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拼低价家电实体店为何干不过网店

晰数塔互联网快讯
2023-11-13 13:04

最近几年随着家电主流渠道线上网店，经营成本上涨，引流获客压力激增，直接造成家电渠道经营格局逆转，即线上网店的运营成本高过线下实体店。但，每次“拼低价”时家电实体店总是干不过网店？

常伟||撰写

家电行业一年一度的“拼低价”大赛，即双11大促接近尾声。但是，摆在众多家电实体店老板面前的困难和问题，却愈发严重。

在行业普遍关注双11家电市场的出货量是涨是跌？哪些家电品牌和渠道商表现好？哪些家电新品和主题营销更受欢迎等一系列问题时，家电圈却认为，众多家电厂商还要关注一个新的问题：是不是今后家电零售的绝对主场，就在线上网店，线下实体店还有没有机会和空间，又如何定位、如何发展？

为什么在双11的商促节点，家电厂商要关注这个问题？在家电圈看来，原因很简单：一是，拼低价，运营成本更低的线下实体店，却总是干不过线上网店；二是，抢用户，很多消费者总是习惯性地认为，线上网店就是比线下实体店便宜。现实的情况还有，不少家电实体店销售的产品，价格其实比线上网店还要便宜，但仍然面临着无法与线上网店正面抢夺的尴尬。

拼低价，家电实体店左右为难

拼低价，经营成本更有优势的实体店，总是干不过网店，这种局面自然会引发不少家电实体店老板的困惑。

就拿今年双11大促为例，京东家电在线上网店全力拼低价，其实京东家电今年双11在所有渠道争夺中，成功守住低价优势，完全不给天猫和拼多多平台更多的价格优势和空间。

但是，作为京东家电的线下专卖店们，一没有低价货源和产品，二必须要与线上网店差异化区分经营精品和新品。最终，这就引发了京东家电线下专卖店老板的“躺平”，因为在线上网店低价的持续轰炸下，线下实体店的推精卖高显然是无效率工作。

同样的情况，也存在其它家电渠道平台和体系中。很大一部分原因，就是家电渠道商们将线上网店定位于低价出货平台，抢规模，同时又将线下实体店定位于体验营销平台，谋利润。现在的尴尬在于，网店和实体店面对同一个市场、同样的用户，压根无法有效地实现差异化的经营和抢夺。

正如一位京东家电专卖店老板所说：线上网店以价格便宜优势，吸引众多用户，认为线上网店所有的家电都便宜。所以，现在线上网店也在加快推动高端、精品和套系的占比，利润空间和市场售价远高于线下实体店，成功抢夺了原本属于实体店老板的蛋糕。

但是，这种“线上网店不少家电售价已经高于线下实体店”的行业内部真相，消费者并不清楚。而众多的线下实体店老板们分散在各地、势单力薄，也无法扭转这种局面。最终，就让越来越多的消费者，认定“买家电”线上网店就是比线下实体店便宜的趋势，压根都不去线下门店比价了。

想破局，线下经销商进退失据

拼低价，家电实体店干不过网店，其实存在很多的因素，有消费者的认知，有家电企业的战略选择，还有家电渠道运营商的实力与魄力等。在家电圈看来，这个现象的原因并不复杂，但关系到接下来众多操盘实体店的家电经销商们生存和未来。

比如说，家电企业已经认为，京东、天猫及拼多多等线上网店的快速分销出货能力，远强于分散在各地由经销商主导的实体店，所以在产品、政策、促销等资源支持上，肯定会优先考虑线上网店。同时，也会结合实体店的特点，如重经营质量轻规模出货等，配置其它的产品和资源；再比如，面对电商平台的运营商们普遍是巨头大商，众多家电实体店的老板们先天性存在着底气不足、气势不足，后台没有等问题。

即便最近几年，很多家电经销商心里都清楚“市场是跑出来的，业绩是拼出来的”，也明白必须要“加速从坐商、行商向跑商、动商转型变革”，但结果往往是“万事开头难”。在一没有资金、二缺少团队、三没有资本之下，让众多“聚沙成土堆”的经销商，拿什么去跑，又拿什么去拼？不可能将赚到口袋的利润拿出来烧钱，这在不少经销商看来“完全就是天方夜谭”。

当前家电业最为现实的难题在于，很多实体店的经营者们，已经选择“躺平”而无法与线上网店正面竞争。不是他们不想，而是他们根本没有实力和水平来拼抢。一个最具代表性的例子，今年双十一大战，家电行业基本上就是京东、天猫与拼多多等少数家电渠道商的“独角戏”，即便是曾经的巨头苏宁易购也无法上阵“正面拼抢低价”，而是要重点维护零售云加盟店老板们的利益和经营。

所以在接下来的1年多时间，看似已经“柳暗花明又一村”的家电经销商群体，正在身陷“进退失据”的困惑中。出路虽然清楚，却缺乏可以走下去的能力、斗志和激情了。

发布于：江苏