“输入账号密码”、“输入手机号获取短信验证码”、“扫码授权第三方”为目前网上主要的登录注册方式。然而,用户会遇到忘记密码、接收短信验证码延迟以及信息泄露等问题。有数据显示,因交互繁琐,体验差等原因,直接造成平台用户流失数据高达 20%。
针对以上痛点,武汉极意网络科技有限公司(极验)推出“无感本机认证”解决方案。无感本机认证,顾名思义即不需要账号密码就能够登录账户,从而实现用户的身份认证。这种方式免去了繁琐的注册环节,没有短信验证码,没有复杂难辨的图片验证码,用户还不需要担心忘记密码,只需点一下按钮即可完成操作。
极验曾于2012年推出“行为式验证技术”,利用生物特征与人工智能技术解决交互安全问题。用户只需要拖动滑块图片与背景图的缺口部分重合,形成一幅完整的图片,便能完成验证过程。目前该业务已覆盖全球26万家企业,每日交互量达10亿,并在电商、餐饮、教育、社交等⾏业拥有超过47%的头部客户。基于此,极险获得三大运营商内部接口。
当前网络上主要存在活体认证和身份认证两个认证方向,传统主流验证方式分别是图片验证和短信验证码。极验先前推出的“行为式验证技术”一改传统的图片验证方式,提高了企业的安全性和用户体验。如今,公司瞄准身份认证方向,希望用“无感本机认证”取代传统的短信验证码。
极验CEO吴渊介绍说,“无感本机认证”是一体化解决方案,不仅仅解决身份认证问题,还同时解决安全问题。基于极验多年积累的庞大黑产数据库,模型可以过滤和识别存在不良记录的风险账号。
吴渊认为,无感本机认证将会成为未来的趋势。
首先,对于 B 端客户而言,当前不管是短信验证码登录、账户免密登录还是第三方授权登录,至少需要耗时 20 秒,用户耐心有限,步骤越复杂用户流失会越多。而“无感本机认证”,将时间缩短至 3 秒,有利于解决用户流失问题。
其次,该产品除了实现交互体验的提升外,还能够有效规避短信盗取风险。有效防止垃圾注册、黑产流量入侵。“网关取号”用时不过3秒。最后,对于 C 端用户,除了实现交互体验的提升外,还能够有效规避短信盗取风险。
极验在 2017 年 11 月便推出“网关取号”服务,2 年来一直在进行优化升级。同行业中,虽然也有其他公司推出同类型服务,但吴渊称极验的区分点体现在:公司拥有三大运营商下放的资质,同时在服务具体功能上不仅仅解决用户身份认证问题。由于极验过去一直是一家安全公司,所以极验的“无感本机认证”相对竞品而言不仅仅解决用户交互体验问题,在很大程度上还能提高企业和用户账号的安全性。
公司曾于 2016 年完成由红杉资本领投、IDG 跟投的 2400 万美元 B 轮融资。从2016年开始,极验连续三年营收呈 3 倍的速度增长。目前,极验正在拓展海外市场,已经服务了 Airbnb、Tripadvisor、Nike 等海外客户,同时已完成欧洲、北美服务器的部署,以及海外相关合规工作准备,未来将大力拓展海外市场,同时在图数据建模领域发力。
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