最前线 | 抖音之后，快手也想“再造一个大众点评”
线下点评和交易的生意，每个大流量平台都想动一筷子。
8月28日，快手宣布对商家号产品功能和服务体系进行全方位升级。升级后的商家号将重点发力品牌、电商和本地三大核心方向，覆盖六大行业：包括本地餐饮、景区酒店、网服、零售、服饰、美妆。
同时，快手商家号还发布了“本地合作人招募计划”。未来一年，商家号将覆盖超过100座城市的服务商，并提供6亿元激励金。与此同时，商家号也将冲刺百万DAU。
在快手商业化加速、营收收入目标上调的大背景下，商家号升级也被快手摆在了一个更加重要的位置上了，快手想要在其平台上形成“内容+粉丝+生意”的商业闭环。
快手商业生态负责人徐晗曦透露，目前快手商家号用户数超过60万，每日新增用户数超过1万，每日新增商家作品超过50万，日均直播场次超过20万。
在前不久，快手还对“群聊”功能进行了升级，在个人主页提供群聊入口，将其放在了更明显的位置。快手方面表示，未来，商家号的创作者也可以优先尝试买家群聊功能。在交易环节，快手还推出了地点一键导航、商家电话一键拨打、推广工具一键直达等新功能完善交易链条。
快手想引入更多的商家号来丰富自己的内容形态，而本地POI、商家电话一键拨打功能的推出，更像是“再造一个大众点评”。
在此之前，抖音也曾推出了类似功能。今年2月，抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”，用户在上传抖音的时候，可以附上选择相应的POI点。在这之后，在抖音的商家页面里还发起了门店的优惠券。
快手抖音等流量池本身就是内容的聚合池，具有天然的展示功能，引入商家号、推出本地POI的商业逻辑也更加顺畅，在平台上即可完成“种草+拔草”的转化。在这方面，微信早前对“附近的餐厅”进行测试，大众点评也在推出视频化内容，如今在大众点评的推荐页中，短视频内容已经大幅取代了图片内容。
相比之下，短视频平台拥有短视频、直播两种形态，在种草内容和社交链条上的完整性更有优势。且就快手来说，其为商家构建的私域流量粘性更高，如今也在不断地释放自己的“老铁经济”优势。
不过，无论是抖音还是微信，在“造一个大众点评”方面大家还都是在摸着石头过河。表面来看，通过视频内容衍生到商业交易的距离很近，但这并未一朝一夕之功。商家号来了，快手和商家能否挣钱、能挣多少钱还是未知。
不过，这是快手不得不做的，“慢性子”的快手正在商业化道路上狂奔，除了广告型业务，快手还需多样化的变现抓手。
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