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阿里国际站外贸AI生意助手晒内测成绩单商家：做视频快了10倍

晰数塔互联网快讯
2023-11-01 15:20

本文源自:金融界资讯

阿里巴巴国际站外贸AI生意助手将于11月1日上线，作为AI的第一份“正经”工作，到底效果如何？一份内测数据显示，该AI产品能帮外贸商家提升约19%的曝光量，尤其是参与了内测的商家透露：这款AI生意助手在商品标题优化、一键生成商品场景图/视频、辅助商家接待等方面实用效果亮眼，尤其像视频生成，效率高了整整10倍。

据悉，阿里国际站的AI生意助手早在8月底就开启内测，大量业内专家、资深外贸商家参与，帮助训练成长。

配图：阿里国际站商家用AI生意助手一键生成的商品主图

“以往我们一天能产出20个视频，现在可以增加到200个还不止，十倍增效啊！所有卖点提炼的还挺有外贸出海专业度。”作为首批AI“生意助手”的内测商家，众行集团总经理费凡表示。

众行集团主营儿童教育类玩具、儿童家具，在发品的图片和视频这块，专门成立了视频传媒团队，原本大量的时间都用在视频素材的剪辑上，但是现在只需在样板间拍摄1分钟原始视频素材，AI“生意助手”就会自动生成一个15-20秒的视频，还可以自动生成一段文本，大大降低了视频生成的成本。

作为一个特别爱用数字化工具找到新增量市场的数字外贸人，东亿洋山科技有限公司总经理董纯更是直言，AI“生意助手”竟然帮他零成本配置了一支专业的“视觉团队”。“AI生意助手帮我们生成了一张全团队公认的至今为止最好的产品图，大家都对这张图赞不绝口。”董纯说，在测试阶段，公司的运营同学用现有的素材图，反复地去调试、优化，生意助手帮他们生成了很多有场景感的图片。

在此之前，由于东亿洋山科技主营的是中大型咖啡机设备，搬动起来非常困难，以往的商品主图，基本只能在工厂和展示厅里拍摄几个非常单一的角度，或者“求”着关系好的客户返图。现在，不仅图片素材匮乏的问题迎刃而解，还降低了图片侵权的问题。

作为一个主营电竞周边的纯贸易型外贸商家，深圳市免成科技有限公司总经理方泽夫从2018年创业至今，靠的一直是独到的商机洞察，能比别人快一步找到海外买家那个搜索关键词，就赢了50%。

在内测阶段，免成科技主要去测试了一款电脑机箱的智能发品。在“标题智能优化”这块，原本公司的运营人员就在标题里涵盖了一些参数和营销词，AI“生意助手”帮忙添加了灯光和颜色相关的信息。“我们后来发现，海外买家最近在搜索电脑机箱的时候，的确开始关注带不带灯光、外壳的颜色。加上这些关键词后，我们就能更精准地被客户找到。今后我们拓展新品、开发供应链都有可能会参照这些关键词，这是未来开发新品的一个捷径。”方泽夫说，找到细分人群的长尾词，一直是免成科技的制胜法宝之一，精准的长尾词可以从被动变主动，实现无成本营销。

配图：阿里国际站商家已经开始使用AI生成的产品主图

除了智能发品，AI“生意助手”智能接待的相关功能，能快速理解海外买家的需求，并根据买家的实际情况给出更准确的回复建议、自动填写报价单，也让内测商家体感颇深。

从内贸转外贸零起步时，并没有太多资金，所以在搭建团队时，费凡把语言门槛放得很低，“不用四六级，只要敢说就行。”费凡也承认，整个团队运营能力强，但是语言不是他们的优势，“感觉我们说的不是English，是Chiglish。”

现在，借助于AI“生意助手”根据上下文给出回复建议、帮忙润色话术，团队回复海外客户的英文语句从“蹩脚”变得“地道”起来。“大家总觉得外贸门槛很高，但我一直觉得外贸门槛可以很低。我们所有的运营基本不懂英语，他们平常都是借助一些工具。现在国际站后台有了生意助手后，工具反复切换跳转这个动作都可以省略了。”坚持语言低门槛进入的费凡表示，现在有了AI帮忙，内贸转外贸真的太简单了。

“因为有时差，我们很多业务员跟客户跟进到半夜，聊到深夜的时候，真的脑子都转不动了。这个时候生意助手上线帮忙辅助接待，根据上下文给出回复建议，真的太友好了。”方泽夫表示，这款“生意助手”还可以帮助把原本自己的“中式英文”润色成生动有感情的回复，在接待的及时性、沟通质量上都大大提高，既可以拯救一直聊不到重点的外贸无效话痨，也可以拯救错误话术赶走买家的直男外贸员，“内测阶段我们就观测到，样品单和订单数已经提升了20%。”

发布于：北京