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【零售流通周报】罗永浩、俞敏洪转战淘宝直播；抖音试水团购配送和外卖业务；麦德龙、山姆加开会员店

晰数塔互联网快讯
2022-10-24 09:37

图片来源@视觉中国

10月17日-23日，正值一年一度的“双十一”前夕，各大电商平台、物流企业都已经在卖力预热，其中，罗永浩、俞敏洪转战淘宝直播格外受到关注，还有如淘宝天猫、申通菜鸟、苏宁等分别针对订单、物流、服务推出了新措施。

此外，电商赛道，本地生活方面动作不断，抖音本地生活新建成都大本营，试水团购配送和外卖业务，还与顺丰联手开启了超市业务试点；苏宁易购布局即时零售，超600家门店上线美团。快手电商和商业化则迎来多个业务负责人调整。

零售赛道，会员店和折扣店热度持续，麦德龙拟将中国全部门店改造成会员店，沃尔玛山姆会员商店也将开7家新店；物美则在北京开出首家美淘折扣店。物流赛道，四大快递企业公布9月份业绩；多名京东高管“空降”德邦股份；中通快递或将获得第三方支付牌照。

出海方面，多平台再拓市场，拼多多跨境电商平台Temu在非洲上线，TikTok将进军巴西电商市场并将在美国搭建物流和仓储业务；菜鸟、极兔等物流企业也在海外市场上新服务。

“双11”动态：

罗永浩、俞敏洪转战淘宝直播

10月20日，交个朋友官方微博确认，罗永浩和交个朋友团队已入驻淘宝直播，当日下午4点即开展预热直播，罗永浩本人则在天猫双11预售日（10月24日）晚8点上演淘宝直播首秀。此外，新东方创始人俞敏洪正在为双11备课，将于10月31日晚现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间。

淘宝双11推出多项新功能、新措施

临近双十一，淘宝最近动作不断，10月19日上线物流异常订单托管服务，可一键享受客服包办服务，当包裹一旦遇到异常情况，客服将主动联系物流公司，跟进并协调处理相关事宜。目前，该功能已针对88VIP会员上线，正逐步向淘宝用户全量放开，确保双十一全面覆盖。

此前，淘宝还低调上线了多地址合并下单功能，消费者结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，合并到一个订单里下单。据测试，该功能最多可以添加20个地址，支持用户合并下单凑满减。

在订单和物流之外，淘宝天猫双11价保服务规则今年也有升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。

双十一菜鸟进口备货超3.7亿件

截至10月21日，已有发运自全球200多个港口的3.7亿件进口商品在菜鸟保税仓、中心仓和海外GFC仓进行备货，迎接即将到来的天猫双11预售。据了解，今年天猫双11，菜鸟开通400多条航线，海陆空铁多式联运覆盖欧美、日韩、澳新、东南亚等国家和地区。80%的菜鸟国际保税仓线路支持送货上门，覆盖全国250多座城市。

申通快递双十一30城增设“送货上门”专属团队

10月19日消息，申通快递发布2022年双11物流保障方案，将与电商平台合作在上海、杭州、武汉、广州、南京等30个网购活跃的城市推出按需配送服务：消费者在平台下单时可选择收货方式，对于需要上门且推送给申通的订单，申通会主动与客户规范化电联，并按照要求送货上门让用户签收。双11期间，申通快递还将增加超过3000名专职按需配送服务人员，对于参与送货上门的网点与快递小哥也将给予补贴。

苏宁易购升级价保服务，双11期间可保价30天

10月19日消息，苏宁易购宣布升级价保服务，双11期间可保价30天。凡是10月24日至11月13日期间，用户在苏宁易购选购带有“30天价保”标识商品，均可享受30天价保服务。值得注意的是，“30天”从用户收到货开始算起，这意味着苏宁易购的价保服务最长可延至12月。

“天猫双11招聘季”超8万商家发布60万就业岗位

10月21日，“天猫双11招聘季”活动正式启动。阿里巴巴联合第三方招聘平台“1号职场”，发动天猫、淘宝、1688、菜鸟、饿了么和钉钉等业务平台上的8万多商家与企业，集中发布超过60万的电商岗位人才招募。为应对天猫双11激增的包裹配送需求，物流专场中，菜鸟也发布了超10万个灵活用工岗位需求。

电商要闻：

抖音本地生活新建成都大本营，试水团购配送和外卖业务

10月21日消息，据Tech星球报道，抖音本地生活在成都新建大本营，办公地主要在成都OCG国际中心，涵盖本地生活服务的研发、商业化、创新业务等多个部门。比如，抖音生活服务商家专属经营平台“抖音来客”，就是由成都团队运营，运营主体为字节在今年成立的成都所见所得科技有限公司，注册资本1亿元。

与此同时，抖音本地生活的业务快速拓展，成立了外卖业务和团购配送业务。其中，团购配送业务主要探索抖音团购的到家方向，目前是商家自配送，接下来将接入有实力的外卖配送供应商、平台型外卖供应商。外卖业务已在上海进行测试，未来还将在北京、成都等地试点。

快手电商和商业化多个业务负责人调整

10月17日消息，据界面新闻报道，快手电商和商业化业务日前进行了大范围人事调整。据悉，快手商业化撤销磁力引擎销售部、渠道部、运营部以及磁力金牛销售部、渠道部、运营部，相关团队和职责并入新成立的渠道业务部。原快手电商用户运营负责人六郎转任支付业务负责人，叶恒担任用户运营负责人。原快手电商KA品牌商家运营负责人张一鹏转任快手电商市场营销负责人，原快手电商快品牌负责人宋震转岗至本地生活业务。

今日头条设独立购物频道，接入抖音电商

10月18日消息，在今日头条APP中，已经设置有独立的“购物”频道，该频道位于搜索结果页的功能栏内，用户可以通过搜索关键词，在购物频道中寻找商品并下单购买，商品由抖音电商提供。根据体验，用户在该频道内购买来自抖音电商的商品，其下单流程与在抖音内购物无异，另外，用户还可看到商品的直播画面，并在直播间内下单。

快手将开放淘宝联盟外链

10月20日消息，据媒体援引知情人士报道，自2022年10月28日0时起，淘宝联盟商品链接将逐渐恢复在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。10月31日将正式全面恢复完成。2022年3月1日，快手曾切断淘宝联盟外链。

抖音联手顺丰试点超市业务

10月21日消息，据媒体援引多位商家报道，抖音超市开启了招商，但业务仍处在前期试点阶段，试点城市目前有广州、深圳、惠州和东莞四个城市，这些城市的部分消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口，在抖音超市中购物。在仓配问题上，抖音超市与顺丰达成合作，由顺丰提供仓库和送货上门的物流服务。

知情人士辟谣天猫将在微信试水电商

10月18日，天猫在微信上线了一款名为“天猫超市小铛家”小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，被解读为阿里或将在微信内试水电商业务。对此，一位阿里内部人士表示：“这是一个品牌宣传小程序，接下来可能会涉及优惠券发放，拿到优惠券的用户依然要到天猫超市现有渠道购物。”

苏宁易购布局即时零售，超600家门店上线美团

10月21日，苏宁易购宣布与美团达成战略合作，成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。苏宁易购全国超600家门店目前已经完成美团入驻，覆盖175个城市。双方表示，将继续深化合作，计划在2023年入驻门店超1000家。

北京每日优鲜被起诉追讨95万货款

10月20日消息，北京市恒慧通肉类食品有限公司与北京每日优鲜电子商务有限公司买卖合同纠纷一审文书公开。文书显示，原告恒慧通公司诉称，2022年2月、3月，其为被告供应熟食，但被告未按照约定支付货款，诉请判令被告给付原告货款95万余元及利息。法院审理认为，双方签订的合同期限虽然截至2021年12月31日，但合同明确，在双方未签署新的采购合同前，订单履行仍遵照并执行合同约定。故法院认为即使涉诉货物是2022年供货，但仍应适用该合同。

淘宝购物车扩容至300

10月20日，淘宝宣布对购物车进行扩容，购物车可装的宝贝数量上限从120个升级至300个。据悉，这已经是天猫对购物车进行第四次扩容了，此前分别在2012年、2015年、2016年扩容。如今300的超级容量已经是最初容量的6倍。

零售速递：

物美在北京开出首家美淘折扣店

10月20日消息，近日，北京一家名为“美淘”的折扣店出现在大众视野中。该店为物美最新推出的折扣店品牌，目前仅开设了一家店，位于北京市门头沟区西茂大厦A座一层物美大卖场双峪环岛店的出口通道处，面积约为80㎡，主要售卖的商品为日杂百货，全部来自于周围的物美大卖场。物美集团方面表示，该店作为物美集团新业态的组成部分，尚处于试点阶段，目前还没有向北京其他区域拓展折扣店的计划。

麦德龙拟将中国全部门店改造成会员店

10月20日，麦德龙中国副首席执行官陈志宇在接受媒体采访时表示，麦德龙今年已在北京、武汉开出2家会员店。今年11月底，麦德龙上海的第一家会员店——宝山沪太路店即将开业。“我们未来在中国市场的新开店都是会员店，而现有的中国市场麦德龙门店今后也会逐步都改造成会员店。我们同时在未来还会加强数字化策略，结合线上线下一起联动发展。”

沃尔玛山姆会员商店将开7家新店

10月19日消息，“沃尔玛招聘”公众号日前发布了山姆会员商店10月份新店招聘启事。招聘公告显示，10月招聘门店涵盖上海、南宁、长沙、无锡、北京、深圳、福州等城市，涉及北京大兴山姆会员商店、南宁山姆会员商店、长沙岳麓山姆会员商店、无锡山姆会员商店、上海真如山姆会员商店、深圳前海山姆旗舰店、福州东山姆会员商店等7家门店。相比8月份的招聘信息，其中增加了福州东山姆会员商店。至此，正在筹备新开的山姆会员店达到了7家。

国美零售预计前三季度营收下滑近60%

10月21日，国美零售控股有限公司发布盈利预警公告称，2022年以来受疫情影响，消费环境市场复杂多变，对零售行业带来进一步挑战，集团业务也受显著影响。今年前三季度累计销售收入同比将下滑约55%至60%之间。据此，预期本集团之2022年全年业绩将较去年出现大幅下滑。

红旗连锁前三季度营收净利双增长

10月21日，红旗连锁发布2022年三季报。公告显示，前三季度，红旗连锁实现营业收入75.73亿元，同比增长8.18%；归属于上市公司股东的净利润3.57亿元，同比增长2.27%。其中，主营业务净利润为2.94亿元，较去年同期增长16.67%。

中国中免：海口国际免税城将于10月28日开业运营

10月20日，中国中免公告，为支持并积极参与海南自贸港建设，公司投资建设的海口国际免税城将于10月28日开业运营。开业后，海口国际免税城将成为继三亚国际免税城之后世界最大单体免税店，也将成为海南自贸港建设标志性项目之一。

沃尔玛恢复“黑色星期五”

当地时间10月19日，沃尔玛宣布，受顾客需求的影响，将恢复为期一个月的“黑色星期五特卖日”打折活动。今年新推出的沃尔玛“黑色星期五特卖日”活动将于11月的每周一在Walmart.com 上开始。为保障黑色星期五商品的退货环节，沃尔玛提供三种新的退货选项，包括假日保证、路边退货和沃尔玛+会员的退货取货。

物流快讯：

多名京东高管“空降”德邦股份

10月17日，德邦股份公告，公司董事会于2022年10月17日审议并通过相关议案，同意选举余睿为公司第五届董事会董事长，选举唐伟为公司第五届董事会副董事长；监事会同意选举江卫华先生为公司第五届监事会主席。

值得一提的是，京东系此前已入主德邦股份是董监高关键岗位变化的一大背景，而上述三人均为京东系资深高管，普遍拥有10余年京东任职的经历，这在一定程度上也意味着京东系对德邦股份的产业整合动作有望提速。

四大快递企业公布9月份业绩

10月19日，韵达、申通、顺丰纷纷发布9月份业绩简报。

韵达股份9月份实现快递服务业务收入39.39亿元，同比增长13.25%；完成业务量15.00亿票，同比下降7.86%；快递服务单票收入2.63元，同比增长22.90%。

申通快递9月份实现快递服务业务收入29.85亿元，同比增长41.37%；完成业务量12.26亿票，同比增长22.63%；快递服务单票收入2.44元，同比增长15.64%。

顺丰控股9月份合计收入228.27亿元，同比增长35.92%。其中，速运物流业务收入153.94亿元，同比增长2.45%；业务量9.59亿票，同比增长8.73%；单票收入16.05元，同比减少5.81%。供应链及国际业务收入74.33亿元，同比增长320.42%。

圆通稍早前也发布了9月份业绩简报，实现快递产品收入39.44亿元，同比增长19.09%；业务完成量15.64亿票，同比增长7.62%；快递产品单票收入2.52元，同比增长10.65%。

中通快递或将获得第三方支付牌照

10月18日消息，国家企业信用信息公示系统显示，持牌支付机构广西恒大万通支付有限公司发生股权出质，其控股股东上海湛迪信息科技有限公司将其持有的40%股权及其派生权益质押给上海启匠信息技术有限公司。天眼查信息显示，上海启匠信息技术有限公司由上海中通数科商务服务有限公司100%持股，而该公司持股51%的控股股东和法定代表人正是中通快递集团副总裁、中通国际负责人赖建昌。此次股权出质或许是中通快递进军支付领域的重要信号。

中集集团终止超10亿美元收购案，与马士基签署和解协议

10月21日，中集集团发布公告称，已于10月19日与A.P.穆勒-马士基集团（以下简称：APMM）签署《和解协议》，须向马士基支付和解费用8500万美元（约合人民币6.16亿元）。

据此前公告，中集集团拟收购APMM旗下马士基集装箱工业100%股权。由于经营者集中审查面临巨大的不确定性，可能导致约定的交易先决条件不能达成。2022年8月25日，双方经综合审慎评估后，决定终止交易。

中通旗下快递来了首批66家城市服务商正式启动

10月21日，中通旗下快弟来了宣布，截止10月20日，快弟来了“星火燎原计划”线下招商推介会，已在全国35站开展，覆盖273个城市。66家服务商已正式开通运行，分别位于哈尔滨、牡丹江、齐齐哈尔、绥化、锦州、葫芦岛、盘锦、沈阳、大连、石家庄、肇庆、东莞、惠州、汕尾、保定、承德、大庆、唐山、泰安、张家口、营口、德州、阜新、晋中、廊坊、辽阳、吕梁等城市，服务范围将辐射至我国华北、华南、东北等地区的主要城市。

京东外贸综合体在东疆开仓运营

10月19日消息，日前，京东外贸综合体项目落户东疆综保区，首期跨境电商进口项目正式投入运营。据介绍，该项目位于东疆海天保税物流园，一期租用面积约1万平方米，日均单量已达3万单，顺利实现当月签约、当月开仓、当月达产。同时，项目二期计划于明年年初启动，总体项目面积将有望达到6.5万平方米，形成千万单级处理能力的北方分拨中心。

中通冷链全国上线特惠件产品

10月21日，中通冷链官宣发布新品——中通冷链特惠件。据介绍，该产品将聚焦于服务电商，拓展to C市场（to C企业和C端消费者），如生鲜食品电商、直播电商、农产品产地企业、食品生产加工企业、食品贸易分销企业等客群。产品采用“首+续计费模式”，主打50KG以下的单票重量，兼容子母件发运。

顺丰已接入20多个平台的退货件业务

10月17日消息，顺丰控股近期接受机构调研时表示，目前，中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模，顺丰的退货件从2021年5月开始起量。目前在服务的平台包括拼多多、唯品会、抖音、淘宝天猫等20多个平台。随着公司接入平台数量的增加，公司有信心业务量将会持续增加。

出海播报：

拼多多跨境电商平台Temu在非洲上线

10月17日，有消息称，拼多多日前在非洲上线了Temu，还取得了不错的成绩。相关数据显示，Temu已在非洲多个国家进入Google Play购物免费榜前200应用之列。其中，在喀麦隆，Temu位列Google购物类免费榜22名，超过其在美国排名。

TikTok将进军巴西电商市场

10月17日消息，据晚点LatePost报道，TikTok电商近期提前了进入巴西市场的时间——从2023年下半年改到上半年。滴滴原国际化产品负责人黄远健将负责TikTok电商在巴西的市场运营，向TikTok电商业务负责人康泽宇汇报。

TikTok将在美国搭建物流和仓储业务

根据多个外国媒体报道，TikTok正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心。报道称，在过去的两周里，TikTok在其招聘网站领英（LinkedIn）上发布的几个新职位均跟物流仓储岗位挂钩，因此推测TikTok正在建立其位于美国地区的物流中心，配合即将启动的TikTok Shop美国站点的电商业务。

SHEIN上线二手交易平台SHEIN Exchange

10月19日消息，跨境电商平台SHEIN近期宣布推出二手交易平台SHEIN Exchange，据悉，这是一个综合的在线个人对个人的转售购物平台，用于买卖SHEIN的二手商品。

Shopee波兰站佣金费率调整为8%并新增返现活动

10月20日消息，Shopee波兰站日前发布了佣金费率调整通知和返现活动上线通知。自11月16日起，Shopee波兰站点生成的订单平台佣金费率将由6%调整为8%，免运佣金费率和交易手续费率保持不变。10月22日至10月26日（含当天）期间，如卖家改价幅度不超过本次佣金调整幅度（2%），则不会被判定为“夸大不实折扣”。

同时，Shopee波兰站还将于2022年11月1日，推出返现活动。波兰站点目前正常运营的店铺会默认参加CCB返现活动。卖家如果希望退出该项目，则需要在2022年10月26日前主动联系客户经理确认退出。11月1日起，开始收取3%的CCB返现活动服务费。

Shopee新加坡站点将于明年1月1日征收低价值商品税

10月18日消息，Shopee发布新加坡站点将开始征收低价值商品税及海外仓激励计划的通知，根据新加坡政府的规定，自2023年1月1日开始，将向新加坡个人买家购买的进口低价值商品（指所有从海外通过空运/邮寄的方式到达新加坡，且售价在400新币或以下的商品）征收8%的消费税。同时，2023年低价值商品消费税将由买家承担，届时平台将会在卖家中心商品价格界面，统一增加8%消费税，卖家无需自行改价或支付任何费用。卖家可以酌情调整店铺相关营销工具，如优惠券、加购优惠、套装优惠等。

顺丰将东南亚列为国际战略首要目标

10月17日，顺丰控股发布投资者关系活动记录表，透露近日接受了博时基金、中欧基金、民生加银等多家投资机构，总计199位投资者调研。在谈及国际业务时，顺丰表示，公司将跨境电商正蓬勃发展的东南亚市场作为国际战略的首要目标。

极兔国际智利小包专线上线

10月21日消息，极兔国际发布消息称，极兔国际智利小包专线上线，专为中国跨境卖家设计，HKG-SCL Daily直飞，时效10-15工作日，30USD免税，全程轨迹可查。

据介绍，极兔国际全球小包专线，为全球跨境电商卖家、物流公司提供专业的物流、金融、仓储一体化解决方案。服务已覆盖东南亚、欧美、拉美、中东、东亚等地区的主要国家，服务包括国内仓储、海外仓储，一件代发，COD服务，清关服务，代打包，代贴面单，退件转寄，客服服务，审单服务等。

菜鸟开通中欧取暖物流专线

10月19日，菜鸟宣布开通“欧洲取暖”物流专线，提供覆盖海陆空的多式联运物流解决方案，包括头程运输、国际清关、海外仓储及末端配送等，兼顾国际货运及跨境电商物流。

亚马逊因滥用算法在英国面临集体诉讼

10月20日消息，据彭博，亚马逊在英国面临集体诉讼，被指控使用“秘密”算法滥用其在在线市场的主导地位。负责该案的律所Hausfeld宣称，亚马逊通过在Buy Box功能中使用一种“隐秘且自利的算法”，隐藏更优惠的交易来增加自己产品的曝光，从而让数百万客户支付更高的价格。Hausfeld表示，根据经济学家的估计，消费者的潜在损失可能高达9亿英镑。

亚马逊比利时站点正式运营

10月18日，亚马逊全球开店官方账号发布消息，亚马逊比利时站点正式上线，全球卖家现可在Amazon.com.be上开启销售。由此，欧洲版图再拓宽。据介绍，有了比利时新站点加持，亚马逊在欧洲站已拥有16个站点，其中包括9大入驻站点（英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、波兰、比利时）以及7大出口国（奥地利、瑞士、爱尔兰、丹麦、葡萄牙、捷克共和国、希腊）。

融资/IPO动态：

互联网闪赊寄售平台“鸭嘴兽”完成500万元天使融资

国内首家闪赊创新寄售捡漏综合平台“鸭嘴兽”完成500万元天使轮融资。“鸭嘴兽”成立于2022年，是一家互联网典当寄售平台，首创自主研发互联网线上平台+线下门店创新运营模式，对传统寄售行进行数字化、信息化改造，助力产业升级换代，致力于成为寄售行业的新零售品牌。

社区团购平台“生活邨”获数千万A轮融资

社区团购平台“生活邨”获得华始资本数千万人民币风险投资。“生活邨”依托于日活跃量超200万的1万多个本地生活群，为店铺周围“邨友”们推荐品质优、服务优、价格优的团购商品，去年已在广州市南沙区完成商业模式的闭环落地。本轮融资后，生活邨将完善平台技术、招募专业运营团队，加速与粤港澳大湾区本地实体店商家合作。

美国生鲜电商Instacart或将取消今年上市计划

近日，有知情人士透露，由于市场不确定性导致投资者担心资本市场波动加剧，原计划于近期提交S-1申请的美国生鲜电商Instacart，或将推迟上市的计划，至少延迟到明年才会恢复。不过，Instacart方面并没有完全排除近期上市的可能性，并且，对此消息，该公司没有进行回应。

行业趋势和政策：

四川省“十四五”现代流通体系建设实施方案：培育壮大物流市场主体

10月21日，四川省发改委印发《四川省“十四五”现代流通体系建设实施方案》，指出要培育壮大物流市场主体。鼓励采用兼并重组、联盟合作等方式优化整合资源，培育1—2家全国领先的大型物流企业，梯度培育5A级、规上和中小物流企业。引导中小微企业发掘细分市场需求，做精做专做新物流服务。鼓励物流企业与能源、粮食、矿石等大宗商品贸易企业紧密协作，提供国内国际采购、运输、仓储等规模化协同化服务。

上海：目标到2025年，新增城市物流车100%使用新能源或清洁能源

10月19日，上海市人民政府办公厅印发《上海市推进多式联运发展优化调整运输结构实施方案》，目标到2025年，上海铁路货运量比2020年增长10%，上海港集装箱水水中转比例不低于52%，集装箱海铁联运量年均增长15%以上，浦东国际机场国际进出港卡车航班网络通达城市数增长8%以上，新增城市物流车100%使用新能源或清洁能源。

圆通速递：快递业2022年旺季价格或动态调整

10月17日消息，圆通速递日前接待机构电话调研时表示，现阶段，快递行业逐步从高速增长转化为平稳增长，并逐步迈向高质量发展新时期，以往的恶性价格竞争已不可持续，行业竞争方向由价格竞争转向价值竞争。现阶段快递行业价格处于相对合理水平，头部快递服务企业的盈利能力得到较大提升。2022年旺季，快递服务企业将综合季节因素、市场情况、货物结构和重量等对价格进行阶段性的动态调整，但整体将保持相对稳定态势。

（钛媒体App编辑刘萌萌整理）