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从进口宠物商品供应链切入,「PetPlus宠加」搭建“线上宠物品牌连锁专营店”

宠物主们对宠物食品的选择越来越精细,也越来越谨慎。随着宠物消费水平的整体提升,进口宠物商品热度持续上升。据天猫国际发布的数据,今年1月-7月,天猫国际宠物行业销售额同比增长超90%。

36氪曾多次报道过的“PetPlus宠加(以下简称宠加)”,早期定位基于微信生态的宠物垂直电商,旗下拥有“铲屎官爱省钱”和“汪汪爱省钱”两款小程序。在去年7月的采访中,宠加创始人兼 CEO 汤颖提到宠物领域的供应链红利核心存在于进口宠物食品,宠加正在布局跨境供应链体系。

宠加通过海外源头直采,并与各地方保税仓合作的方式,规模化的将进口宠物产品直接供应给线上、线下小B商家,目标是搭建基于微信私域流量的“线上宠物品牌连锁专营店”。

经过两年积累,目前宠加合作的国外品牌超过60个,常年在保税仓库库内的SKU数量超过500个,全平台供应的商品SKU数量超过5000个,涵盖宠物衣、食、住、行等品类。其中由宠加独家代理和经销的进口品牌十余个,合作线上线下小B商家超过2000个。企业已实现全年盈利。

把宠物当作家人,重视宠物健康,喜欢在自己的社交圈与其他宠物主进行高频交流的宠物主被称为pet parents。这部分高价值的养宠人群流量密度非常分散,如何精准触达这部分养宠用户并进行精细化运营,是宠物平台和宠物品牌面临的考验。

宠加的流量来自于线上和线下,除了基于微信生态积累起来的线上用户,宠加接下来的重点是线下用户扩展。汤颖将线下流量来源总结为四个类别,分别是猫舍犬舍即繁育渠道、社会上的宠物救助机构和领养机构、宠物医院和宠物店。

那么,如何与小B商家建立合作,并将线下流量发展为用户?宠加的解决方案是:提供“稀缺价值”。汤颖解释说,国内进口粮供应链整体处于供不应求的状态,海外品牌每年分到中国市场的产能也存在上限。单体小店每个月能消化掉的产品数量有限,在整个宠物进口产品供应链中处于劣势,可能需要经过四五级分销才能拿到货,不仅价格没有优势,供给不稳定,售后体验也无法保障。

宠加为小B商家提供线上分销小程序,商家可以一键建立自己的线上店,为C端消费者提供下单平台,商品由宠加发出。省掉中间商环节,商家拿货成本大幅下降,卖货坪效提高,售前售后服务由宠加统一提供,体验提升。

(图片来自宠加)

目前,宠加的线上小店形态处于1.0阶段。所谓1.0形态是指:宠加提供供应链服务、售前售后服务和线上小店的产品服务。2.0形态则在1.0基础上开放Saas系统支持。店主可以将自己门店货架的商品添加到线上小店,根据当地用户特征,提供对应的差异化商品和到家配送服务。

本轮融资完成后,公司计划打造线下样板间,并通过加盟合作方式,提供差异化的门店解决方案。未来,宠加希望基于线上、线下流量和数据体系的打通,将小B端的线下服务融合到线上连锁业态中,让线上、线下的pet parents享受高性价比商品的同时,享受优质的到店服务及上门服务。

除了热门进口品牌和产品,宠加团队的工作重心还包括培养“第三类产品”,建立大品牌供应链矩阵的同时,用热门品牌产品带动第三类产品的销售。所谓“第三类产品”的培养,具体可以分为两个方面:

宠加帮助在国内知名度较低的优质小众海外品牌进行市场教育和渠道推广。此外,汤颖透露宠加已经全资收购了一个北美有10年以上历史的宠物品牌。

进口商品以外,宠加团队计划挖掘新兴国有品牌,并在流量上给予扶持。从用户需求出发,宠加还围绕猫窝、狗窝等“有品类无品牌”的细分品类,与工厂合作推出DTC产品。

去年7月,宠加曾完成 500 万美元 A 轮融资,投资方包括 LB 投资,(原LG风险投资,为韩国 LG 集团旗下的家族基金)、众海投资、光速中国。此前,团队还曾获得过险峰长青和光速中国的千万级天使轮融资本。

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