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新氧01号投资人再出发：聚焦预防医疗的「优翔生命院」要下怎样一盘棋？

晰数塔互联网快讯
2019-05-06 08:01

5月2日，新氧正式登陆纳斯达克，成为互联网医美服务平台第一股，除却金星这个创业明星，其背后的投资人“天团”也成为聚光灯下的新宠。邵珲，新氧的“01号投资人”，是其中绕不开的一个人。他是新氧天使轮投资方优翔国际的创始人、新氧C轮领投机构优壹品的合伙人，任新氧董事长至今。

金星（左）和邵珲（右）

近日，邵珲在接受36氪采访时明确表示，将辞去新氧所有职务、投入到自己的“新”事业中——聚焦预防医学服务的「优翔生命院」，探索从身体各种细微病变和病痛解决入手，基于持续且长期的医疗观察和数据分析，提供精准的医疗服务。

2006年，邵珲便创立了跨境医疗服务品牌「优翔国际」。10余年的国际健康旅行经历让他认识到，海外医疗只能获得单次治疗，缺乏持续性跟进和数据的完整记录；缺乏从前端预防和检查到后期愈后和管理的整体性服务，还存在海外医疗的通病。

在主动式健康管理意识普遍提高的当下，邵珲开始尝试整合全球健康领域专家和资源，在国内落地预防式健康管理机构，“就地”满足相关需求，「优翔生命院」（下称：生命院）由此诞生。从15年单独成立公司，到筹建线下服务实体，再到18年拿到诊所牌照，生命院现已走入正式运营阶段。

预防医疗如何落地？

关于预防医学，无论学界还是业界都将其限定在卫生检测、疾病控制、卫生防疫、传染病与职业病控制等范畴，都着眼于整个人群，缺乏对个人健康管理的指导；目前，全球既没有全面的医学指南，也没有完整可操作的服务模型。

那生命院所倡导的“预防式医疗服务”要如何找到落脚点？

邵晖告诉36氪，生命院要做的便是如何区分预防医学和临床医学的界限，精微地分出何为医院的范畴、何为自己的范畴，把握“不能和医院抢饭碗”的原则。“以运动系统为例，它被分为结构问题、功能问题、控制问题。医院一般只能解决结构问题，譬如骨折、断腿；剩下的则由我们来解决，涉及骨密度、身体灵活性、肌肉控制力等要素。”

再结合国人精准预防疾病的需要、纵深性/长程性医疗服务的匮乏，以及对“青春永驻”的追求，生命院团队经过多年凝练出了16字的服务体系——有点类似于医学中的新型P4方法，即通过预测、预防、个性化、参与性来减轻慢性疾病负担，具体如下：

精准医疗：基于体检报告和个人医疗数据的综合分析和长期追踪，定制个性化健康管理方案，防控疾病风险；

私人医疗：对个人数据进行分析建档，并做长期的随访面诊、健康评估和咨询；连接全球资源，按需提供专家面诊、国内和海外转诊等服务；

青春医疗：依靠现代医学，从内至外对身体进行全方位调节，延缓机能衰退速度；

功能医疗：涵盖慢病管理、亚健康管理、医美和医学运动，针对性解决身体慢性疾病和各类问题，并进行持续管理。

接着，通过16个字延伸出来所需设置专业、服务内容、所需资源和医生、具体项目等，由此形成最终的服务体系。邵晖介绍到，在具体设计产品时，会同时考虑到前端需求（客户反馈）和专业设计（医生咨询），最终形成一套既符合临床设定和标准、也能够获得明显效果的方案。

“一站式”健康交付服务方案

其实，在生命科学与生物技术等领域已有诸多领先的科研成果，但医生大都将其应用在攻克“疑难杂症”上，而非预防保健领域。邵晖表示，生命院要做的便是将其“引进来”并“产品化”——将单项医疗服务“包装”成大众可认知的小模块，涵盖“就诊前准备”“找谁”“做什么”“花多久”“服务体验”“会否疼痛”“如何收费”“用时多久”“诊后注意事项”等信息，让客户在选择前对具体服务内容有清晰而直观的了解，让流程充分透明。

邵珲表示，客户实际体验时可将生命院理解为一站式健康交付“超市”；为锁定其核心目标客群和适配现有的接待能力，也设定了一定的服务门槛——采取会员制。据悉，从试营业至今，它已累计服务500余人。

据了解，生命院已完成200多款产品的封装，其中有40款小包装已上市，客单价在数百元到数万元不等，小到鼻炎治疗、大到整形手术。反映到业务上，生命院目前已配备了体检、医美、健身、康复、全科门诊、常见小专科、SPA、中医等“科室”；另外，为了和大众常见的医院和诊所区分开来，在店面设计上强调弱化“医疗感”，例如其芳香理疗中心则设计成桂林溶洞样式，确保幽静私密。

新氧01号投资人再出发：聚焦预防医疗的「优翔生命院」要下怎样一盘棋？

优翔医学水疗中心（团队供图）

在医疗资源上，目前生命院已配备了共计60余名的全职全科医生、专科医生、物力治疗师、营养师等；院内全职医生均是大型三甲综合医院工作满10年、副主任医师级别以上医生，常驻医学专家覆盖中国大陆、韩国、台湾等地；并吸引了前腾讯企鹅医生全国医疗官吴小怡加盟担任院长。

邵珲表示，基于过去十几年的国际医旅经验，生命院在全球积累了不少合作资源，已与国内三甲医院和海外上百家医疗和科研机构进行合作，包括约翰霍普金斯医院、安德森癌症中心医院、癌症研究会有民医院、麻省总医院、梅奥诊所等，承接预防之外的转诊业务。

目标：围绕个人数据建立智慧型“医疗超市”

在拓店方面，邵珲表示，在市场容量足够大的情况下，未来预计会先在北京建设4-5家“门店”，再向外地延伸时也会聚焦一线城市。他强调，目前的朝阳公园门店只是旗舰店，在拓店时会根据不同城市不同地段的不同业态模式来设定服务模型和产品结构，譬如在以单身女性群体为主的苹果社区，产品结构就是年轻化；到了别墅区可能会更高端等。

后续的医疗资源整合，再加上前文提及的对客户数据的持续性跟进和完整记录，信息化会是必然选择。邵珲透露，生命院想做的是围绕个人数据建立一个智慧型医院，通过连接外部APP、小程序，将来还要跟硬件采集和存储人体数据，“确保人流转数据也跟着流转”。

为此，生命院在大力开展信息化建设，包括通过内部购买、多点医院HIS、PACS数据打通并结构化处理，完成了现有客户的底层数据整合；开发线上预约系统——在私人医生的辅助下，让用户完成预约、报诊、分享等流程，实现个人数据的打通和留存。

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