山姆会员店：洞悉会员心声，用差异化商品回馈会员信任
自1996年进入中国市场，山姆会员店见证了国内消费环境、消费能力和消费品质的持续提升。作为一个深耕中国市场的企业，山姆会员店秉持着山姆一贯的经营理念和高标准的运营模式，为注重生活品质的一、二线城市中产家庭提供全球精选的商品、有趣的购物体验和优质的会员价值。
多年的发展使山姆会员店成为中国市场领先的零售企业之一，并吸引了众多忠实的会员用户。以会员为中心，山姆会员店不断完善产品选择和服务体验，满足会员们对品质生活的需求。在山姆会员店，会员们可以享受到精心挑选的全球商品，体验到愉悦有趣的购物过程，并获得高价值的会员权益。
灵感生活：源自深度会员洞察，挖掘全球精选资源
深耕中国市场多年，山姆会员店培养了一支懂会员、懂商品、热爱服务的团队，凭借着不妥协的精神、专注于会员的信念感，对品质的严苛把控，深厚的实战经验，采购团队打造了极具差异化、会员专属的商品体系与服务标准，建立的“山姆式”会员制体系获得了极好的口碑，让会员家庭——无论是年轻父母、孩子和老人，都能在山姆发现乐趣和惊喜。
无论是常年占据口碑榜首的进口牛肉、老少皆爱的瑞士卷、获得过铂金奖的咖啡豆，还是打开消费视野的山姆云家；无论是极具价格优势的国际知名品牌眼镜，还是深受妈妈信赖的母婴用品和玩具，每一款商品都凝聚了山姆投入的大量精力和时间，以及为实现差异化商品做出的不懈努力。
山姆会员店的惊喜更在于能够将最普通、最日常的品类变得与众不同，让会员在日常的三餐中，也能感受到愉悦和惊喜。例如，半斤大的鲍鱼、超大的波士顿龙虾、超大的金奇异果等满足了会员对生鲜、零食类视频的期待，而一些充满趣味性的小惊喜也出现在门店的各个角落，例如山姆深度参与研发的熊猫布丁蛋糕仅在山姆有售，集齐三大洲五个国家六种风味的扭蛋咖啡豆、大董烤鸭展等。
更易感知的“价值感”：恪守会员制本质，持续价格投资
山姆会员店在几十年间的经营过程中意识到，消费市场和会员习惯都在变化，山姆会员店所提供的商品和服务也要紧跟会员需求，但不变的就是“会员第一”的核心战略，恪守会员制本质，打造差异化商品力，提升端到端全链路效率，让会员期待的高品质生活方式变得“更易感知”和“更易拥有”。
会员一次次地回到山姆会员店，代表了会员对于山姆的信任。随着会员规模不断壮大、采购体量增长，山姆会员店通过与品牌商直接合作、对全链路进行成本回顾和提高效等方式，实现了更高的单品效率，更高效的低毛利运营模式，而节省下来的成本将会重新投资到商品价格上，让会员直接感知到价值感。
在陪伴中国会员这些年的过程中，山姆会员店一直坚守着“会员第一”的原则，扎实打磨基本功，提升商品力、大力发展全渠道，为会员提供更便捷、愉悦的购物体验，以值得信赖的商品、充满灵感的生活方式、更明显的价值感，回馈会员对山姆的信任。
发布于：福建
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