近日,一份名为《淘宝闪购业务专家纪要20250718》的帖子在社交媒体平台流传,涉及淘宝闪购业务现状与发展趋势、核心任务与策略、业务目标等。其中在业务现状与发展趋势方面,这一帖子中显示,预计8月起淘宝闪购单量拉升,周末单量将达到9000万-1亿。
对此淘宝闪购方面日前回应称,“近日流传的‘淘宝闪购专家访谈’纯属杜撰,其所谓运营策略、业务目标及相关数据均为虚假信息。特此提醒行业研究者及投资者注意辨别、避免误判”。淘宝闪购方面还表示,其从未设定所谓“冲单目标”,一切经营节奏均遵循正常商业规律,在尊重用户需求、服务商家发展的基础上稳步推进。
此外,淘宝闪购方面强调,其已向相关社媒平台正式发函并要求删除虚假信息,同时正在依法取证,保留追究杜撰并传播虚假信息者相关法律责任的权利。
需要注意的是,此前就曾有淘宝闪购一线运营人员表示,与其他平台不同,淘宝闪购从来没有在内部定过"冲单目标",周末是外卖市场传统高峰期,内部始终按照市场规律运营。同时其还指出,淘宝闪购的满减和免单活动,都是有门槛的、日常长期使用过的常规营销动作;淘宝闪购从一开始就强调保障商家实收与盈利空间,内部严格规定绝不能搞类似"0元购"的刷单行为。
需要注意的是,此前在7月18日市场监管总局已约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
近期,上海市市场监管部门同步约谈饿了么等平台。目前相关平台已执行3项整改,其中包括全面下线“0元购”类促销活动;大幅收缩免单营销范围;成立专项工作组加强活动监测、价格管控及骑手权益保障,并强化社会监督与信息透明度建设。
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