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融资、并购、巨头入场，电子签名赛道迎来二次爆发

晰数塔互联网快讯
2021-09-18 09:01

To B市场的电子签名赛道，近日再起波澜。

9月13日，电子签名服务商e签宝宣布完成12亿元E轮融资。本轮融资由红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投，国海创新资本、广投资本、温氏资本、达晨财智、远翼投资跟投。

两天后，e签宝再次宣布与金格科技完成战略合并。后者是一家成立于2003年，总部位于江西南昌的电子签章服务商，在国内政企市场颇具影响力。

近两年来，电子签名市场一直备受外界关注，类似腾讯这样的互联网巨头，也开始亲自入场，进入电子签名行业。

今年4月，腾讯上线「腾讯电子签」服务，并同时推出了面向B端企业及C端个人的电子合同服务。2020年，字节跳动上线了电子签名服务「电子牵」，其官网显示，字节旗下的巨量引擎、飞书、穿山甲都已经成为电子牵的服务客户。

融资、并购、巨头入场，电子签名这个赛道，正在迎来新一轮的高光时刻。

电子签名，百亿市场的二次爆发

在企服市场，电子签名算不上新兴赛道；但不可否认的是，电子签名仍然是一个极具潜力的细分市场。

1976年，密码学家W.Diffie和M.Hellman首次提出「非对称加密」这一新概念。这一技术将密钥分为「公钥」和「私钥」，让加密解密的密钥分离，让任何人都可以通过互联网安全地传输只有特定人可以解密的隐私数据。直至今日，非对称加密仍然是网银等互联网服务的基础技术。

与此同时，非对称加密技术带来了另一大应用，即「数字签名」。它利用密码学手段，可以让个人、企业在网络上形成独一无二的签名信息，获得与实体签名、印章一样甚至更加可靠的认证方式——只要用于签名的私钥不会外泄，就没有任何人能够伪造数字签名。

21世纪初，电子签名开始成为一个商业化的新市场，今日活跃在这一市场的企业们，也大多在这一时期诞生。例如，成立于2003年的美国电子签名服务商DocuSign，如今已经成长为一家市值超500亿美元的小巨头。而在国内，近日完成并购的e签宝与金格科技，也分别成立于2002年、2003年。

而电子签名市场的二次爆发，则出现在2015年后。艾媒咨询数据指出，2016-2020年，中国电子签名行业的市场规模由8.5亿元增长至108.2亿元，复合增长率高达66.33%。

其中，数字经济发展对于电子签名服务的需求，成为了电子签名行业爆发的助推器。在数字经济时代，传统的纸质合同已经无法满足企业与个人的需求，电子合同成为了互联网、异地合同签署的标配，电子签名服务自然也成为了刚需。

中国信通院此前发布的《中国数字经济发展白皮书》显示，2020年，中国数字经济规模达到39.2万亿元人民币，占GDP比重已达到了38.6%。如今，电子签名已经成为了数字经济时代的基础设施。

早在2004年，我国就通过了《电子签名法》，以立法的高度承认并保护电子签名的合法有效性。此后，该法律两次修订，扩展了电子签名的适用范围。

而电子合同也成为了政策指引的方向，例如，在今年7月，人力资源和社会保障部就发布了《电子劳动合同订立指引》，肯定了电子劳动合同的法律效力，并确定了电子劳动合同的相关规范。

如今，电子合同已经收到了越来越多行业的认可。事实上，电子合同在数字经济时代的重要性，也成为了互联网巨头们布局电子签名市场背后的根本原因。

而如今，随着AI、区块链以及新一代密码学技术的出现，电子签名行业正在迎来新的技术变革。围绕电子签名以及电子合同这一基础服务，电子签名服务商们还在探索更多可能。

电子签名市场迎来行业并购时代

在风起云涌的电子签名市场，并购，也许将在未来一段时间成为行业的关键词。

在e签宝与金格科技的战略并购发布会上，双方负责人表示，e签宝与金格科技完成合并后，将继续沿用双品牌策略。其中，e签宝主要面向公众市场；而金格作为电子签章领域的专业品牌，将继续深耕原有的信创市场。

在国内电子签名行业，与e签宝相比，金格科技是一个相对低调的品牌。金格成立于2003年，曾在2014年挂牌新三板，服务客户主要集中在国企及政府、事业单位。金格科技2020年财报显示，公司年营收的年净利润分别为8503万元、2215万元，均较上一年呈现明显增长。

而相比之下，e签宝更加关注于企业市场，以SaaS或API方式服务客户。不难看出，e签宝与金格科技虽然同处电子签名行业，但其市场定位上存在一定差异，双方的整合有机会实现「1+1＞2」的效果。

在电子签名行业，「赢家通吃」是一个十分常见的现象。在电子合同签署上，产业链核心企业拥有着较高的行业话语权，它们会提供标准化的电子合同，并要求其客户、供应商等上下游企业使用配套的电子签名服务。一家电子签名企业如果能拿下这类核心企业，就有机会在其上下游企业中建立起用户心智。

在市场品牌之外，e签宝与金格科技的合并，也有望实现技术、产品上的强强整合。

在技术领域，在最基础的电子签名服务上，各个企业之间都形成了相对成熟的解决方案，基础产品的同质化现象日趋明显。但在电子签名的可信性与周边服务上，电子签名服务商们正在进行广泛的市场布局。

例如，区块链技术的出现，为电子合同带来了更多可能。区块链技术凭借着可追溯、不可篡改的特性，进一步提升了电子合同的真实性与法律效力。例如，e签宝就与蚂蚁金服旗下的蚂蚁链合作，针对各个应用场景推出了相关的区块链合同解决方案，以及区块链存证服务，以满足金融、医疗等领域客户对于电子合同的更高要求。

目前，在产品服务上，e签宝针对各个细分行业的行业需求，推出了面向电商、医疗、金融、房地产、物流等各个行业的标准解决方案，将电子签名服务嵌入行业客户的生产、销售、服务流程之中，帮助客户实现电子签名服务的快速落地。

而在产品交付上，e签宝也推出了覆盖SaaS、PaaS、API接口在内的多种交付模式，让客户能够根据自身需求，选择最可靠、最具性价比的解决方案。

在e签宝等电子签名服务商的努力之下，中国电子签名行业的技术、服务水平已处于世界前列。但值得注意的是，在国内的合同签署市场中，电子合同的占比仍然较低。这意味着，电子签名行业仍具备极大的市场空间。

智研咨询发布的《2020-2026年中国电子合同行业产销情况分析及投资风险研究报告》数据显示，2019年这个电子合同占比仍不到3%。而到2022年，该数字预计将提升至5%~7%。

「到2024年，我们的目标是为政府、企业、个人构建10万个签署场景；为100座城市建设数字化签署的基建设施；帮助1000万组织实现签署数字化升级。通过签署网络，助力数字中国建设。」在e签宝与金格科技的战略并购发布会上，e签宝创始人兼CEO金宏洲表示。

从电子签名到智能合同，行业迈入智能化时代

未来，国内电子签名市场又将出现哪些新的趋势？

在产品层面上，以电子签名作为切入点，以电子合同作为落地产品，电子签名服务商们正在拓展更多新的服务能力。例如，在从纸质合同到电子合同的升级过程中，合同不仅需要数字化，更需要智能化。智能合同服务，正在成为电子签名企业的共同选择。

在合同签署过程中，企业可能出现的各种需求，都可以成为智能合同的发力方向。例如，合同拟定、审查、审批难度大、流程冗长，合同管理困难，一直是困扰企业法务、商务、行政人员的难题。而智能合同的出现，则有望解决这些问题。

在2019年，e签宝就曾提出「智能合同」战略，计划在智能拟定、智能审查、智能谈判、智能审批、在线签署、智能管理、全程上链存证、全面无忧法律保障等8个方面，提升合同签署全流程的智能化水平。而这一服务能力，也将成为e签宝未来实现营收增长的潜在动能。

而在市场层面，未来的电子签名市场，可能会出现更加复杂的市场格局。

在传统电子签名市场，B2B业务（企业间合同签署）是最主流的业务模式。而近些年来，随着数字经济的全方位渗透，B2C甚至C2C业务在电子签名市场中的占比也开始不断提升。对于电子签名服务商而言，SaaS服务也开始在这一时期成为标配。

一些新入场的电子签名服务商们，也在探索更多服务模式。以腾讯日前上线的腾讯电子签为例，这一产品在企业服务之外，还推出了面向个人C端市场的「小合同」「小收据」「小借条」。后者依托于微信小程序平台，是电子签名行业为数不多的直接面向个人C端的产品服务。

而在企业市场，随着在线办公、OA智能化的不断深入，钉钉、飞书、企业微信等协同办公平台在中小企业的市场渗透率正在不断提升。目前，电子签名服务商也在开始尝试以ISV身份入驻这些平台，为企业客户提供融合办公场景的电子签名服务。

此外，公共服务也是电子签名服务商们的重点布局领域。一些地方政府自身也是电子签名的积极推动者，例如，在2020年，广东省就在数字政府改革建设文件中指出，将拓展电子印章、电子证照在网上办事中的应用，以优化「办成一件事」主题集成服务。

在数字政务市场，可信电子签名服务能力可以解决政务事项中各个流程节点签字确认和审批的需求，做好一体化政务服务建设的公共支撑。例如，近期通过e签宝电子签名，义乌市不动产登记在线服务中心实现了不动产登记网上办；云南省市监局推动商事登记改革的“区块链云签名”项目，也获得了政务领域的广泛关注及一致好评。或许，这也是e签宝牵手金格科技的契合点之一。

也许，在未来，电子签名也将不仅仅局限于合同签署这一服务。在企业日常办公的各个流程之中，电子签名也有希望彻底替代传统签名，成为企业内外部办公的标准化流程。到那时，电子签名的服务量级有望获得进一步提升，我们也将迎来一个真正数字化的办公新时代。