编者按:本文来自微信公众号“投资界”(ID:pedaily2012),文 | 谢文倩,报道 I 投资界PEdaily,36氪经授权发布。
互联网巨头们正在陌生人社交领域疯狂试探。
这是陌生人社交罕见热闹的一幕。今年10月底,映客完成8500万美元收购陌生人社交软件“积目”;进入11月之后,前有百度推出匿名社交APP“听筒”,后有腾讯低调上线视频美颜社交App“猫呼”,主打陌生人视频社交。
紧接着,网易携陌生人语音交友软件“声波”迎头赶上;切入多人语音社交。11月21日,腾讯在苹果商店发布了一款真人语音直播交友APP“回音”,拥有在线连麦、实时交友、陌生人匹配以及在线游戏PK等功能。
陌生人社交又火了?这个领域VC并不陌生。当年经纬中国投资陌陌堪称经典一役——“唐岩帮我们赚了很多钱,仅陌陌这一个项目,就让我们赚了11亿美金。”在经纬中国10岁生日时,张颖曾这样透露。这是近年来VC圈著名的经典案例之一。
陌生人社交场上,一场激战正在上演。
在不到一个月的时间里,社交霸主腾讯一口气发布了三款陌生人社交产品。11月6日,推出视频美颜社交App“猫呼”;11月20日,陌生人社交产品“轻聊”以测试形式上线;11月21日,又在苹果商店发布一款真人语音直播交友APP“回音”。这套突如其来的“组合拳”打蒙了市场:坐拥近12亿月活的腾讯为什么突然将目光转向了陌生人社交领域?
新发布的“猫呼”、“轻聊”两款产品覆盖了视频与声音社交赛道。其中,“猫呼” 主打陌生人视频社交,拥有“实时面具匹配”、“发现附近的人”、“美颜美妆视频通话”等功能,目前仅支持QQ与微信登陆。记者体验后发现,在玩法上,“猫呼”略显单调,用户通过佩戴面具与一位异性进行1V1约会聊天,在这个过程中,女生掌握主动权,男生则必须摘下面具才能发起好友请求。
由于“猫呼”只支持视频交流,这种直接对话的方式令部分用户破冰体验差,且缺乏有效的沟通推进方法。身在北京的29岁程序员王嘉禾深有同感,抱着交友的想法,他下载了不少社交APP,“这个对于内向的用户不是很友好,老实说,还是有点尴尬的,上来就尬聊,我又不太会说话。”体验了几天后,一无所获的王嘉禾卸载了“猫呼”。
相比于“猫呼”,另一款产品“轻聊”可选择性与空间明显更大,同时审核也更严格。“轻聊”的slogan是 “国内一线大厂交友平台”,主打“精英社交”。平台登录需要输入验证码,在获取验证码时,平台会向用户索要本人照片、学生证、工卡等信息,上传照片后,还要通过人脸识别进行检验。
“轻聊”每天会推荐22位用户,用户在选择时,喜欢点心形图案,不喜欢点叉,双方均点击喜欢则配对成功,进入聊天界面。
不难看出,在这两款产品中,“女生优先”的定律非常明显,“猫呼” 里面,女生可以无限次畅聊,男生每日只有三次约会机会,对此,陌陌运营总监王力曾总结,“一个社区的活跃取决于女性用户的活跃,女性用户的活跃取决于她在这里是否得到了想要的社交需求。”
在“95”后当家的“Z时代”,颜值即正义,社交即货币。
众所周知,熟人社交中,QQ、微信的地位早已不可撼动,这导致后入局者在探索社交领域时,考虑起另一种“出头”的方式——陌生人社交。当年,微信上线“附近的人”功能后,用户达1500万人,足以说明陌生人社交做得好,能达到四两拨千斤的效果。
作为社交大市场的重要细分赛道,陌生人社交拥有潜在的市场需求,这也吸引了不少VC/PE的关注。企查查数据显示,在2011年—2019年的十年间,多款陌生人社交产品连续获得融资。从融资阶段来看,大多数软件在B轮融资之前,目前只有陌陌、探探跟soul三家跑过了C轮。
陌生人社交赛道入局资方阵容豪华,背后不乏红杉中国、经纬中国和蓝驰创投等明星机构。事实上,从2011年起,经纬就开始加码陌陌,在两年的时间里连续投了三轮;而红杉中国共投了两款软件, 2014年投了陌陌,2019年又出手投了积目。
众多明星资本与互联网大厂齐聚,陌生人社交赛道的爆发只在一瞬间。但遗憾的是,陌生人社交融资易,破局难。眼下玩家众多、百花齐放,但除了陌陌还算的上头部外,其余社交软件均脱不开普及度低、留存率低的问题,离爆发的时间节点总差那么一点。
经纬中国合伙人王华东曾直言,“关系链为核心的通用社交产品太难做了,让用户在新的产品里建立关系是一个极其复杂的事情。”另外,找到稳定的盈利模式也是困扰已久的问题。
什么样的陌生人社交产品才值得投?
十年之间,陌生人社交产品经历了从无到有的过程。大多数人对陌生人社交的最初印象停留在QQ里的漂流瓶,但这条赛道真正开始发展却是在微信诞生后。2011年的微信陆续上线了“摇一摇”、“漂流瓶”和“附近的人”等功能,其中,“附近的人”使微信实现了爆发性的增长,人数高达1500多万,为今日的社交巨头带来了决定性影响。
随后,陌生人社交的先行者陌陌诞生,主打基于LBS的陌生人社交服务,并快速蹿红。2014年12月,陌陌登陆纳斯达克;2013年后,陌生人社交领域迎来快速发展,众多玩家入局,其中包括探探和soul;2016后,陌生人社交软件形态更加多样化,包括直播、图片社交、短视频社交等。
到了2019年,陌生人社交赛道监管日渐严格。在小众即时通信工具专项整治中,最右、比邻、蜜语、聊聊、音遇、探探等都因内容违规等问题,先后遭遇下架处理。
一组数据足以说明这是个广阔的市场。艾媒咨询显示,2018年中国陌生人社交用户规模达5.92亿人。预计到2019年,整体用户规模将突破6亿,达6.22亿人。
市场虽大,陌生人社交产品的商业模式却还不清晰。以陌陌为例,在商业化路径上,陌陌曾尝试表情、会员、游戏、O2O等多种途径,经历35个版本迭代之后,最终才找到了直播变现这条路。11月26日最新发布的财报显示,陌陌第三季度实现营收44.52亿元,同比增长22%,其中,直播服务营收32.75亿元,占比高达73.56%。
整体来看,陌生人社交产品的变现方式有会员收费、付费礼物、直播、游戏变现等。但目前除陌陌靠直播实现盈利之外,其他赚钱的陌生人社交软件少之又少。
对此,一位不愿具名的行业分析师表示,“陌生人社交的需求是长期存在的,关键是要在陌生人社交中加入活跃元素,只有留存下来,才能形成商业闭环。”比起盈利,留存才是当前陌生人社交软件面临的最大问题。
封面图来自pexels
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