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向淘宝、京东看齐？美团电商再次发力电商业务

晰数塔互联网快讯
2022-03-19 09:20

再次发力电商业务后，这次美团能成吗？

近日，在此前将旗下的“团好货”APP更名为“美团好货”后，美团方面相继为其补齐了内容种草板块“逛逛”（此前名为“珍箱”），并新增品牌自营旗舰店和专营店，以及“全球购”专区。

据了解，品牌自营专营店的模式类似于“京东自营”，商品将由美团电商方面发货、并负责售后服务；而“全球购”则是销售海外商品的商家店铺专区，其中集合了保健品、护肤片品等各类海外商品。由此也不难发现，美团电商此次的目标或是将美团好货打造成为一个综合类电商平台，不仅涵盖了日用品、食品等高频的商品，还加入了诸如3C数码、美妆、海外商品等品类。

尽管对于大多数用户而言如今美团的主要业务集中在服务类，但其实早在2013年6月，美团（“美团网”）就曾全资收购实物团购网站猛买网。但其此次电商业务的尝试最终在2016年宣告失败，而在外界看来，这或许一方面是因为2011年“千团大战”后，紧跟着又迎来外卖的风口，另一方面则与其还远不能同淘宝、京东等传统电商平台竞争，仅靠压低价格只会与商家产生更多利益分歧，所以最终也造成了诸多商家的出走。

不过在经过了近5年时间的沉淀后，2020年下半年美团再次推出B2C模式的“团好货”，并将该功能升级至美团APP底部的一级入口，还在后续为其推出了独立APP。但当时的“团好货”与美团优选等社区团购业务之间的区格较为模糊，以至于并没有能够很好地培育出相应的用户习惯。

随后在2021年10月，“团好货”正式升级为“美团好货”，还在组织架构上成立了特别小组，负责零售相关业务讨论和决策，并由美团优选事业部总经理陈亮负责。并且在今年3月，美团优选、买菜和快驴三个事业部已设立统一的职能中台，交由陈亮统一负责。

从这些变化其实不难发现，无论是社区电商业务“美团优选”、生鲜零售业务的“美团买菜”，还是目前确立了要走独立电商平台路线的“美团好货”，美团方面在电商赛道的布局已近乎于完善。

虽然尽管该有的都有了，但美团好货的生意似乎还并不那么乐观。首先在APP下载量与用户认知上，美团电商目前还落后于淘宝、京东、拼多多这类头部平台太多；而在其所宣传的品牌自营店上，根据我们实际体验看来，目前无论专营店、还是旗舰店，大多是品牌授权的经销商，而非官方直营，这或许将面临着消费者的误解或是售后等问题；同时在商品的品类上，尽管已涵盖了食品、数码、美妆、电脑、家纺等十几个品类，但其中的品牌和SKU都谈不上丰富。

而且值得注意的是，目前美团好货的自营业务仍以日常用品、食品等低价格的刚需商品为主，且单价多在100元以下。但同时平台还推出了官方补贴，主打“大牌低价、假一赔十”，其中例如iPhone 13 Pro的价格在原价的基础上优惠了近810元、戴森吹风机的补贴也达到了610元，这无疑更类似于拼多多的“百亿补贴”策略。

并且无论是跨境电商、种草，还是自营商品等板块的设置，抑或采用“百亿补贴”等拉新策略，美团好货都更像是阿里、京东，以及拼多多的的融合体。因此有观点认为，美团电商能否像拼多多这样在电商赛道有所作为，或许还需要在业务端有一定的自身特色。

更进一步来说，尽管美团此前的业务线已经为其储配了成熟的即时配送体系，但即时配送与电商业务的仓储能力和干线物流相比，显然并不能划等号。而如今在美团好货中购买商品，仍有大部分商品所采取的是通过快递来进行配送。

那么美团好货的优势究竟在哪？根据国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告（2022）》显示，2021年在线外卖收入占全国餐饮业收入比重约为21.4%、同比增长4.5%，其中从居民消费角度来看，2021年在线外卖人均支出在餐饮消费支出中的占比达21.4%。

从这一数据不难发现，美团作为头部外卖平台之一，在用户打开频次以及消费消费习惯上显然都有着不小的优势，并且目前美团好货除了自己的独立APP外，美团APP的首页底部也早已设置了“电商”这一按钮为其进行引流。

通过这种方式，或许能够为美团好货带来一定的流量，但能否让用户接受恐怕还需要更多的时间。就像前文中所述的那样，美团做电商除了在仓储、物流能力上还有所欠缺外，而无论是品牌的入驻、还是商品多样性等方面，显然都还有着很长的一段路要走。

从近年推出30分钟送货上门的“美团买菜”、到1小时左右配送的“美团闪购”、次日提的“美团优选”，再到如今的“美团好货”，其实不难看出，美团方面在电商业务上的探索不可谓不全面。但这些尝试如今单独拿出来，却并没有太多的亮点和对于用户来说的不可替代性，甚至其中商品的近似度也相当高。

此外，美团方面除了稳打稳扎地拓展电商业务的同时，还需面对着新业务的“烧钱”现状。根据官方公布的2021年三季度财报显示，该季度其营收为488.29亿元，经调整净亏损为55.27亿元，而其中新业务（包括美团优选、美团买菜、美团闪购等）及其他收入为137.23亿元，亏损达109.06亿元、同比扩大437.5%。对此，美团方面的解释，则是“ 归因于增加了该分部的投资，特别是零售业务”。

并且在监管部门要求“外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准”上，美团等以外卖作为核心业务的平台，或许未来还将在营收方面进一步承压。所以对于如今的美团来说，在电商赛道进行更多的尝试，或许也是不得已而为之。

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本文来自微信公众号 “三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。