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再曝“涉黄”,小红书冤吗?

编者按:本文来自微信公众号“牛刀财经”(ID:niudaocaijing),作者:吴大郎,编辑:黄芳华,36氪经授权发布。

月活用户超过1亿“草民”的小红书,又惹麻烦了。

11月4日,有网友向大众网·海报新闻记者反映,小红书APP给用户推送大尺度美女裸露图片和视频,内容露骨且包含性暗示。

此外,大众网·海报新闻记者发现,不少发布该类内容的博主会在其小红书账号上留下微信、QQ或微博等其他平台的联系方式。在此后的调查中,大众网·海报新闻记者通过添加该类博主留下的联系方式,发现很多涉嫌有偿性服务。

针对媒体报道“小红书平台存在大尺度图片和视频,疑似存在涉黄行为”一事,11月6日,小红书发布通报称:

平台核查出其中有一例有低俗内容导流行为的账号,此前已封禁;其他相关用户的笔记内容、互动评论等信息均不存在违法、违规行为,也未发现涉黄;针对举报中提及用户在第三方平台涉黄行为,小红书平台已将信息提交相关管理部门。

这不是小红书第一次被曝涉黄。早在2019年7月底,小红书就曾被媒体曝出因涉黄等内容违规而收到整改通知,被“无限期”全面下架,多家安卓应用商店被下架。

要知道,从一个平台的用户群体不仅能够窥探出它的现状,还能预判出它的未来。

(来源于易观千帆)

小红书社区成立之初,大多数用户即为女性,她们相互分享购物经验,这就导致了它在后期运营和营销过程中都以女性用户为主来展开活动。

根据易观数据分析发现,小红书的主要用户群体是生活在大城市的年轻女性,其中女性用户占比高达87.23%。

牛刀财经亲测发现,在小红书APP内新用户推荐页上,其中以美女写真最多,甚至有的尺度极大。

(图片来源于小红书App截图)

这也不难理解,小红书男性占比较低,据易观千帆数据显示,男性用户仅占总用户的12.7%。所以它会比较倾向于用这些高颜值的美女,来留住这些男性用户。

公开报道显示,小红书APP上的博主除了发布大量身体裸露的女性视频和照片外,还会通过分享美腿、丝袜等内容来吸引男性用户。

面对如此大的尺度,人们不禁要问:网友反应小红书“涉黄”,到底冤不冤?

自2013年创立以来,小红书一直是强调用户自产内容的。平台用户写笔记,分享购物心得、产品使用体验等UGC内容一度很受追捧。小红书创始人兼CEO毛文超曾表示:

“如果我拥有200个编辑,那我一定是失败的。”

这和几年前字节跳动的创始人张一鸣的看法有异曲同工之妙:“算法没有价值观。今日头条不需要传统意义上的总编辑体系,也没有编辑团队。”

事实上,小红书的商业逻辑比较简单,在拥有了一定数量的用户和内容作者后,一方面通过电商赚用户的钱;另一方面,扶植内容作者帮厂牌写广告,作为平台可以从内容作者收益里抽成10%。

在一个平台既是裁判又是运动员的场子里,发生任何故事都不奇怪。笔记代写、刷量、提升搜索甚至出现涉黄等,这些还不是最严重的,而是不少用户将逃离小红书。

不过,在外界看来,和所有社区平台相同,小红书的商业化亦受到质疑,由于小红书的UGC模式自带商业属性,其内容也更容易被牟利者盯上,产生内容乱象。

新浪科技曾在《「拔草」小红书:内容变味、电商售价危机下还能红多久?》一文中梳理归纳称,内容优势曾是小红书爆发的底层逻辑。2013年6月,小红书上线了第一个产品:一份PDF格式的《小红书出境购物攻略》,上线3个月累计下载超过50万次。

2013年12月,创始团队推出海外购物分享社区,前期口碑非常好,吸引了一大批活跃在各种购物论坛的用户来分享购物攻略。据七麦数据显示,2015年6月,小红书App登上了App Store总榜第4,生活类榜第2的位置,用户规模达到1500万。

然而,随着用户的高速膨胀和增长,曾经的高端垂直社区完全走向大众化,各种各样的问题开始浮现。

公示资料显示,小红书的违法行为具体包括“发布虚假广告”、“对非药品商品宣传疾病治疗功能等”、“使用‘最高级、’‘最佳’用语”等。

而据企查查显示,截止2019年2月20日,小红书所属公司行吟信息科技(上海)有限公司已经有17条行政处罚,被处罚的原因就包括了违反广告法发布虚假广告等。

令人疑惑的是,一个以“真实”标榜自己的内容社区,却频频因虚假宣传被处罚,这多少有些讽刺,而这些违法处罚,也只是揭开了小红书社区乱像的冰山一角。

此前,一位知名投资人告诉牛刀财经,小红书是被历史和已有的模式束缚住了。“其现在的业务形式看起来很热闹,实则是温水煮青蛙没什么前途,只有彻底另寻突破,才能有出路,不要在既有的社区里面做文章。”

社区产品一直遭受质疑的主要原因就是难以商业化。从豆瓣、虎扑到知乎、快手,甚至是微博,或曾经或现在遭遇过赚钱的困扰。

对小红书来说,社区属性一直是一把双刃剑。一方面,小红书的社区氛围带来了带货土壤;另一方面,用户对社区的氛围、内容的纯净程度,又成为小红书商业化变现路上的一种矛盾。

小红书创始人之一瞿芳说过,当人们的需求从生活到生活方式,从生存到发展升级的时候,就能解释为什么每天有几千万的人会不断地回来小红书,在这里去点燃他们生活中的激情。

对于创立七周年的小红书来说,如果这家估值超30亿美元的明星企业再不重视用户体验、严抓平台内容管理,用户这种“激情”还会存在吗?

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