这波国货商战还有席位吗？文具界申请出战！
“带飞了，带飞了，花西子弘扬的是民族大义吧？还有国货品牌没赶上这班车的吗？”9月26日，花西子“发疯式”公关奔上微博热搜；9月28日一早，得力文具趁热打铁，靠着一番“阴阳话术”，顺利绑着花西子一起“爆”了。美妆和文具，明明八竿子打不着，可网友们纷纷表示“怼得好”。银柿财经复盘后发现，实在怪不了得力跨行蹭热度，这波商战还真是花西子先动的手。
你先乱cue的，就别怪我开口了！
“我，得力文具，6岁零216个月的本土娃娃，但是我若有一款活动铅笔，10块3支装，外加60支替芯。敢问阁下，如何应对？”今晨，得力官方旗舰店突然“出招”，隔空回应两天前花西子的发问：“为什么2B铅笔只要几毛钱，自动铅笔却要几块钱，难道你是因为笔芯克重才买的自动铅笔吗？”美妆和文具，明明毫无干系的两个消费领域，是如何“杠”起来的呢？事情还得说回两天前。
9月26日，花西子官方微博发文称：“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌”，紧接着在评论区连续放出11条公关文案——从公益慈善到文化传承、从产品研发到质量管理、从用户体验到品牌价值，一波全方位的宣传加之与网友实时battle，最终以“发疯”为关键词，直接将花西子送上了热搜榜一。其中，关于国际市场开拓方面的“与LV、Gucci当邻居，和香奈儿门对门”这一说法，让不少网友“笑出声”。
而将花西子送上争议顶端的，是一条疑似回应消费者对其眉笔定价质疑的评论文案——“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗？”截至银柿财经发稿前，已有14.6万人次对这条评论进行转发、12.6万人次进行评论，获高赞的评论均为负评或吐槽。文案中，花西子“巧”用2B铅笔和自动铅笔作为对比案例。隔行如隔山，既然花西子通过“案例类比”cue到了文具行业，得力作为国产文具“三巨头”之一，确实有资格说一句“敢问阁下，如何应对”了。
同时，还有细心的网友发现，在另一“巨头”晨光官方旗舰店直播间里，主播举着“自动铅笔真不贵！一支眉笔=12支自动铅笔，一支眉笔=150支铅笔”的手牌，还把“不贵”写在脸上，并表示“铅笔摔不坏、眉笔还会断”，这到底在“阴阳”哪一家，不言自明。见此情景，网友笑言“没想到国货商战持续了大半个月，花西子还愿意喂一口‘热饭’到嘴边，都把这富贵和福气送到文具界了。”
这个话题之所以能“爆”，是恰好击中了近半月来关于花西子所有争议的“核心”——定价与态度。无论是此前的道歉信还是现在的公关文，花西子在应对危机公关时，始终无法就定价和溢价问题作出明确答复、给出解决方案。让消费者更为不满的是，对价格问题语焉不详的花西子却坚持将营销摆在更重要的位置，从侧面显露出“拒不认错”“拒不道歉”的态度。与之形成鲜明对比的是，此前洁云官方直播间因填错产品价格而导致上千万损失时仍坚持照常发货，相关公告迅速发布，博得消费者一致好评。
你才6岁，何必和哥哥们硬碰硬？
“一鲸落，万物生”，最近半个月，由李佳琦直播间引发的一连串“花西子事件”将这句话诠释得格外生动。
从李佳琦说出“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的”开始，花西子便过上了更“难”的日子。热议话题从“一克眉笔比一克黄金还贵”到“79块的眉笔成本价不到10块”，危机公关从“等不来的道歉信”升级到“公关部集体‘逃难’”，最后“摆烂”成新型“发疯文学”，频频登上热搜的花西子，业绩却从9月11日前的日均销售额250万元，下滑至现在的单日销售额不足100万元，甚至跌破10万元。
但就在这半个月里，花西子有多焦虑，国货品牌就有多惬意。在李佳琦直播翻车后，众多国货品牌从友好商战到携手并进，写下了企业发展史上极为精彩的一页。“花西子事件”当晚，蜂花连夜上架3款79元洗护套餐，瞬间“卖爆”，此后直播间商品频频秒空，成为吃到首波红利的品牌；郁美净开通抖音账号首日便吸粉60万人次，随后谢馥春、戴春林、孔凤春等老字号相继在社交平台上收获几十万粉丝；活力28靠着3位高管老大爷直播，将日均发货量最高提升至25万单；鸿星尔克更是用“每一个国货都应该被看见”的品牌logo墙为新品发布会赚足了热度。
本以为国货商战的热度正在减弱，花西子却似乎决意要“牺牲自己成全大家”，这波公关操作甚至将文具界也照顾到了。如果说此前受益的国货品牌部分或有经营困难濒临破产，或早已消失在公众视野，或有消费群体定位差异，“蹭”上了热度、实现了“翻身”，那么此次“申请出战”的文具界领军企业的实力则不容小觑。
得力是一家有着40多年历史的文具业老字号，也是“80后”、“90后”和“00后”共同的回忆。SKU数超2万、每年新品上市数量超4000等数据，证明其有较强的产品研发水平；覆盖学习文具、办公设备等多个领域，足以见其市场空间广阔。2023年，得力集团有限公司以营业收入395.22亿元入选中国制造业500强，居298位。而在全球市场拓展方面，得力已建立了7大生产制造基地、7大研发创新中心、22家海外分公司、7个全球智能制造与物流基地，布局了亚马逊、Shopee、Lazada、Wildberries等跨境电商平台，产品远销140多个国家和地区。统计数据显示，2022年得力在越南、阿联酋、韩国等12个海外重点国家和地区的营收平均增幅超过40%。
这些印证企业实力的数据却通过这波“意外的流量”在我们面前展开，再次加深了人们对得力这个国民文具品牌的认识，而在微博评论区“花式介绍”自己的花西子却在最擅长的营销上栽了跟头，尽管花西子一再绑定国货的身份、明确高端的定位，却不能让网友认可、让消费者买单，归根到底还是因为“我认为我很好，我认为我没错”的态度，而经此一役，花西子又是否会明白“有实力何须说”的道理？
发布于：浙江
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