在全行业数字化转型的浪潮中,央国企普遍将数科公司视为带动企业转型升级的先锋队、排头兵。在2023年央国企数科公司已经达到了500家,几乎每家央国企都有子公司或孙公司做数智化,这些数科公司在国资云、信息创新和政企项目中也高歌猛进,屡获佳绩。
有业内人士对记者表示,目前数科公司的市场化挑战加剧,随着宏观经济形势的变化,今年的数科公司不仅服务集团IT建设,对内扛起数智化升级的大旗,对外也更深度投身公开的市场竞争,从集团的成本中心逐渐演变为新的利润来源和增长点。这一过程中,数科公司如何完成“从构建到运营”的市场跃升,正在成为数科公司亟需突破的发展瓶颈。
记者在走访中发现,当前不少央国企数科公司开始寻求外部力量的支持,部分企业已经引入外部专业支援力量,提升数智化能力,开发基于原有集团业务发展出来的细分行业市场的机会,逐渐探索出一条适合自身发展的道路。
现状:难走创新之路,数科公司普遍面临发展难题
据观察,表面上看,绝大多数央国企数科公司具有先天的优势,背靠央国企集团大树,同时又有国家政策鼓励和丰富上下游生态资源支撑,自身也有服务作为龙头企业的集团业务的实践经验,浸润行业多年,已经沉淀较深厚的行业认知。前景可谓一片光明。但在开放的市场竞争中,公司往往发展到一定程度就会遇到瓶颈,面临增长难题。
一方面,数科公司的前身往往是集团下属的信息科技部门,在发展创新产品,参与外部市场竞争上欠缺经验。虽然公司在服务内部需求方面积累了大量可复用的能力,但是如何将这些能力打造为对外有竞争力的平台和产品矩阵,数科公司普遍缺乏产品商业化的体系经验。
另一方面,数科公司长期应对集团需求,团队日常精力主要用于应对已有项目的运营和维护需求,难以抽出资源进行技术重构,公司研发和运营效率长期得不到有效提升。即便公司争取到了外部市场的商业机遇,也往往缺少足够的空余资源来应对。
上述问题的根本,在于数科公司的企业使命还在迭代交错中。一方面,过去服务内部需求的使命让公司偏向于扮演集团内部职能角色,而承担集团数智化转型重任、投身公开市场竞争的新任务则对企业的创新、合作能力提出了非常高的要求。在有限的资源约束下,数科公司很难在每个领域都完美履行职责。也正因如此,越来越多的数科公司开始将目光投向外部的专业企业,希望借助行业合作的力量解决发展难题。
破局:数科公司寻找合作伙伴,打破增长僵局
数科公司想要借助外力获得增长,选择合适的合作伙伴尤为重要。那么数科公司都需要哪些支持呢?我们从走访的几家数科公司中找到了答案。
一家钢铁冶金领域的数科公司告诉记者,基于母公司的政策支持,从组织和人员上构建了一家数科公司,从0到1的公司构建相对比较容易,但是公司成立后,从传统的成本中心转变为运营中心,如何找到业务增长点?实现1到100的增长,将营业收入突破10亿或20亿,这是当前最难突破的局面;同时,作为一家国有企业,集团对数科公司的人员编制有一定要求,但是进行一款软件产品的商业化研发,需要投入大量的人力资源,包括产品经理、研发经理、开发、测试、后期运营等团队,团队的搭建如何与经营指标的搭建进行匹配,对数科公司而言挑战很大。为此他们亟需寻找来自外部的伙伴,展开技术合作、市场资源合作,以期快速打开当前局面。
另一家河南的数科公司负责人表示,公司发展面临销售渠道的搭建难题。其在省内已经支撑千万级的用户,打造了若干个标杆项目,已经沉淀了较好的产品能力,但是基于整个行业相对保守,为了“走出去”。他们试水了烟草、石化等多个行业的市场,但是市场反响并不好,今年自身行业进行产业改革后,如何突破当前的市场局面,已经迫在眉睫。
一家龙头电力行业的数科公司,已经成立3年,其所服务的电力细分行业相对封闭,原先行业对于数字化产品的研究和发展程度都不够,数科公司自身也缺乏如何将主营的数字化业务转向行业云服务的经验。为此,从产品层面,希望寻求一家拥有成熟云化产品经验的外部平台公司合作,需要借鉴现成的云服务的思路以及相关方案设计经验,提升自身的产品服务能力。
一家来自健康行业的数科公司,主要面向医院、养老院,以及围绕集团的业务发展,目前在医院市场上,在面临如何在技术层面与医院的底层业务架构进行结合,如何在互联网层面保证安全的前提下,快速响应医院的信息化的一系列挑战。为了应对挑战,亟需借助外力,快速提升面向医院应用的敏捷开发能力。
从不同行业数科公司的反馈可以看出,他们所需要的合作伙伴,必须给予技术、产品、市场等多维度能力的支撑。
在当前的市场上,能够从上述几方面与数科公司展开合作的企业并不多,部分数科公司反馈,他们接触了一些领头云企业以及像用友这样在企业级市场深耕多年的软件企业,其中为数不少的数科公司选择了和用友合作。据公开数据,用友已经与300多家数科公司形成合作,覆盖20多个行业。这也是目前对外公开与数科公司合作最广泛的企业。
用友的多位专家对记者表示,在实际的市场合作中,他们看到数科公司的几点共性的合作诉求:
首先数科公司希望快速提升技术能力。大部分数科公司的职责更多聚焦在业务侧,在数字化智能化融合发展的今天,他们需要合作伙伴提供新技术,来构建灵活的架构、提升数据整合能力,提升业务决策;
其次,数科公司打造一款产品,需要经历市场调查、需求调研、开发测试、产品推广等诸多阶段,周期较长,试错成本高。需要合作伙伴帮助他们提升产品快速上线快速落地的能力;
第三,数科公司缺少专业的市场拓展能力。需要合作伙伴具备成熟的市场覆盖度,帮助其打通产业链,提升产品覆盖度,快速占领市场;
第四,作为数科公司,需要有可持续的工程化能力以及运营体系,需要好的合作伙伴帮助数科公司提升平台运营能力;
第五,资本是全面合作的催化剂,数科公司需要一支资源整合能力强、产业协同能力强、创新孵化能力强的专业产业投资公司进行资本合作和孵化,全面深化各领域合作,加快业务全面发展。
据了解,目前用友在上述领域,已经和数科公司展开合作与自身业务布局。据了解,诸多央国企数科公司选择与用友合作,吸引他们的核心也是,用友作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商,无论是在技术与产品、市场营销、生态体系,平台运营,还是投资孵化等维度,都能够为数科公司提供了丰富的支持。部分数科公司甚至已经在和用友展开资本合作,用友自身也在探索成立联合运营公司等。
在今年8月份,用友与10家数科公司签约,包括:北京微乘科技有限公司 (海航集团数科公司)、北京北控数字科技有限公司、苏州澳洋数字技术有限公司、重庆交通开投科技发展有限公司、贵州振华电子信息产业技术研究有限公司、中科创达股份有限公司、无锡混沌能源技术有限公司、平行数字科技(江苏)有限公司、航天江南集团有限公司(科工十院)、美云智数科技有限公司。
从商业合作层面,用友与数科公司的关系,已经发生了质变,原来用友作为乙方供应商,站在数科公司的服务后方。现在用友往前走了几步,双方从原来的甲乙方关系转变为了平等共赢的合作关系,用友需要精心思考和设计合作方案。这一方案的核心思想旨在帮助数科公司完成从“从构建到运营”的转变,推动数科公司从成本中心发展为运营中心甚至利润中心,将数科公司的行业积累和能力打造为新的增长引擎,助力数科公司从传统的对内服务集团的运维思路转变为对外的价值运营思路。
这个过程并不容易。
初显成效,数科公司快速迭代走向价值运营
用友相关专家表示,用友与数科公司展开合作的基础首先在数智化底座建设层面,这是企业数智化转型成功的充分必要条件,可以助力数科公司成为企业数智化转型的“使能者”,一个好的数智化底座,可以为企业带来云原生、数智驱动、开放连接、技术普惠、社会化架构、柔性组装等关键能力。尤其在先进的系统技术、架构,平台化支撑平台,用友能够为数科公司数智化能力提升起到重要支撑作用,也能够帮助数科公司快速响应新技术,充分利用生态赋能,在合作共建过程中达到1+1>2的融合效果。
据了解,在用友与数科公司的合作中,数科公司首先通过借助用友提供的iuap平台的能力重构自身的产品能力,用友iuap平台作为BIP的PaaS云平台,能够赋能数科公司的多场景开发及运营,经过近20年的打磨和市场验证,用友iuap平台更懂业务、技术领先、体系完整,其推动技术、数据、业务深度融合。用友iuap涵盖数据中台、业务中台、智能中台、开发平台、连接集成平台、低代码开发平台,并提供数智化工程、可持续运营两大体系,助力企业全面升级数智化底座,为数科公司提升数智化能力与市场化能力奠定基础。
当前,数科公司反馈,其也亟需通过用友iuap快速补齐自身的技术服务能力,用友iuap可以为数科公司提供具备敏捷、可靠、多云适配的技术平台,比如首创的YMS云中间件技术、首创企业服务大模型、首创云上云下一体的持续交付体系、领先的多租户多数据中心技术、领先的迁移家族、自研多维数据引擎(存算一体),为数科公司提供了坚实的技术支持。双方还可以联合研发应用及行业级应用软件。
在具体业务方面,数科公司基于用友iuap,可以将复杂的基础设施、平台服务以及与财务、营销、采购、制造、人力等有关的共性业务服务进行融合,实现企业IT服务能力的集约和统筹。
让数科公司看重的一项底层能力是,用友iuap同时具备完善的工程化能力。数科公司需要的不只是产品工具,而是通过产品来提升公司工程化能力,使开发和运维人员能够屏蔽底层技术难点,利用相对较低的技术水平,为产品全生命周期的管理提供实践经验,并支撑数智化能力体系的持续迭代、拓展和升级。
某汽车行业领先企业的数科公司相关负责人表示,为了自身的业务快速发展,其亟需升级业务架构,他们与用友合作,通过用友的业务中台+数据中台的能力对原有架构进行解构,将原有的复杂流程功能微服务化,并通过业务中台重新构建能力,快速形成业务创新能力。在具体操作上,用友帮该数科公司重新梳理研发、交付、运维三个体系。基于用友低代码平台构建应用系统,通过技术平台重研发体系系统,帮助该数科公司降低了研发投入成本,提升研发效率,显著提升整体运维效率,提升整体IT治理水平。
除了上述产品能力的合作,数科公司在服务本集团的数智化需求过程中,积累了大量领域经验和产品优势,如何将这些优势转化为公开市场的竞争力?
在实践中,用友完善的工程化能力,帮助数科公司快速构建产品和服务,助力数科公司从“集团助手”的定位转向“服务社会”的方向转型。
据了解,一家规模较大的能源企业与用友合作,一方面用友为其提供产品研发和集团信息化建设,另一方面双方共同打造一套能源管理系统,共同展开数科公司的数智化市场的推广,目前这套系统已经成功被多家国内多家知名领头企业采用,这家企业也真正走出了自身的商业化的探索路径。
在用友帮助下,数科公司可以快速完善现有的研发和产品运营体系,最后同用友合作将产品推向公开市场,这是一条最短试错的路径。不少数科公司意识到这一点,开始寻求像用友这样的成熟的企业服务合作伙伴进行体系化的赋能,打造出适合更多场景和用户的产品和服务,打破增长僵局。
无论是做好集团内部的信息化建设工作,还是参与市场竞争、打造集团新的利润增长点,数科公司的最终目标与集团的长期诉求一致:提升自身的产业价值,服务行业,成为产业发展的一环。围绕这一目标,数科公司在迅速寻求改变,将自身定位为推动行业数智化转型的重要力量之一,以更开放的态度加入产业数智化服务中。
现在,这个进程正在加快。
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