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Clubhouse正在成为下一个米聊

晰数塔互联网快讯
2021-02-23 17:40

编者按：本文来自微信公众号“业界风云汇”（ID:yejiefengyun），作者：远方，36氪经授权发布。

2021一开年，就出现了这样的分化场景：一边是人们乐此不疲的输入社交新秀Clubhouse邀请码，一边是昔日的社交先锋米聊宣布关停。

2月16日，Clubhouse全球下载量已经飙升到了800万，势头依然不减，持续推动全球音频社交热潮。目前Clubhouse仍然没有开放给公众下载使用，所有的下载者都是被使用该软件的内测使用者邀请后才能下载。

而2月19日，小米科技推出的即时通讯APP米聊正式停止登录，并关闭服务器，据先前的公告显示，“以后将无法登录和使用米聊”。继2月1日米聊停止账号注册、消息收发后，米聊告别市场。

两个社交应用的境遇截然不同，一个风头正盛，一个大势已去。但如果把眼光放远来看，如今风靡一时的Clubhouse，会不会成为下一个默默消失的米聊？

一半火焰，一半海水

2010年12月10日，米聊正式上线，成为国内第一个专门针对移动互联网的聊天软件。米聊不是没有辉煌时刻，并且还在激战中曾经占据相当优势。

米聊最初的走红，与Clubhouse有许多不谋而合的特点：熟人语音起步、简洁聊天页面，更重要的是，米聊在推出之时，社交领域还是蓝海市场，当时的国民对即时通信软件还没有足够的认知，这直接促成米聊的先发优势。

在此背景下，米聊的快速增长情有可原。在2010年正式上线后，凭借其简洁方便的聊天模式，以及不断推出语音、图片、红包、广播、视频电话、远程协助、屏幕共享等功能，迅速走红于市场，2011年4月，仅一年，米聊用户就突破100万，两个月后又在此基础上增长4倍。

而Clubhouse的走红，依赖于马斯克在2月1日的直播，直播中他谈到了“移民火星的时间、比特币、创业”等多个话题，吸引了至少5000人观看互动，随后扎克伯格等人的参与，共同促成了Clubhouse之火。

相比依赖“带货王”马斯克而声名大噪的Clubhouse，米聊的走红更属于草根式的口耳相传，走红以后，米聊一度被雷军与小米手机和MIUI系统并列，称为小米业务版图的“三驾马车”，但谁也不会想到，不到十年时间，原本寄予厚望的米聊就走到了尽头。

尽管米聊当初以强势且惊艳的方式闯入人们视野，但小米当时还是创业公司，资源有限，手机业务暂且自顾不暇，更难同时兼顾硬件与软件，抵御微信的强烈攻势，而后者背靠着资源强大的腾讯，怎么看米聊的胜算都不大。

自此，微信与米聊走向了截然不同的命运，移动互联网时代，各大社交应用各自为战，微信立足于熟人社交稳固坐拥亿级流量以后，又推出公众号+搜索+小程序组合，打通社交与内容这面墙，同时微信还上线了企业微信，成为商户与客户沟通并提供服务的直接工具，在社交方面的布局都已经接近完善，微信的社交地位越来越稳固。

而另一边的米聊则摇摇欲坠，米聊不是没有想过自救。2013年，雷军接受搜狐IT采访时曾表示：“腾讯微信已非常成功，但米聊还要坚持做下去，希望能给用户带来新的功能和不同体验。”彼时腾讯微信用户突破1亿，而米聊用户近约1300万。

2018年6月，米聊宣布“重新启航”，新米聊APP在各大应用商店上线，同时一并推出了许多新功能，比如聊天的交互，扩展了广播的内容，同时还加入了趣味的小游戏，但彼时的微信锋芒太盛，米聊的变动仅限于忠实米粉群体内部，依然没能挽回颓势。

同样，2月才过一半，Clubhouse的热度就已明显下降。百度指数显示，自2021年2月起，Clubhouse搜索量快速攀升，8日达到最高峰，百度指数近80000，随后逐渐下滑，同时用户注意力逐渐放在国内越来越多的模仿者，Clubhouse高开低走的苗头初显，如此情势让人很难不想到曾经的米聊。

中国市场的两种可能

可以看到的是，在庞大的产品流量和内容流量搭建起的稳固地基上，大量的社交服务类工具拔地而起。米聊、微信、多闪、乃至当下的Clubhouse，是在不同历史阶段，被给予社交使命的工具。

Clubhouse推出的前几个月用户增长比较缓慢，去年七月时仅有 Paul 和 Rohan 两个全职员工（创始人），初始内测用户包括硅谷投资人、科技公司职员、名人政客等，如今则延伸为包含艺人明星、YouTuber、网络意见领袖等名人范围。

这也给Clubhouse预设了“精英化”的标签，其不仅是邀请制机制扩散的结果，也跟音频类产品的特点相关，演讲者多“名流”，话语权高的大V为产品背书，纵向内容的延展让Clubhouse相比一般的社交软件多了一层严肃性、垂直性。

而邀请制、听后即焚、即时交流等功能是Clubhouse横向打通的底层基础，它们诞生于内测阶段，并且不断迭代，沿着一横一纵的路径，Clubhouse形成了一套服务体系，功能简单有限，这种模式此前几乎从未有过，给予国内用户一种前所未有的新鲜感。

这跟昔日的米聊发展类似，用户新鲜感是产品在冷启动阶段大幅增长的不二法门，米聊就抓住了先发优势，但后续微信上线，用户被分流，导致米聊发展不温不火，直到2021年1月20日宣布停服计划。

回到Clubhouse，如今国内复刻者众多，若想避免流量枯竭的命运，接下来的发展，一种可能性是加强自身的社交工具属性，构建起产品壁垒。

一款社交产品的核心魅力，是把握需求、满足需求，高效促成用户的匹配与交流，比如微信公众号、小程序、视频号目标都是连接，连接人和内容、人和服务。正如张小龙所言，“重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。”做连接，意味着做服务的底层设施，沿这个路走，Clubhouse的未来或可对标成语音版微信。

这需要支撑独立场景的核心玩法，并且拉开与传统社交玩法的距离，目前Clubhouse的话题范围在扩大，参与门槛下降，人们可以在上面进行更多的话题分享，这就给了资本市场足够的想象空间。

但问题是，一直以来，产品简洁与商业增长似乎永远是个悖论。腾讯业务范围的不断外扩（例如电商、出行、旅游、短视频、内容分发、问答社区等等）似乎也能够与腾讯自身的社交基因联系在一起。完成这整个过程，微信用了10年，而市场能不能给Clubhouse同样充足的耐心也要打个问号。

就像米聊最初定位于跨平台、跨运营商的手机端短信工具，主打免费的即时通讯工具，只要用户的手机能上网，就可以使用其进行免费的对讲功能，但后来，米聊快速上线图片、视频、文字、红包、广播、视频电话、远程协助、屏幕共享等一系列功能，某种程度上让应用更加臃肿，加上缺乏使用场景，人们对它的定位认知越发模糊。

对于Clubhouse来说，简洁是吸引用户的典型特点，如果增加太多的工具属性反而成了桎梏。

另外一种可能则是趋向于社区内容化，这是米聊曾经尝试但没有走通的路，米聊曾经为了避开腾讯的锋芒，选择服务垂直米粉人群，米粉会在米聊上讨论安卓系统、智能手机功能需求与看法，彼时的讨论氛围就有Clubhouse的雏形。

但不得不说，社交是行为包含最丰富的生活场景，适合作为新用户接触产品的低门槛渠道，但也正因为“社交”太过常见，想要将“社交”作为深度信息/价值输出的入口难度极高。

如果社交所能承载的话题过于狭窄或者不确定，人们停留在产品中的根本因素也随之变得不可控，比如用户活跃的持久性，换言之，就是难以保证用户的留存，曾经想要转型社区失败的米聊就是前车之鉴。

按照目前已有的讨论场景来看，Clubhouse更像是微博与知乎的混杂体，使用场景大概可以分成两类，一类是以意见领袖大V为中心，一类则是因共同任务聚集的“去中心化”，即围绕一个议题展开讨论。

沿这个路径走，国内已经出现不少Clubhouse的模仿者，如TWO、对话吧、递爪、聚聚等（目前映客旗下的“对话吧”在安卓和苹果商店均下架），有体验后的网友反映，参与人数少、讨论话题质量不高、产品体验度不流畅是普遍问题，Clubhouse的产品架构复制简单，但想要复制出同样活跃的讨论气氛与应用风格并不容易。

虽然目前还未出现真正意义上的挑战者，Clubhouse也不能掉以轻心。想要将“社交”打造为内容流量根据地，也就意味着增加成本：Clubhouse在主持人、房间风格、管理对话、沟通听众等功能依然需要不断完善，需要采取强运营策略维护良好的发言空间秩序和社区规则，更需要大量精力去营造社区氛围，这对于成立时间并不长、内容及用户储备不够丰富的Clubhouse来说，显然也并非易事。

难逃最终宿命

至少在下一次设备革新之前，在熟人社交领域，基本不会有软件能够打败微信，以商业成败看，“天下苦微信久矣”并不是一句笑谈。

有媒体统计，虽然社交领域的创业项目直到2014年还在大量增加，累计增长率超过了50%，但刨除未上线、被收购、关闭与转型的创业项目后，仅有不到三分之一的公司如愿拿到融资，而将标准划分到B轮及以上，仅占全部项目的2.8%。

最开始发起进攻的是罗永浩的子弹短信。一经推出激活用户超过700万，一度被视为“微信撼动者”，但关注热度退去，子弹短信各项数据开始断崖式下跌，其他如多闪APP、王欣旗下公司推出的马桶MT、以及聊天宝三款软件在同一天向微信发起进攻，分别从熟人、陌生人社交等多个角度进攻微信，甚至未激起水花就被迫下线。

但社交领域从来不缺少变化。业内人的共识是，视频与音频，正在成为社交领域在文字之后的主要承载点。关于视频社交的想象，抖音快手正作为参与主力军跃跃欲试，微信则通过视频号连接内部商业体系。

至于音频，尼尔森网联数据显示，2018年我国网络音频节目听众规模达到6.61亿，接触率为47.55%，占网民规模的82%；且网络音频节目听众呈现明显的年轻化、高知化、高质化、白领化趋势，在网民中更加成熟、学历更高，高端人群占比更高。

在这种趋势下，“人人讲”与“人人听”成为社交生产模式巨变的模式，Clubhouse的走红就是最好的印证，语音社交似乎大有可为，Clubhouse的横空出世，至少给了人们一种期待，关于其的讨论与想象也是层出不穷。

但一夜走红与国民爆款仍然存在较大差距，Clubhouse目前局限在一二线精英群体，使用门槛过高、文化差异导致其无法下沉，也就无法实现进一步的快速扩张，这留给国内对手一定的竞争机会，一旦腾讯、字节跳动等巨头携强势流量与资源进行降维打击，即使吃到第一波红利的Clubhouse，很大程度上也会重蹈米聊的覆辙。

正如前面所说，随着新鲜感过去，用户需求的丰富必然会促使应用进化出属于自己的模式。对于Clubhouse而言，或许如今外在的内容能够满足部分用户的需要，但产品定位，设计环节、主流功能依然还有很大的提升空间，随着更多模仿者的出现，留给Clubhouse的时间已经不多了。

商业化也是绕不开的问题，Clubhouse至今的商业化形式是广告与付费，其创始团队目前的设想是，向听众收费并分配给主持人和演讲者，播客的商业化依然很难，几乎处于内容产业商业化最初级的阶段，而若想增厚付费业务，还是要提高Clubhouse社区氛围和内容质量才行。

总的来说，在整个国内互联网产业，微信是现在唯一的社交巨头的背景下，米聊、Clubhouse这些社交产品的出现，代表了人们对于增加沟通新方式的努力，也代表着整个社交行业出现黑天鹅的可能。米聊不是第一个，Clubhouse也肯定不是最后一个。