Humane 公司的合伙人伊姆兰,站在 TED 讲台标志性的红圈里,看着台下面无表情、默不作声的听众,渐渐意识到事情有些不太对劲。
太沉默了。
他的演讲已经开始了两分钟,展示了颇有未来感的激光投影和手势交互,但现场没有出现任何预期中的掌声和欢呼。他为苹果公司工作了 22 年,理应对乔布斯那些历史性的发布会印象深刻。他参与设计了 Mac、iPhone、Apple Watch 等一系列苹果最成功的移动设备,十分熟悉如何讲好一个有关“缔造新时代”的产品故事。
但 2023 年 5 月 9日这天发生的一切,可能都和伊姆兰预期的不太一样。
终于,通过他首次披露的新设备 AI Pin,与伊姆兰远程连线的妻子兼合伙人讲了个笑话,惹得现场听众传来一阵稀稀落落的笑声。伊姆兰的面部松弛下来,表情如释负重。他知道从首次披露到正式发布,大概还有六个月的时间,他必须要做点什么。
不过半年后,从 11 月 9 日的发布视频以及社区反馈来看,收效甚微。
图片内容来自 TED 官方视频
AI Pin,它想挑战 iPhone
从资本背景来看,Humane 公司其实来头不小。OpenAI CEO Sam Altman 完整地参与了Humane 成立至今的三轮融资,其他投资者包括微软、高通、LG、沃尔沃以及Salesforce CEO Marc Benioff,他们募集了数亿美元,最终制作出 Humane 的第一款产品:AI Pin。
AI Pin 是一款半个烟盒大小的无屏幕、可穿戴设备,由设备本体和磁吸式电池两部分组成,总重 54g 左右,既可以将设备本体置于衣服外侧,电池置于衣服内侧,通过磁力夹在衣服上;也可以通过额外配置的小夹子别在胸前。
AI Pin 配备了传感器、摄像头、麦克风、触摸板、激光投影和GPT-4,可以通过语音直接交互,直接识别眼前的物体,解答相关问题;也可以将少量信息投影在手掌上,通过手势完成交互。
图片来自 AI Pin 官方网站
AI Pin 发布后,MindBranches 用 GPT 快速盘点了所有发布核心信息,并生成了一张思维导图,贴在了相关推特的评论区中:
图片来自 MindBranches,Twitter
随即惹来众多网友的跟推回复:总结得好,所以这东西有什么用呢?
图片内容来自 Twitter
的确,在发布会上,创始人夫妇花了大量的时间描述 AI Pin 在颜色、材质等设计方面的特点,而在使用场景上,目前能看到的只有消息助手、生活信息查询、食物信息查询、随身翻译、随身 mini 音箱等,更像是个带着摄像头的 Siri。
或许 AI Pin 最大的亮点在于其主要功能全部由 GPT-4 支持,所以交互体验远胜传统语音助手。但正是大模型作答的不确定性,也导致 AI Pin 在发布会上现场翻车。伊姆兰在演示中抓起一把巴旦木仁(加州大杏仁),问 AI Pin,大概含有多少克蛋白质。AI Pin 回答道,大概含有 15g 蛋白质。
图片内容来自 AI Pin 官方发布视频
网络资料显示,这种杏仁的重量平均每颗 1 克左右,蛋白质含量约占其中的五分之一。也就是说,15g 蛋白质,约等于三颗鸡蛋的蛋白质含量,大概需要 75 颗杏仁提供,伊姆兰的小手里显然没有这么多。
这一演示失败几乎是致命的——一个本就缺乏刚性使用场景的产品,在有限的演示上误导了用户,其产品价值顿时变得无比模糊。果不其然,发布会刚刚结束,AI Pin 就被国外网友广泛吐槽。
这是机器视觉 + GPT-4 联合犯下的又一次常识性错误。著名投资人朱啸虎在朋友圈里曾提问,如果一个产品 99% 的价值都由大模型来提供,那么围绕大模型进行创业的这家公司,本身的价值是什么?AI Pin 还没触及这个问题,就已经绊了个跟头。
除此之外,699 美元的最低售价(约合人民币 5094 元),24美元/月的服务订阅费用(约合人民币 175元/月),也让人望而生畏。
遍观 Twitter、YouTube、Quora、Reddit,喝彩者寥寥,质疑声居多。
尽管时代周刊将其评为“2023 最佳发明”之一,但一个不好的联想是:名噪一时的谷歌眼镜也曾登上过时代周刊 2012 年度的最佳发明榜单,而在今年年初,谷歌眼镜彻底放弃挣扎,黯然退出市场。
没有人欢迎一个“身上长着摄像头”的人
当年的谷歌眼镜与今天的 AI Pin,在舆论上其实有很多相似之处,他们都被吐槽:贵,不知道买来干嘛用,也都长着一个在社交场景中无比敏感的摄像头。
AI Pin 的发布日期,恰好是美国咖啡馆抵制、禁用谷歌眼镜的十周年,据中国网报道,西雅图一家咖啡馆的老板,要求戴谷歌眼镜的客人进店前必须摘下眼镜,他还贴了一张告示:“若要别人尊重你的隐私,请先尊重别人的隐私。”
在腾讯出品的一档《巅峰文档》节目中,“可穿戴设备之父”彭特兰也说道:“谷歌眼镜非常明显的另一个问题是它不应该装摄像头,对吧?如果没有安装摄像头,我觉得我不会反对这款产品,没有人会反对。”
而当年谷歌眼镜踩过的大坑,也引起了 AI Pin 的重视——但不多。
据官方描述,AI Pin 待机时,摄像头、麦克风不会处于监听状态,它需要被唤醒,才正常进入工作。AI Pin 在产品左上角的部分,单独设计了一个 Trust Light(信任之灯),只有当设备被唤醒时,Trust Light 被点亮,AI Pin 才会开始采集数据。Humane 公司郑重其事的在 AI Pin 官网写道:隐私是你的,真的(Privacy that’s yours. Truly.)。
图片内容来自 AI Pin 官网
可公众真的能接受这样的设计吗?目前尚无定论,但信任是一个极其感性的名词,它代表的诸多引申含义是可能性的,而非事实性的。当你在胸前佩戴了一个智能微型联网设备,你很难说服人们接受“灯不亮时就可以放心说话、换衣服”这一设定。况且,你只需要一个小小的黑色贴纸,就能让这玩意再也不亮。
那无形的镣铐,不是工艺,而是内容
谷歌眼镜退场,PICO 团队解散,“元宇宙”被投资人按关键词屏蔽,其核心问题在于内容价值匮乏,不足以抵消用户在日常使用上的不便感。
今日的内容创意和表现形式,并未超出科技的承载边界。从游戏到音乐,再到影视,尚不足以支撑 VR 产业高速发展,遑论其他可穿戴设备。
而像 Apple Watch、Go Pro,乃至近两年大火的“健身镜”,都有其特定的使用场景,它们要么可以复用移动时代用户好评度较高的内容,要么只提供功能性的产品价值。
而 AI Pin 在这一点上更接近前者——它的内在价值很难由自己掌控,更多取决于 OpenAI 旗下 GPT-4 的未来发展。
11 月 16 日,AI Pin 就将在美国公开发售,我们将很快见证公众对于这一创新产品的价值评估和买单意愿。
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