数理思维从0到1破局，掌门少儿做对了什么？
图片来源：视觉中国
敏锐洞察教育用户的细分需求，成为考验教育企业能否赢得增量市场的重要考验。
近两年，受幼小衔接、家长代际变化和政策变化等因素影响，数理思维培训需求旺盛，吸引了新的实力派竞争者。
2019年数理思维赛道正式迎来卡位战，随之第一梯队的优势开始显现。不久前，掌门教育旗下专注于4-10岁在线少儿数理思维培养的子品牌掌门少儿率先公布一组数据，两个关键指标——学员续费率和转介绍率上分别高达89%和50%。
成立一年多时间，掌门少儿便迅速打响品牌、占领市场，究竟有何秘诀？
近日，掌门教育联合创始人吴佳峻接受了钛媒体专访。对于为何选择素质教育和学科教育双线发展，吴佳峻表示，“如今学科教育和素质教育的界限正在不断模糊，两者融合将是大势所趋。”
他还总结称，掌门少儿取得阶段性进展，一方面得益于掌门集团层面的中台建设，特别设立的业务、技术中台能够有力地辐射掌门少儿发展，使其具有抢跑优势；另一方面，掌门少儿在师资、教研、技术和运营等方面均有着自己的方法论。
教师教学注重引导，录取率仅为1%
师资，是用户选择教育公司的首要因素。掌门少儿的用户口碑与教学质量的稳定输出密不可分。这其中掌门少儿的教师团队，在整个教育资源输送中，发挥着举足轻重的作用。
如何判断一位数理思维老师是不是合格？掌门少儿主要从两个维度出发：其一，对方是不是合格的少儿老师，其二，能不能做好数理逻辑学科。
要成为一名合格的少儿教师，首先要具备必要的学术储备。教师不仅要熟悉心理学、教育学等相关理论知识，将其应用到教学实践中，还要对孩子的普遍认知发育水平，应该具有的思维能力有清晰的认识。
这样才能对儿童的兴趣和能力发展有所了解，才能在教学时选择适合儿童的语言和方式去授课，在教学中发现孩子的薄弱点并予以加强。
吴佳峻告诉钛媒体，作为少儿的老师，一定不能有“偶像包袱”，必须放下成年人的架子，真正地用儿童乐于接受的方式去授课，比如说，利用比较外显、夸张的、传神的肢体动作，配合起伏明显的语音和语调等。
多元的思维方式和强大知识储备非常关键。这是因为数理分很多个模块，比较传统的有数与运算、多维结构，也就是我们比较常用的计算与图形认识。还有一些大众不太熟悉的模块，比如逻辑推理、多元组合以及综合性的数理实践，都是数理老师需要掌握的最基础的知识点。
掌门少儿定义的思维培养模型
更为重要的是，老师在授课时使用的教学方法和对知识点呈现的方式。
在传统的课堂教学中，一般是老师主动讲授，学生被动接收。但在数理逻辑课程中，要让孩子在探索、尝试之后主动发现，并且总结出规律和方法。这个过程中，老师担任的是引导者和协助者。
要做好一个引导式的老师，前期的准备非常关键。他必须有完善的备课，在课程开始之前，就清晰地设计好知识，层层递进，引导学生逐步发现目标，找到思路。所以，老师一定要愿意花费大量的时间在课前，做好课堂设计。
“讲授式的老师不适合当少儿数理逻辑老师，引导式的才是我们需要的。”吴佳峻说。
钛媒体了解到，想要成为掌门少儿的老师，首先需经历六层严选，两轮面试。掌门对教师资质、教师学历、教学经验、授课风格、教学技巧、课堂掌控力等方面进行筛选。
面试通过之后，掌门优能师训中心会以“九阶培训+一课三磨”的方式，对全职老师候选人进行高强度的集中培训和考核，最终掌门少儿的教师录取率仅为1%。
对于已经开始正式授课的教师，在职成长和监督体系也必不可少。
除了针对不同教师开发了进阶性和分层性的培训内容之外，掌门教育已经与清华大学社科院积极心理学研究中心达成了项目科研合作，在教师联合培养方面，将会为掌门少儿一线教师提供相关课程进行进一步研修。
通过掌门少儿的用户反馈系统，班主任与技术平台实现同步监课。班主任定期随访用户，保障用户权益。用户还可以通过客服、质检等多个途径，将反馈意见送达相关负责人，整套流程责任到人。
剧情化互动适配少儿学习心理
数理思维小班课用户群年龄低，自制力相对来说比较差。想要吸引这样的群体认真学习，本身就有一定的挑战。采用互动课件，将知识点与形式上的高互动、趣味性进行有力结合，成为了掌门少儿的解决方案。
“互动环节和剧情化设置的目的并非‘玩’，而是使本身较为枯燥的知识点‘活’起来。” 吴佳峻告诉钛媒体，掌门少儿做课程研发首要关注点便是精准描画用户画像——少年儿童是一个怎样的群体。“他们有一些特点我们不能忽略：好奇、好玩、好动、好表扬、好胜。”
通过互动环节的设置，将运算、解题的抽象思维具象化，可以让孩子清晰地理清逻辑。孩子操作互动游戏，也就是解题的过程中，真正成为了课堂的主体。并且，精心设计的游戏题目可以让孩子获得满足与成就感。
在打磨数理思维的课程中，该如何平衡好游戏、动画和学科知识点传授的这三者的关系？
在掌门少儿的案例中，钛媒体观察到，上课过程中，小朋友跟着“掌小萌”“美美兔”“呆呆熊”等动画人物（掌门教育自主研发的卡通人物形象），一同开启知识游戏闯关课程，这些关卡的设置都与所学知识密切关联，锻炼孩子视力、听力、反应能力和思考能力。
每次闯关结束后，视频和老师将会对游戏原理进行讲解，搭配动态演示。
这套课件系统又叫“掌芯”， 由掌门思维教研院打磨而成。经过知识点拆解、情节设置、视觉设计、实测体验、数字反馈、循环优化等环节，融合AI智能化技术，还原最真实的教师真人教学场景，提供交互学习体验。
课堂上，课件会导入趣味性故事，调动学习氛围，引导学生在探索与交互中直达问题核心，总结探究路径和策略，进而达到智力训练与提高的目的。而涵盖逻辑、空间、语言、音乐等不同维度的多元特色课程则激发全脑潜能，促使孩子智商与情商的全面发展。
在教学场景中，“掌芯”设置了13500个关卡，20000+精美画面，以及11726060帧动画，这些元素将智能动画与虚拟场景相结合，实现了文字知识向视频转化的过程，更加具有视觉冲击力。这对孩子来说，简单易懂，学到知识的同时，也锻炼了各种感官的综合能力。
吴佳峻告诉钛媒体，通过剧情化的关卡环节设置，也能培养孩子正向的价值观——将自己的知识和团队精神融合，努力攻克一个个难点，这种勇往直前、克服困难的精神，会对孩子的一生都产生影响。
利用智能科技破局在线小班课行业难点
想要在在线数理思维赛道上取得领先，能够从行业普遍存在的难点破局，是掌门少儿得以快速突围的又一关键，而这一次掌门少儿瞄准了智能科技。
在数理思维课程开始前，分班是最为重要的环节，如果班级教授课程的难度比孩子的水平高出很多，孩子的学习就会跟不上。反之则过于简单，会浪费孩子的时间。这成为掌门少儿必须面临的新挑战。
吴佳峻告诉钛媒体，少儿在线小班课分班的最大的难点在于，如何精准定位学生的真实水平，其中包括如何进行难度层级的划分，以及如何确定测试题目的经典性和精准度等。
为了攻克这个难点，掌门少儿研发了少儿分层教学体系，首先，建立了自己的难度层级划分标准，结合少儿题库系统，每个难度层级都搭配有相应的知识能力母题。
这些母题是由教研团队细致打磨，能够检验孩子在数理方面的各种能力，比如运算能力、空间想象能力、实践结合能力等。学生对这些问题进行作答，AI系统和大数据系统将会自动评判分析，对孩子的知识水平进行分级。
这套分层教学智能系统也会对学生后续课程的学习行为数据进行追踪和分析，判断学生的课堂表现。一旦发现学生不适合这个难度的班级会随时调整。
此外，在线小班课必须面对的另一个挑战是课程开始后，平台对突发状况的应急处理机制，这成为了当前掣肘在线小班课模式发展的很大因素。
此前，钛媒体从行业内多位在线小班课的项目负责人那里了解到，在线小班课之所以难做，一个很大困境在于，当平台经过各种流程完成组班开课之后，一些意外状况会让团队头疼不已，导致老师难教，用户体验不佳。
比如说，课程进行的过程中，一旦有学员因为身体原因，或临时有事发生请假造成缺课，这对于多人小班且讲求课程连贯性和逻辑性的思维课程便是重大挑战。
对于临时请假的学员，掌门少儿的“应急预案”是：一方面，引导请假的学生完成请假流程；另一方面，给请假的孩子提供“补课”。我们根据学生的学习行为数据进行学生水平精准定位，为他们安排合适的班级上课，同时提供缺失课程的课件支持，方便学生随时随地自我补习。
“这里我要提一下极端情况，一堂课如果其他的学员都请假了，只有一个孩子能够上课，我们也会为这个孩子正常开课，保证他的学习效果。”吴佳峻说。
掌门少儿从0到1的快速领跑，无疑让行业意识到，学科教育与素质教育的生态布局并非掌门的一时兴起。掌门少儿已经成为掌门覆盖幼小年龄用户的第二产品曲线。回归用户需求，打造优质教学，破局行业难点，掌门少儿从1到100的下一段里程已启程在即。（本文首发钛媒体，作者／李程程，编辑／葱葱）
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