导语:
2020年,疫情倒逼,公立学校、线下教培机构纷纷线上化,国内在线教育独角兽公司加速融资,教育线上化趋势明显,也一定程度上重构了中国教育培训市场,这种影响已经显现并将持续发酵。
2021年,是十四五开启之年,新的规划设计蓝图对行业有明确的指引,中国高等教育进入普及化阶段,职业教育从来没被这样重视过,资本已经重注的职业教育赛道前景更加光明。
2021年,学前教育法或将颁布实施,幼儿园资产不得纳入上市公司首次被明确入法,普惠性幼儿园已成趋势,幼儿启蒙赛道会迎来更多变数或机会。
2021年,囤积数十亿美元的K12在线教育企业们将展开最激烈的市场拼杀,高昂的获客成本不能阻挡资本的热情,残酷的淘汰赛进入下半场。
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经过观察和思考,围绕资本、业务、组织、营销四个方面,桃李财经整编22个教育行业的预测,仅供大家发散理解。本文无商业目的用途,欢迎同行深度探讨。
出现1-N家千亿美金教育公司
预测1、教育互联网第五大通用变现模式
纵观互联网历史,能赚到大钱的四大商业模式——广告、电商、游戏和金融。2021年,教育将成为互联网第五大通用变现模式。
为什么这么说?
教育是一个无需验证的大市场,根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示:
截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,占网民整体的27.20%,全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人。而随着二胎政策全面开放,升学就业竞争压力不断增大,满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。预计2020中国在线教育用户规模将达3.05亿人。
粗略算来,3亿用户背后又是一个四五千亿级别的大市场,况且这是一个完全可以在线上交付的场景,无需繁琐的仓储物流、甚至也不需要频繁的版本迭代,相较而言,这和广告、电商、游戏和金融一样有巨大的变现优势。
目前,包括字节跳动、腾讯、阿里等多家巨头已经躬身入局,这个商业模式会以月为单位开始进化。
预测2、会出现1-N家千亿美金级别教育公司
中国企业的千亿梦想,似乎总是充满梦幻的英雄色彩。
线下教育培训行业,过去20多年高速增长,孵化出两个千亿级别的上市公司,好未来和新东方。
如今在前浪、后浪夹击下,却有一个后浪脱颖而出,那就是跟谁学这家成立仅6年的在线教育企业。2020年7月6日,跟谁学以65.71美元/股的股价收盘,市值在7月1日破千亿元之后再冲一个小高潮,已经有赶超创办27年的新东方之势,成为千亿市值俱乐部的一员。
市值破千亿,是从小玩家到行业巨头的分水岭。从上市到市值破千亿,跟谁学只用了短短一年。
图注:2020年7月初,教培参考发布“中国教培行业上市公司榜” (数据截至7月1日)
但是与庞大的教育市场相比,即使如新东方、好未来、中公教育、跟谁学这样的巨头,也只是分到市场的一小杯羹。更大的市场空间还在被散落各地的小机构分食着,这是所有教育公司的机会,市场足够支撑多家千亿市值的公司。
在线上机构们看来,与线下偏重的运营方式相比,线上能够以更快的速度抢占市场。
从二级市场来看,市值排行榜前十的企业已有3.5家是在线教育。分别是跟谁学、网易有道和新东方在线,以及好未来体内的学而思网校。目前在中国估值超10亿美元的独角兽,一双手已经数不过来了。
艾媒咨询数据显示,2020年,中国在线教育市场规模将达到4858亿元。庞大的体量之下,2021年,诞生数个千亿级别的教育公司机会依然存在。
从更宏观的视角来看,教育不是互联网的一个分支,教育是比互联网更大的产业的,我们有理由相信,千亿美金的教育巨头,绝对不止一个。
预测3、猿辅导作业帮等(泛指大额融资类),资本必有一伤
2020年,除了“后浪”跟谁学,还有两大玩家争霸——作业帮和猿辅导。
孙子云,先胜而后求战,足够的资金是战争发动的先决条件。在寒假大战前,两位霸主又都获得大额融资。
(桃李财经制图:经公开资料整理)
从上图表现来看,猿辅导今年融资金额略高于作业帮。不过,赛道竞争仍然激烈,募集的资金也依旧呈现你追我赶之势。
在线教育的战局依然胶着,但资本的天平已经倾斜。
2020年年底,猿辅导完成了来自云锋基金的 3 亿美元融资。相比前两次虽然不高,但背后的意义却更深远——在线教育的角逐中,腾讯和阿里都选择了猿辅导。
我们发现双方的融资能力其实是在2020年才发生了转变,2019年之前,猿辅导7年融资5.44亿美元,作业帮4年融资10.85亿美元,作业帮可谓后来居上,仅在2018年就完成了8.5亿美元融资。
但经过2019年的大战之后,随着张磊的高瓴入局猿辅导,更多的资本转而流向猿辅导。由此看来,2019年暑期烧钱大战之后,双方的数据肯定是出现了较大的差距。
从投资方看,猿辅导背后是老牌的顶级投资机构,IDG、经纬、华平、腾讯,2020年更多重量级机构加入,包括DST(俄罗斯投资机构,在中国互联网界投下半壁江山,京东、阿里、小米、滴滴、头条、美团)、中信产业基金、新加坡政府基金、淡马锡、景林资本等等。
出身百度的作业帮,其投资方的实力也不差。百度、红杉、君联是早期的投资人,襄禾资本也是原百度系出身,老虎基金曾投资新东方、好未来,H capital的创始人来自老虎基金,Coatue是美国知名对冲基金,在中国投资了滴滴、VIPKID、喜茶等,软银愿景基金也在2018年投资了作业帮,还有方源、卡塔尔投资局等。
过去几年的互联网资本大战中,腾讯和阿里都明确地分属不同的阵营。
网约车大战,滴滴和快的一度难解难分,腾讯支持滴滴,阿里入股快的。外卖大战至今,腾讯是美团第一大股东,阿里则收购饿了么。共享单车大战,摩拜C+轮引入腾讯,最终卖给了美团,ofo则在D+轮引入蚂蚁金服。
在这几场大战中,提供弹药最活跃的,是资本大佬高瓴、中信产业基金、红杉、IDG,但最终是互联网巨头腾讯和阿里。
这场排位战很可能在明年就有结果。“资本不会无条件支持你,如果效率还是低且招生量落后,掉队了就很难了。到时候就不会有那么多人跟风了。” 一位参与了猿辅导G2轮投资的投资人表示。
孰胜孰败、格局定型,2021年即将见分晓,这一仗也事关多家VC的命运,胜者为王败者诛心。
预测4、校宝、小鹅通、小麦助教、Classin等连接平台,具有巨大的投资并购价值
教育行业的价值往往聚焦于“教学练测评”相关的教学环节,而解决招生、教学、教务、财务等全方位运营及管理难题更是一些中小微企业无法动用大量IT技术团队去实现的事情,且单建一个自用B端服务部门的成本和人力较为高昂,相对建设成本更高的IaaS服务和PaaS服务,原本适用于电商和金融行业的SaaS服务商切入教育,为教育机构提供相应的软件工具及解决方案,也成为了成为行业实现B端升级的风口新赛道和重要抓手。
根据阿里云公布的《2018-2019中国SaaS市场洞察报告》,尽管教育行业从2017年的第2名下降到2018年第7名,仍有不少企业相继入局。除“校宝”、“小鹅通”、“知识星球”等专注细分领域产品崭露头角;电商SaaS企业有赞也在推出了教育行业解决方案;好未来也曾于2018年底推出自己的教育开放平台“未来魔法校”为求分得一杯羹。
经过对全国教培机构的抽样调研后发现,线下的教培机构在疫情期间,对于转型线上的产业链选择,诸如小鹅通、校宝在线等成为了线下教培机构校长优先考虑的第三方SAAS平台——聚焦垂直市场,教育场景理解深入。
2020年5月,校宝在线覆盖品牌数已突破90000家,服务教育从业者超过100万——平均每3家实现信息化管理的培训学校,就有2家在使用校宝的产品。同年6月,小鹅通对外宣布其最新经营数据情况。数据显示,小鹅通现整体商家数量已经突破100万,累计生产超出1100万个知识商品,覆盖近5亿用户数量。
此前,桃李财经在《钉钉扎醒好未来》一文中,大胆做过一个预测,好未来将在不久的将来,完全有动机全资控股小鹅通。
在疫情的推动下,教育产业化互联网正在经历一轮新的变化,对于教培机构来说,校宝、小鹅通等连接平台,具有巨大的投资并购价值。
预测5、「现金估值比」低于10%的公司都会很危险
资本是蜜糖,也是砒霜,桃李财经希望与所有拿到融资的创业者共鸣,时刻警惕自己的现金流。
过高的估值会膨胀人的欲望,掩盖现实经营的问题,巨头们的资本游戏并不适合绝大多数中腰部创业者,关注现金流,关注现金估值比,回归商业的本质。
现实已经屡次验证了这点,写出来仅做警醒。
字节跳动是全行业最可怕的对手
预测6、字节跳动成为整个教育行业最可怕的竞争对手
在互联网巨头里,字节跳动是目前唯一倾尽全力做教育业务的公司。
在在线教育公司的成本结构中,市场(营销)费用的占营收比例超高,一般都要在六成以上,最多的可能要超过九成,因为纯教育公司需要持续花钱买量。而字节跳动经过这么多年的发展最大的优势就在流量方面,今日头条、抖音、懂车帝等多款月活过亿的APP提供充足的流量池。
而且随着流量成本的日益提高,字节跳动的这个优势会愈发明显。
2020年10月,“大力教育”的出道,正式吹响其向在线教育进军的号角,既体现了字节对于教育的理念,也体现了他们的野心:人家才不屑于只做一个小小垂直领域的教育公司,而是要专注于“大教育”领域,简单来说,从启蒙、k12到成人,从进校、家长社区到智能硬件的全年龄段、全学科、全生态的,通通都是字节跳动的菜。
“未来三年,在做教育这件事的资金投入上,每一年都将是巨额的投入,甚至到第三年,我们都没有盈利预期。”据多知网报道,2020年字节跳动拨给教育业务整体的预算在40亿元左右,重视程度可见一斑。
除了资本投入,在公司内部,有上万名员工运营着20多个教育产品。
值得一提的是,字节跳动是目前唯一一个全面铺开教育软硬件的互联网公司。
作业帮、猿辅导、有道等在线教育公司的产品扩展逻辑都是,先做内容,再通过内容扩展到硬件产品。而字节教育选择内容和硬件同时做。作为后进者,同时推进软硬件项目可能是字节最好的选择。一位教育行业投资人曾表示,有理由相信字节会把成熟的教育硬件做一遍,因为它有资金、流量和充足的人手。
据晚点报道,原来支持各个教育团队教研、开发的中台部门已经合并进业务团队,这意味着接下来字节教育将进一步加大各个业务团队的教研力度。
等这些设备都成功面世了,字节也算有了自己的硬件体系,到那时候说不定真的可以用内容和服务的“小米模式”赚到钱。
陈林还透露,GoGoKid正在做一些降低成本的技术尝试和创新,如果最后可以实现,市场会被颠覆掉。另有业内人士猜测,接下来头条系可能还会在成人产品线推进,以抖音为主阵营的汤圆英语,自上线起开始陆续签约多位网红名师。
这就是字节跳动的风格,一直在创新。
目前字节跳动旗下的教育产品都相对独立,未来如果能靠强大的中后台打通,并根据学员反馈去迭代,也会帮助项目孵化节奏更快。让前中后台形成联动,字节的想象空间,还很大。
再多写两句,很多教育公司对互联网做教育不屑一顾,认为其不懂教育的本质,当年线下商超也是这样看电商的,觉得阿里玩的都是虚的。事实上,教育公司这点事儿,并没有多高的壁垒护城河,只要肯学习肯试错,三五年总是会初窥门径的。
再再再多念叨两句字节跳动,可怕之处在于其掌握几乎全教育行业的投放数据,一旦大力教育在1-2款产品上取得爆发性突破,那么可以快速复制到很多同类垂直赛道。
可以想象一下,如果斑马AI是字节跳动孵化出来的,该有多可怕。有钱有流量有产品矩阵体系有技术中台,最关键的是有欲望。
五年内,肯定有一篇《张一鸣单挑教育圈》的文章出现。
预测7、淘宝教育+钉钉,阿里路还很长;
当新一代巨头公司字节跳动重投教育领域时,另一边,阿里再次把淘宝教育放到台前——2020年3月,淘宝教育事业部正式成立。由原淘宝大学负责人和主要骨干组成,团队人数超过200人——“超过其他品类”。
从人事规模量级——与过往对比有明显的增长,可以看到淘宝教育在被定义新的重要性,获得了内部新的支持。而且这一次,从“3年内帮教育机构招生1亿人”,可以看到新事业部有了更长时间的探索周期与容错空间。
值得一提的是,今年的双十一,除了教育行业品牌销售榜单,还有再次出现在大众视界里的淘宝教育。阿里巴巴集团淘宝教育事业部运营负责人叶挺表示,淘宝教育核心玩法便是,首先帮助教培机构借助淘系的电商玩法跑得更加通畅,同时思考如何承接支付宝、钉钉流量。
但同时,淘宝教育也同样面临与2015年相同的问题。作为平台方,如何不仅是成为教育机构授课成交的中介,还能提供更多赋能。“降本增效”,这是所有互联网巨头旗下教育To B业务期望达到的核心。
淘宝教育,不仅是一个电商交易品类,还承载上面新任负责人提到的“增加用户使用时长、活跃度场景协同”功能。
所以不仅看营收额的天花板,还要看其最终的流量协同效果:在淘宝消费课程产品的用户,到底能是否能增加用户在阿里系(淘宝、支付宝、钉钉等场景)的使用时长、提高活跃度,这些变化能否直接推动各场景下的交易增长。如果后者也能取得内部认可的效果,那这一次淘宝教育成就一些事情的机会将更大。
对于新成立的淘宝教育来说,如何将其意义提现到双十一之外,自然还有更多路要走。
对阿里来说,关于教育业务的上一个目标或许是2019年3月发布的“钉钉未来学校”,即在全国范围内协助1000所学校打造“未来校园”示范园区,平均为每一所学校培养10名未来校园数字化管理师,总计将赋能10000名未来校园数字化管理者。
意料之外,仅仅过去一年,这个目标不仅实现了,更是超额实现了。截至2020年3月31日,钉钉的用户数超过3亿,疫情期间支持全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课,有600万老师在钉钉上累计上课超过了6000万小时。
紧接着4月底,钉钉推出教育领域的“春雷计划”,宣布将帮助全国5000所学校、1000家教培机构和100家教育局实现数字化建设。
2020年6月的阿里云峰会上,阿里云智能总裁张建锋将“云钉一体”作为阿里云“再生长”的三大方向之一,阿里云智能总裁张建锋与阿里巴巴钉钉CEO陈航表示,教育信息化,是“云钉一体”之后,钉钉将会重点投入的方向。
云钉一体,“钉”什么的战略很好理解:以钉钉作为平台化入口,帮助企业实现数字化转型。但以教育这样的变革起来比较难的行业为例,“跨组织协作”的宏大愿景并不是一件容易的事情。以教育为例,疫情让钉钉有机会服务中国很多的公立学校,但在进入这个体系后,怎样帮助教育实现数字化,怎么样以学生成长为中心去帮助这个行业,钉钉还在摸索。
拥有超前完成的目标,自然要迈向下一个进程,在钉钉已拥有足量To B教育用户的前提下,钉钉与公立校的融合,最有机会成为超级教育平台。
预测8、美团等平台极大的扩展教育的边界
美团正式推出“春风行动”教育机构成长计划,将投入10亿资源在未来三年内帮助10万+家中小教培机构实现营销数字化。
美团将从人、货、技术三端帮助教育机构快速成长,盘活私域流量。
从人的角度来看,美团拥有庞大的公域流量池,美团教育频道年访问用户2亿,收录教育培训机构121万,用户产生的评价等信息335万。公域流量的基数决定了私域流量增长速度的天花板,美团在流量和活跃用户层面具有的优势,使教育机构在平台上的直播能够获得相对确定的回报。
从货的角度来看,美团平台上的用户本身自带强消费特征,这种消费导向明确的平台成为教育机构寻求高效转化的天然货场。
从技术的角度来看,美团积累了大量服务生活类商家的技术与经验,而相关技术和经验让平台对教育等垂直赛道有更深刻的理解,这也使得平台对教育商户的需求把握更为精准,未来相关能力的布局也将更加敏捷。
美团教育新推出的直播工具只是美团“春风行动”教育商户成长计划的一环。据了解,后续美团教育预计还将有更多类似直播工具这样的数字化工具和产品陆续发布,帮助整个教育行业提升数字化经营能力和水平。
美团已经是阿里腾讯字节之后的中国互联网第四极,我们相信其在教育行业还会有更多的布局探索。
预测9、新东方将会引领OMO模式
今年在疫情影响下,在线教育获得一波红利,加速了在线双师大班课和OMO两大教培新模式的发展。有机构预测,线上和线下有机融合的OMO模式未来将成为教育行业的主流,可能占到万亿K12辅导市场的40%-50%,即至少是一个4000-5000亿的大市场。
主要业务在线下的新东方上半年却在咬紧牙关过日子,必须承认的是,过往新东方在以上两种新模式上的布局都略显疲态。
随着疫情常态化,重拾斗志,调整战略,跟上节奏,恰如当年的“新梦想”一样,新东方大胆作出战略决策,大力推行OMO战略。OMO系统将成为链接新东方“遍布全国的实体网络”和“在线学习平台”的关键一环。
俞敏洪也在多个场合强调OMO模式对新东方的重要性。疫情让教育机构加快了线上线下教育融合发展的步伐。而从长远来看,OMO这种新模式将成为教学过程中不可或缺的一部分。
图为新东方OMO系统模式
在招股书中,新东方投资近4千万美元改善和维护其OMO集成教育生态系统,在大约20个现有城市推出了OMO在线课程。此外,今年9月,新东方又提出了最新发展战略——双平台、双引擎、双支持,其中的双平台指的就是OMO教育平台和纯在线教育平台“新东方在线”。
目前,依托自身开发且不断成熟的OMO模式,新东方已逐步实现了城市下沉。截至2020年5月31日,公司的实体网络覆盖91个城市,包括104所学校、1361个学习中心及12家书店,拥有新东方在线、东方优播及多纳等品牌。
行业对新东方的有很深的「误解」,地面之王事实上对IT系统并不陌生,从另一种层面可以说是务实主义,不花哨但也不虚。
我们预测,从2021年开始,新东方将用OMO模式打穿另一处壁垒,开启增长新曲线。
预测10、李永乐、罗翔等知识IP会衍生出十亿级品牌
2020年,对知识区的布局成为各大视频平台内容战略的一大重点。
根据CNNIC的数据显示,2020年6月短视频用户已经超过8.1亿,短视频用户红利几近触顶,如何引入新增量成为各大平台的发力重点——知识领域成为角逐的中心,用户对知识类视频内容的关注度及需求因疫情被彻底激发。
“过去一年有2027万人在B站学习 ,是高考人数的两倍”、“快手教育短视频作者超过99万,累计生产量达2亿”,“抖音学神养成计划总播放量在千亿级别”。抖音、快手凭借短视频持续收割流量,并利用自己庞大的用户基础,积极开拓知识内容领域,获得不俗成绩。
而知识网红也有很大概率,成为继秀场直播网红、直播电商网红之后,成为新的资本追逐风口。据艾瑞咨询的测算,2019年短视频+教育市场规模达62.3亿元,并将保持高速增长,预计未来5年CAGR将达50%。对内容创作者而言,电商仍是主要商业化渠道,2019年通过短视频平台这一渠道成交的教育类产品及内容GMV约117.5亿元,并将保持高速增长,预计到2023年GMV将过千亿。
第一个尝到标杆红利的便是B站。近一年来,B站成为诸多学术明星走向大众的幕后推手。戴建业、李永乐、罗翔等名师的相继破圈与走红,@罗翔说刑法,用8个月时间,在B站收割粉丝超千万,增粉速度无人能及,可以说是凭一己之力为B站知识区打开知名度。
2019年是B站泛知识学习类内容高速发展的一年。B站2019年四季度财报显示,收入结构方面,B站非游戏业务占比达57%。据统计,学习类UP主数量同比增长151%,学习视频播放量同比增长274%,另据统计,这一年泛知识学习类内容的观看用户数突破5000万,相当于2019年高考人数的5倍。
除了B站,越来越多的平台推出了针对年轻人的知识学习内容。据统计在短视频和直播领域,分别有51%的作者使用短视频售卖课程,其中95.2%的人获得收益;43%的作者在直播间售卖课程,其中94.9%的人获得收益。其中,短视频互动率高达76%,直播人均弹幕15条。
根据艾媒咨询的调查,在疫情期间,有63.1%的人曾购买过知识付费产品,而其中有90%以上的体验者认为自己是有收获的。流量平台和在线教育平台,以不同的路径开始逐渐交汇,而交汇的点就是「知识网红」,争夺的对象就是这届年轻人。
当碎片化学习、终身学习和持续成长成为移动互联网时代的新特点后,普通人的教育需求成为了流量洼地。我们看到罗翔、李永乐这些「知识网红」的课程视频中,弹幕经常会出现,“我要是有你这样一个老师,就好了”“如果当初你是我的老师,那我一定爱死了。”所以,学生、普通人对于教育类网红的需求是巨大的。
可以说,所有的平台都看到了李永乐、罗翔的威力,也在通过自己的努力打造属于自己的知识网红。
不需要5年,2022年之前,这一领域会衍生出十亿级品牌。
预测11、用户输入型课堂,会向用户输出型课堂转变
科技进步不断加速我国教育产业智能化升级,中国教育已经进入4.0时代。教育变革离不开技术进步,科技创新促进教育产业发展;历经信息化时代、互联网时代,现已走向智能教育新阶段。随着大数据、云计算、AR/VR等新兴技术不断应用于教育,中国教育进入4.0时代——
就应该是依据智慧教育平台的,基于大数据和人工智能的精准化内容产生与输出。
在教育4.0时代,基于课堂数据分析,老师可以在终端即时掌握学生学情,及时调整课堂策略。实现“因材施教”,个性化教学。某种程度上,未来教育中老师将会由以内容为中心变成以学生为中心,曾经的“教书先生”概念将不再存在,学生真正需要的将是“育人导师”。
智慧教育是“教育+科技”的深度融合,即通过互联网、人工智能以及区块链等先进技术,推动传统教育模式与内容实现平台化、数字化发展,通过智能设备终端输出教育内容,由传统的借助纸媒和传统教具的单向授课、课堂教学转变为数字化的互动体验、现场模拟和移动学习,增加了教育的多样性和可能性。
桃李财经的触角已经发现多家企业开始转型,我们坚定相信以学生为中心的交互式课堂,会成为教培行业的主旋律。
预测12、素质教育赛道将会大爆发
当我们回想2020年,在彼时行业内备受众人瞩目的“香饽饽”队伍里——素质教育这一赛道必然是最引人注目的。
究其最根本的原因,自然与国家的政策支持离不开。近年来在国家针对素质教育强有力政策的支持下,课后素质教育市场逐步开放,资本源源不断地流入其中并进行布局。
从投资数量和规模来看,素质教育成为融资集中,获投企业数量庞大的细分领域。据《2016年-2020年上半年中国教育行业并购活动回顾及趋势展望》报告显示,2020年上半年,素质教育赛道共完成交易39笔,是投资热度最高的赛道,热门品类(包括少儿编程、逻辑思维、大语文及英语等在内)的领先玩家均在上半年获得上亿元的投融资。融资集中于发展早初期企业,超20家早初期企业获投;其中大部分具备线上教学能力,资本正在逐步认可素质教育在线化。
拥有国家在政策上的大力推进与支持,再加上远大的发展空间,在行业人的眼里,素质教育在2021年的未来发展必定会是一片光明。
在线教育投资人表示,素质教育行业近年来的增速保持在13%左右,预计2022年规模将达到5329.3亿元。相较于K12应试类学科辅导赛道,素质教育属于非刚需,用户渗透率比较低,随着政策调整,在此布局的机构开始增多,或是采取投资方式,或是建立自己品牌。尤其是随着新技术的应用,素质教育还将迎来更大的发展前景。就目前来看,启蒙赛道已经开始收获红利。
如果非要对这个爆发加个定语,出现一家百亿美金的公司吧。
预测13、加盟模式制造一大波毁灭性行业负面
曾经被看作创新之举、可加速公司快速占领市场、带动项目GMV高速发展的加盟模式近几年却不断被质疑。
创立21年的老牌教育机构优胜教育,倒在了2020年秋天。2020年11月5日,优胜教育创始人陈昊发布致歉信,为他“个人的失败”向学员、家长、同事、加盟商和教育行业道歉。
一家老牌机构“爆雷”的背后,是更多年轻机构的倒下。
2020年以来,相继有兄弟连、明兮大语文等多家教培机构宣布资金链断裂并停止运营。
学霸君的破产,更是成为一颗惊雷。
而它们声称是因为疫情导致经营不善,资金链断裂。实际上,疫情根本就不应该背这个锅。
培训机构频频暴雷,源于其不可控的加盟和预售模式。加盟制度的本质是生意,但教育不仅仅是生意。
加盟模式固然可以帮助企业完成快速扩张,占领用户心智,有一个漂亮的GMV增长曲线,同时还可以分摊风险。
也确实有企业通过加盟模式完成弯道超车,但不可否认的是,因为加盟模式所带来的人员管理难度、供应链管控、经营难度都是直营模式的十倍甚至更高。
有行业人士表示:“加盟最大的问题在于,当发展到两三百家加盟商时,运维和管理就会变得很重,教学质量也难以做好品控,最后可能会导致口碑变差”。
因此,一旦一方出现断链,其带来的负面也直接影响企业,甚至是走向败局。
哎哎哎,本文断断续续写了三个月,没想到提前应验,各位创业者,珍重!
预测14、AI教育不是梦
昨天的AI是圈钱的,今天的AI是烧钱的,后天的AI能是赚钱的吗?
宏观思考,如果我们相信马斯克的火星计划能成功,如果我们看到波士顿动力的机器狗的进化,如果硅基文明确实是碳基文明的终极未来,为什么不对国内的AI创业者更友好点呢?
AI是最公平的老师,AI也是最不公平的老师。
回归现实,人工智能教学已经在多个垂类赛道开始拼凑版图,比如班课的注意力AI分析,比如AI批阅及AI题库,比如AI辅助1v1教学。
这条有点七成被打脸的风险,但咬咬牙赌一把。
预测15、国家统一教育ID系统
像社保卡一样,每个人都有自己的教育卡,这意味着什么?
每个孩子都有自己的人生,每个孩子都是他自己的主角,每个孩子都有权利选择自己的学习路径。
从商业端,学生的教育卡授权给教育机构,终身学习数据保留在教育卡的云账户,各类学习轨迹可以交叉辅助。
准确来说,这一条预测5年内不会应验成功,桃李财经太希望看到这一天了,20年也值得期待。
预测16、会出现教育中台 + 阿米巴制/Netflix式管理制度的明星公司
数字化时代,将数字化的技术运用到各行各业早已成为了一种趋势。其中搭建数据中台的理念更是成为无数企业进行数字化转型的重要一步,为企业后续的发展带来了无限的生机。教育作为数字化时代重要一环,数据中台的理念同样也可以运用到里面来,还能赋予培训机构招生新的方法。
比起传统的多渠道招生却不分析数据,让潜力客户流失。数据中台支持将招生的数据进行汇总、分析,可以根据客户行为进行分组,从而筛选出高价值的潜在客户进行重点关注,并且用工具不断地唤醒用户、接触用户、持续影响用户,让用户在需要产品时能够想起我们、找到我们,提高流量转化率和复购率,进而实现业绩增长。
例如:数据中台可以根据近段时间谁试学过某个课程但未购买该课程的客户信息,可根据客户试学数据快速判断这个客户是否是潜在客户,从而帮助招生人员跟进。
还能根据某个平台关注的人数或者查看页面的人数分析出哪些平台值得重点投入成本去招生,哪些平台不值得投入成本去招生,从而减少一些支出,提高招生率。
俗话,创业容易,管理难。公司的运营管理需要完善管理架构,同时精细化的数据管理、正向的员工激励政策、完善的薪酬体系,和组织内部的管理对于机构办学发展,提升利润都发挥着重大的作用。
阿米巴管理是日本著名企业家稻盛和夫提出来的经营理念,通过沿袭这一经典的管理理论,将它进行了本土化的改良,适用到教育培训机构的管理上。不愿意被过往经验羁绊的陈向东,在企业管理上还是选择了经验主义。在一位接近陈向东的人看来,他做到了稻盛和夫所说的“时而做魔鬼,时而做菩萨”。当需要分享利益的时候,他并不吝啬;当需要裁人的时候,他又杀伐果断,手起刀落。
另外,猿辅导的组织管理方式也同样让人印象最深刻的,联合创始人李鑫表示,猿辅导成立9年核心高管无一离职。公司的管理方式是基于互联网的,很像美国的Netflix。
李鑫挑选人才非常严格,他不会对员工讲责任,讲忠诚,而是会不断激发他们的自驱力,用例会、数据系统等方式保证公司信息透明,让每个员工都能跳脱自己的职位,站在公司大局上做决策,并且充分信任他们的决策。
2021年,教育市场的竞争力只会越来越大。如何让培训机构尽快实现可持续增长,显然成为站稳市场脚跟的关键所在。而利用技术、数据以及智能化平台打造高效“中台”+阿米巴管理制度/Netflix式管理制度或将为教育机构们快速适应新消费时代、建立增长的最有力武器。
预测17、围绕名师,会产生多种组织制度、分利制度和名师利益集团
据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的报告显示,预计到2022年,国内在线教育市场规模将突破5400亿元,而目前我国共有超过25万家从事在线教育相关业务的企业。行业繁荣的背后,在线教育机构们对于人才的争夺自然不遗余力。
今年5月,某在线教育企业发布招聘启事,200万元年薪招聘网课老师,上不封顶;一家新晋在线教育巨头打出“社招老师年保底20万元—80万元”的口号。各家在线教育企业对名师的争抢,已然成为“真金白银”的比拼:谁给的薪资多,谁就能吸引更多的名校毕业生。
但是,目前这一切都是虚妄态,桃李财经获得的多家公司一手消息证实,名师只是对外的名师,对内依然是个普通的「高薪职员」而已。
围绕老师重新进行组织创新,包括但不限于子公司、工作室、项目制等模式,围绕老师进行利益再分配,互联网中台+名师前台的方式,能够更大的激发名师的积极性。
最关键的不是短期利益分配,而是对以名师为核心的利益集团的价值裂变和欲望深挖。
同时衍生出另一个现实不可能,我们有理由相信,单学科师资垄断,会和这个预测有很大的关联关系。
预测18、头部公司CTO、CMO、CFO等会极度稀缺,有一波跳槽潮
过去的一年里,不少教育企业宣布组织架构调整,由此引发的教育企业离职潮已经波及到了高管层。据不完全统计,仅2020年第一季度,国内有13家知名教育企业披露了重大的人事调整,超20位教育企业高管职位发生变动,其中副总裁及以上级别占八成。
3月2日,三盛教育拉开复工后A股教育概念公司高层变更的序幕。当日该公司发布公告称,公司独立董事程深辞职;同一天,达内科技宣布任命刘永基为公司首席财务官,前任CFO杨余多已辞职;到了4月初,尚德机构的CFO也选择了辞职离开。随后,瑞思教育出现2020年的第二次人事调整,4月20日,瑞思教育任命邰慧为新任COO。
另外,企业高管回流大学掀起“小高潮”,高校看中的是他们的企业资源,企业看中的是他们的研发能力,因此他们注定会成为校企“必争”资源。尤其是AI等新兴领域发展如火如荼的当下,企业的薪酬高、科研经费充裕、应用场景多、数据多,更容易吸引高校教师跳槽。
如今上百万元年薪成为高校引进企业高端人才的标配,加上优厚的购房补贴、安家费、科研启动费等,虽与企业水涨船高的薪资仍有一定差距,但起码保障了企业人士回流高校不再有后顾之忧。
我们知道,企业组织发展阶段一般分为:
业务萌芽期、业务野蛮生长期、整合战略成型期和整合战略扩张期四个阶段。
教育集团成功完成“整合战略成型期”不仅只靠创始人一个“大才”,关键在于高管团队,尤其是能否拥有2、3 个“大才”。
优秀高管好比企业的“铁骑统领”,有了他们才能打得“天下”,赢向未来。
再次发出感慨,真是千金易得,一将难求。
预测19、教育企业家将被定义为一类新物种
虽然教育培训机构存在已有近二十年,“教育企业家”并未经过严格定义,而多见于民间。“企业家”的定义往往更符合民营企业的所有者,同理,“教育企业家”顾名思义,既是企业家,也是教育工作者,多见于类似于新东方的民营教育机构,而如今,俞敏洪不再孤单。
《2020胡润百学·全球教育企业家榜》。榜单统计了截止2020年3月20日,全球教育领域财富达十亿美金的19位企业家。值得一提的是,此次榜单中有12位教育企业家来自中国,占全球三分之二,这12位教育企业家来自于七家上市公司,分别是:中公教育、好未来、跟谁学、中国东方教育和中国新华教育、宇华教育、中教控股。
“市场需要什么,我们就办什么课。
”教育企业家作为一种新物种,凭着敏锐的市场嗅觉,总能站在时代大潮的前头,具有前瞻性,将最新的理念、最新的信息技术最先传达给社会。
对于一个行业来说,二十年的发展并不太久,业内机制尚未健全,对于新进入行业的“教学能力有余,管理经验不足”的教育培训机构所有者,要成为教育企业家,还有很长的路要走。
俞老师,你别寂寞,他们很快就追上来了。
预测20、腾讯系的教育广告投放反超字节系,拐点在小程序广告生态
据第三方数据机构QuestMobile发布的《2020中国移动互联网秋季大报告》的数据显示,若按用户累计在线时长计算产品所占的流量份额,头条系App从去年9月的12%增长到今年9月的15.4%,腾讯系从去年9月的45%降到今年9月的40.9%。
“头条系和腾讯系占到70%-80%线上流量的份额。”伴鱼市场部负责人翟磊说。
腾讯系、头条系攫取过半线上流量,腾讯系的教育广告投放若想反超字节系,拐点在小程序广告生态。
2020腾讯全球数字生态大会·微信专场上,微信团队首次盘点了2020年以来,小程序的商业化表现和关键能力,并带来几个重要信号:小程序正加速完善自身商业化闭环的能力,小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段,成为广告投放和流量变现的主战场,小程序广告也将是未来中国移动互联网广告新的增长点。
小程序这个“新物种”自2017年推出至现在,呈现逐渐攀升趋势。过去一年,小程序人均访问次数提升45%,人均使用小程序个数提升98%。截止至2020年6月底已达到以往高峰,全网小程序数量相比2019年增长约56.7%,攀升至550万,其中微信小程序占比7成以上,DAU(日活跃用户数)为4.4亿,对比2019年提升了1.1亿。这是个巨大的流量池。
疫情影响,小程序覆盖全中国网民,已市场教育,无再学习成本。小程序天然可被分享,易达到社交裂变效果,同时无需下载,触达用户速度更快更广 。更重要的是,小程序内容天然会被微信搜索收录。
在2019年微信公开课上,张小龙提到,“搜索一直应该是小程序的一个主要流量来源,小程序和APP的一个很大不同,APP是一个个的信息孤岛,互相之间没法交换信息。但小程序是可以被系统统一检索到,是可以直接搜索到小程序里面的内容的。” 用户可以搜索到更为精准的信息,缩短寻找商品或服务的路径,提升了搜索的效率;而广告主和流量主也可以获得更多的曝光,提升转化率。
一半教育机构用小程序上课的那天,本条预测自然灵验。
预测21、实名点评系统将会在消费决策起到至关重要作用
我们正在进入一个几乎可以获得所有信息的时代,现今大部分消费者都处于一个不同以往的社交密集型信息环境中。在这样一个环境中,他们可以搜集专家意见,享受多样化信息服务,能马上了解到之前用户的相关评论,更加便于他们预测将要获得的产品或服务体验,甚至直接影响了消费决策。
新生代消费者也喜欢动手投票,不仅愿意在网上分享消费体验,也更依赖网上真实评论。
数据显示,2020年,有近三千万的“评价LV”和笔记达人活跃在大众点评上,贡献了超过一亿条内容。
而在未来,任何行业都需要点评平台,只不过并不是每种行业属性,都能够用点评来做大规模。
桃李财经很理想化,不过我们还没有失去理智,指望商业路径衍生出一个教育行业通用的点评系统,我们更倾向于政策的直接干预,毕竟国之重器,公开透明挺好。
预测22、烧钱大战在24个月内结束
其实,挺没意思的,闹剧一般。
早点结束吧,回归教学的初心,好好教出好学生,比做什么广告都好。
还有,辅导老师们别搞成续课销售代表了,代表广大人民群众表示感谢。
“追风口的人疲于奔命,准备好了的人等风起。”
能够“等风起”的企业,大多有一个共同点:看得远,走得慢;也可以说是:心怀远方,活在当下。
商业模式逐步被印证、资本助推加速、市场愈加成熟,各方合力下,在线教育驶入快车道,2021年,我们期待在线教育创业者们,告别浮躁,回归教育本质,共等风起。
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