当Z世代成为社交的核心群体,近两年的社交产品都在向Z世代的需求倾斜,创造更多有趣新颖的玩法。然而使用时长低、生命周期短是社交产品普遍面临的问题,如何召回用户、克服用户流失,是社交产品寻求增长外的另一项棘手问题。36氪最近了解到的「FateU」就从泛娱乐入手来解决。
「FateU」上线于2020年8月,是一款聚焦Z世代人群的泛娱乐社交产品app,迄今已积累150万注册用户,其中70%为00后,25%为90后,月活用户约20万。
创始人朱文逸向36氪表示,FateU在上线时就定位于Z世代人群,希望从兴趣圈子出发向Z世代提供服务。但产品上线后,团队发现相比渴望倾诉和聊天的80、90一代,Z世代的需求更加复合型和多元化。偏向自由职业和创业的Z世代对社交产品的要求不局限于通讯聊天,而是期待能有一片表达心声的自留地。
围绕兴趣圈子的主体框架,FateU正逐步向泛娱乐拓展,涵盖直播、短视频、匹配、灵魂测试等玩法。进入FateU,首页版块是用户发表动态的feed流,左右切换可以浏览直播和短视频。发现板块下,用户可以发起圈友匹配、语音匹配,或者进入直播派对、进行灵魂测试。消息版块下,用户可以进行划卡式匹配或即时聊天。
FateU
在后端,FateU正在推进用户数据库的构建,根据用户注册信息和交互行为,为用户推荐更精准的信息流和匹配对象。目前在搜索页下,用户可以进入不同兴趣话题圈子,发表看法或参与活动。未来FateU也将在首页开放兴趣圈子的入口。
朱文逸表示,Z世代群体表现出聊天频率下降的趋势,因此FateU在进行底层设计时,社交需求被列为底层需求,而把泛娱乐列为顶层需求。兴趣圈子是FateU切入泛娱乐的破圈方式,“泛娱乐+社交”的产品形态将同时满足用户刷内容、即时聊天等复合型需求。
从兴趣圈子出发,FateU看好三坑、潮玩等兴趣圈的发展,计划在目前信息发布和讨论的基础上,在第二阶段引入二手商品交易,向Z世代自由创业者提供流量扶持,并以此引入半熟人、熟人流量,在FateU形成熟人关系链的沉淀。此外,相机、视频等工具产品也会是FateU不断迭代的另一方向。
FateU前期主要通过自媒体矩阵积累种子用户,目前也在通过新消费品牌联名、线下体验店铺设等渠道获取流量,盈利主要来自会员、礼物、内容打赏、广告。朱文逸表示,FateU下一步将基于精准的Z世代人群属性,反推新消费渠道获得增长,未来还将迭代电商等变现方式。
对社交产品来说,灰产和荷尔蒙处于敏感地带,不良内容会持续影响产品口碑声誉。朱文逸表示,FateU正在不断规避这些风险,如匿名匹配已经迭代为实名聊天,不良用户发帖会被快速清除,在此基础上,用户会对FateU形成“不能发表不当言论”的认知,有利于保持社区氛围。
社交并不是高技术壁垒的赛道,成熟的社交产品已经积累到千万级别的月活用户数,然而多数产品面临用户拥有多款社交产品、忠诚度低的困境,产品生态氛围的维持也是一大难题。朱文逸表示,FateU在前期并不希望用户用“匹配”或“聊天”去定义产品,而是希望做一款“Z世代喜欢去刷”的产品,社区会是FateU迭代的重点,以此来延长用户的生命周期。
团队方面,FateU团队位于成都,成员均来自互联网行业。
编辑 | 章婷
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