iPhone 15系列今日正式发售,但Apple Store意外「冷清」。
上午八点,位于广州天环广场的Apple Store开门接待第一批现场取货的消费者,队伍中,预购了iPhone 15 Pro/Max的用户占到了9成以上。剩下的,是像小雷一样的看客。
(图注:天环Apple Store取货通道)
随着第一批取到货的顾客走出店门,几个「神秘人」涌了上来,嘴里念叨着那几句经典台词:
“出吗?好价”
“什么配置的,自用还是要卖?”
“你这个配置,现在不出,等会就不好出了”
是的,这群「神秘人」,其实就是大家都很熟悉的「黄牛」。一般来说,8点就开始蹲守的,属于「中黄牛」,他们纯靠在现场收购手机,再当场倒卖出去,赚一点差价。
(图注:正在查询最新报价的「买家」)
不久后,第二批、第三批取货的顾客也到了现场,取货通道大排长龙、门店外「黄牛」们也在快速聚拢。尽管天环广场还未正式营业,但仿佛已经达到了客流高峰期。
Apple Store的确很热闹,但这样的氛围全靠「黄牛」的烘托。
天环广场的Apple Store将取货通道和出口做了严格的区分,顾客取完新iPhone之后,从门口离开,刚好来到一片非常大的广场上。在这片广场,几乎每分钟就有一笔交易达成,大多数都是「卖」,而不是「买」。
前几批顾客取到货离开Apple Store后,大多都直奔「黄牛」聚集的地方,然后以高于官方的售价,将手里的iPhone转卖给他们。据小雷观察,上午9点半前,最多人询问的是iPhone 15 Pro。
(图注:备货充足的「大黄牛」)
但即便是iPhone 15 Pro,也有三六九等之分。颜色上,黑色钛金属、白色钛金属依然是市场需求量最大的,而今年新推出的原色钛金属则没有太多讨论,至于蓝色钛金属,那是真的无人问津。
另外,苹果今年保留了128GB的存储方案,可首销现场几乎没有人在意这个配置,小雷亲眼目睹,一位打算将手里白色钛金属128GB iPhone 15 Pro「贱卖」的小哥,遭到「黄牛」的嫌弃。
iPhone 15 Pro Max依然是今年「黄牛」们的心头好,无论任何颜色、存储方案,只要你愿意卖,价格一定让你满意。与去年快速崩塌的「黄牛价」不同,iPhone 15 Pro Max坚持了一整个上午,还是能以千元左右的加价成交,这点有些出乎意料。
(图注:有价无市的iPhone 15 Pro)
更现实的是,基础款iPhone 15完全没有人在意。实际上,在iPhone 15系列开售前,基础款的声量并不算小,融色玻璃、Pro级主摄以及全新加入的「灵动岛」,怎么看,库克都想要把它打造成新的爆款。但事与愿违,iPhone 15首销当日完全不缺货,到店直接能买。
在等待取货的队伍尽头,有一位热心的Apple Store小姐姐,她一边安抚焦急等待的顾客们,一边介绍店内正在「独立销售」的快充充电头。当然,有意无意间穿插着的「iPhone 15店内还有现货可以下单」,也算是今年Apple Store独有的景象。
到了11点左右,「小黄牛」基本已经散场,只剩几家「大黄牛」还在努力叫卖。「大黄牛」进化到已经能在现场提供以旧换新服务,且开出的回收价相当合理,差不多将这一批iPhone 15 Pro/Max都收入囊中。
(图注:支持以旧换新的「商家」)
实话说,抢首发早就已经成为「黄牛」们的大团建时刻,而抢到首批iPhone的用户们,大多也只是想赚一笔快钱。这样一来,就不难理解,为何首销当日几乎看不见一台iPhone 15/Plus,毕竟大家都知道,基础款始终要打折的。
假如有人说iPhone信号不好、售价太高、没创新没创意,或许会有很多「果粉」跳出来反驳,但要说苹果官网服务太垃圾,我想这大概会是所有消费者的共识。
每年iPhone在官网开启预售,服务器至少会崩溃两三次,要么是卡在付款页面,要么是联系信息凭空消失,甚至有很多用户在预售开始十分钟后都进不去商店选购界面。不过,真「果粉」,早就有了别的玩法。
(图源:Apple Store App)
9月13日,苹果特别活动结束后,生鲜电商平台盒马立刻官方宣布在开售当日同步上架iPhone 15系列四款机型。今日8点19分,盒马准时将iPhone 15配送到顾客手中,创下新纪录。
当然,要说即使零售平台配送iPhone这件事,美团和饿了么更是轻车熟路。
上周五,iPhone 15系列在官方商城开启预售活动,而美团也同步官网时间开启预售。消费者只需在美团上选购、下单,待发售当天,这台iPhone就能像送外卖一样送到你的手里,比起去Apple Store人挤人地排队半小时,在家里静候不是更好吗?
美团闪购数据显示,iPhone 15系列新品销量较前代上涨13倍,北京、上海、广州、杭州、深圳销售额居全国前五,平均增速近1000%。不过,快速配送最大的意义还是在Apple Store仍未进驻的二三线及以下的城市。报告提到,美团闪购在三线及以下低线城市销量增长23倍。
(图源:美团)
实际上,苹果也在悄悄关注即时配送的发展,比如官方提供的3小时送达服务,正是其想要打开新市场的尝试。但在首批iPhone配送这方面,国内几乎所有即时配送平台,都凌驾于苹果官方服务之上,体验好、速度快,其优势不言而喻。
随着消费者对数码产品购物体验要求的变化,Apple Store已经彻底沦为「黄牛」和「倒卖者」的天堂,真正追求舒适体验的「果粉」,选择在家等待新iPhone送货上门。这也不难解释,为何基础款iPhone在首销当日几乎「隐形」,但各渠道综合销量却表现尚可。
苹果在iPhone 15系列上做出了很多变化,但都集中在新材料上的应用,例如钛合金、融色玻璃。这些变化,很难从一个宣传视频、一份文字报告就能体现出来,这正是其最大的局限之处。
(图源:Apple)
消费者不了解这些变化,且本身这代iPhone也没有全新的创意设计或是有别于竞品的新功能登场,首销当日自然显得有些冷清。截稿之前,iPhone 15第三方渠道价格已经低于官方售价,iPhone 15 Plus则是持平。
按照这样的趋势来看,苹果似乎要转变营销思路,比如说,可以在预售中期就将新款iPhone在Apple Store上展出,消费者亲自摸到、看到,才决定是否购买。当然,苹果向来遵循排队原则,假如在首批iPhone 15系列发售后,你仍对其抱有非常大的兴趣,那也不妨等到稍晚一些时间购入。
发布于:广东
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