冒险的年轻人，基于知识储备和专业化程度，这部分玩家对于沉浸式体验的接受度较高，他们辞职创业后，将新的技术、应用、沉浸式理念带到密室行业，推动了密室行业的发展。

沉浸式密室体验馆“屋有岛”的创始人赵毅成以前是国家电网公司的一名工程师，联合创始人戚富胜以前是一位建筑设计师。赵毅成酷爱读书，阅读了上万本小说，在创业时期创作出了令密室玩家叫好的悬疑密室主题。沉浸式密室“暴风岛”的创始人赵鹏翀则毕业于上海交通大学，以前是一名高铁工程师，投身密室创业后他设计的机械火车让玩家称赞不已。

《报告》显示，密室行业用户以 20 岁到 35 岁的年轻人为主，占密室玩家的83.86%，35岁到50岁的用户亦占密室玩家的10.33%。由于密室中的沉浸式体验给玩家带来了真实的参与感，密室已经发展成为各个年龄段人群特别是年轻人能接受、愿参与的时尚休闲娱乐项目。

图：2018年中国密室行业用户的年龄分布

密室内容的沉浸程度帮助头部密室建立专业壁垒

密室与外界隔绝，天然具有制造沉浸感的优势，用户能够在密室中体验新鲜感。同时，电子机械，自动化控制，手持PDA，穿戴设备，AR 技术，真人NPC 等技术、表演手段投入也让密室的沉浸程度、专业程度不断加深。与第一代密室相比，现在的头部密室已经具有较高的专业壁垒，后进入者短期内难以超越。

密室“奇闻”凭借专业的机电技术、空间结构技术构造出超现实场景，致力于通过不同机械、电子配合带领玩家体验“第二人生”。玩家解迷触发机关，可以看到房间倾斜、墙壁移动、房间裂开、镜像世界等超现实场景，通过沉浸式体验产生一种时空错乱感。在“奇闻”所有主题中，以《百年魔法师》为甚，通过场景变换带领玩家进入仿若真实的魔法世界，层层颠覆玩家想象力。

图：密室商家“奇闻”主体内游戏场

景上海的沉浸式体验密室“屋有岛”将创新的表演方式与故事相结合，凭借声、光、电、机关的综合展现，指引玩家进入不同场景、互动解谜打开机关推动剧情，深受玩家喜爱。为了提升玩家的体验，“屋有岛”拥有密室设计师、建模设计师、海报、视频设计师、机关设备师、音效师、编程程序员、美术、中控电工等 30 多位专职人员，创作了《明香女校》、《殷府奇案》、《胭脂扣》等多个原创主题。

图：密室商家“屋有岛”场景照

片依靠沉浸度树立专业壁垒这一点在美国密室市场表现得尤为明显。根据NeXT SCENE的数据，仅2019年1月至8月之间，美国已有42%、约247家密室逃脱店终止营业。综合各停业店铺的情况而言，商业敏锐度的缺乏和店铺沉浸内容质量做得差是重要的原因。在如此大环境之下，美国头部密室企业依靠其对于沉浸式内容的专业度，仍保持了不小的商业规模。

图：近三年美国关闭的密室行业门店数

量密室有潜力成为中国对外文化输出的新兴行业代表

美国沉浸式体验娱乐研究机构NeXTSCENE发布的《2019年全球沉浸式设计产业发展报告》显示，北美的主流密室仍然是以解谜为主的第一代密室，相比中国大陆的密室还有一定差距，尤其是近几年中国大陆出现的真人NPC沉浸式密室，目前在美国还未出现。这也是美国密室市场增速缓慢、而中国市场仍保持高速发展的重要原因之一。

根据 NeXT SCENE估算，北美地区约有 1/3 的密室由华人开设，大多是中国大陆和中国台湾的经营者。中美之间的密室行业交流近几年则越来越频繁，NeXT SCENE了解到，在北美运营密室的中国业主，会专门到北京学习经营密室的经验并引入中国密室机械到美国进行密室升级。

沉浸式体验是密室行业的发展方向

密室商家收入的天花板较为明显，传统密室以票务为主要营收手段，在固定占地面积、固定场次条件下，密室纳客能力有限，密室即便满场，收入的天花板仍然较为明显。在此背景下，部分密室商家开始尝试合作开发沉浸式主题，从而突破场地和场次的限制，扩大营收。

NeXT SCENE认为，增强内容输出能力，与独立 IP、地方旅游项目合作线下沉浸主题是密室行业今后可探索的方向，与地方政府合作探索文旅主题将是密室行业的广阔前景。密室行业聚集了一批具有策划能力、谜题设计能力、沉浸式表演能力的人才，能够有效弥补当前部分旅游娱乐项目内容陈旧、对年轻人缺乏吸引力的问题。NeXT SCENE期待各级地方政府沉浸式密室商家开展探索及合作，结合地方特色，共同策划、开发沉浸式文旅主题，提升地方文旅活力，促进旅游消费，带动旅游业发展。

NSR (NeXT SCENE Research) 位于纽约哥伦比亚大学创业实验室，是最专业和先锋的沉浸式体验报道媒体和社群。致力于促进艺术和新技术融合，打破传统剧场舞台的边界，探索未来体验式娱乐的发展方向。